Verwant probleem:Hallo daar! Ik heb een updatemelding ontvangen. Zodra ik het proces start, doorloopt het de downloadfase. Ik druk op doorgaan, er staat dan dat de telefoon over 5 seconden opnieuw zal opstarten. Ik klik op opnieuw opstarten, de telefoon wordt uitgeschakeld, het wordt zwart met het lichtblauwe percentage onderaan, maar het percentage bereikt slechts ongeveer 2% en wordt vervolgens weer ingeschakeld. Geen software-update! Help alstublieft! Bij voorbaad dank!
Verwant probleem:Hoi. Mijn telefoon kwam vanavond net tevoorschijn en zei dat ik moet updaten naar 5.1.1, maar ik doorloop het proces alleen om opnieuw te starten en zeg dat de update werd onderbroken (tijdens het herstarten) en dat die update mislukt is. Wat kan ik doen?
Verwant probleem:Ik probeer de software bij te werken en het downloadt de update volledig, maar wanneer het de update probeert te installeren, staat de installatie mislukt, start vervolgens een back-up en wordt de installatie onderbroken
Verwant probleem:Proberen te updaten naar 5.1 van 5.0. Updates downloaden, wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, staat er 'update mislukt' en krijg ik een bericht dat de installatie is onderbroken en dat ik 24 uur moet wachten om het opnieuw te proberen. Ik heb het minstens 4 keer geprobeerd en elke keer gebeurt hetzelfde.
Verwant probleem: Twillen updaten naar 5.1.1. De eerste keer dat ik niet genoeg opslagruimte had ... dus ik heb een aantal ingebouwde apps uitgeschakeld (niet zeker welke) en heb mijn foto's en apps naar mijn SD-kaart verplaatst. Het downloadt de update en start vervolgens opnieuw om de update te downloaden en binnen 1 seconde staat er dat de update is mislukt. Ik heb dit de afgelopen drie dagen geprobeerd. En aangezien ik dit 24 uur niet opnieuw kan proberen ... raak ik erg gefrustreerd. Dank u bij voorbaat.
Verwant probleem:Het downloaden van nieuwe software-updates mislukt dan bij het begin van de installatie.
Verwant probleem:Hallo, ik heb dit probleem nu 4 dagen, en het is de update van de AT & T-server op 22 oktober 2015 voor 5.1. Het laat me het downloaden, en zodra het opnieuw opstart, staat er "update is onderbroken". Wat moet ik doen? dank je
Verwant probleem:Doorloopt het updateprobleem, start het apparaat opnieuw op en voltooit de update vervolgens niet. Het zal dan 19 uur zeggen om de update opnieuw uit te voeren. Ik heb nu 3 keer geprobeerd om software bij te werken.
Verwant probleem: Ik heb de nieuwe update twee keer met succes gedownload en de tweede keer stond bovenaan het scherm boven het AT&T-logo "herstel reboot". Wanneer mijn telefoon weer wordt ingeschakeld, staat er dat het proces is onderbroken en niet kan worden voltooid en dat ik 24 uur moet wachten om het opnieuw te doen.
Verwant probleem:Gisteren toen ik mijn telefoon controleerde op een software-update, was er een. Mijn telefoon heeft de update prima gedownload en vervolgens gezegd dat hij opnieuw moest worden opgestart om te installeren. Op dit punt wordt de telefoon uitgeschakeld en zie ik hem een minuut lang stoppen voordat Recovery Reboot start en het meldt me "Update mislukt", het start vervolgens opnieuw op en het updatescherm zegt "Installatie onderbroken". Hetzelfde gebeurde vandaag. Ik heb iets meer dan 3 GB aan opslagruimte op het apparaat beschikbaar. De update toont iets meer dan 600 MB. Ik zou graag wat hulp hebben.
Verwant probleem:Ik heb zojuist de telefoon per post ontvangen en alles erop ingesteld. Ik heb al mijn informatie van Google hersteld en toen kwam het naar voren dat er een update beschikbaar was, dus ik klikte op "Update". De telefoon loopt nu terug door het installatie- / update-scherm, het zal ongeveer 95% bereiken en zeggen "Update Mislukt ”start zichzelf opnieuw op en keert terug naar het scherm“ updaten / installeren ”met statusbalk. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen met de toetsen Volume omhoog / Home, maar het blijft hetzelfde doen.
Oplossing: Een gemene deler van de hierboven genoemde problemen is dat alle telefoonbezitters onder het AT & T-netwerk vallen. Het lijkt erop dat de nieuwste Lollipop 5.1.1-update bedoeld voor de S5 enkele installatieproblemen heeft op sommige apparaten. Het is de software-update die niet volledig wordt gedownload of als deze wordt gedownload, wordt deze niet geïnstalleerd.
Hier is wat er moet worden gedaan om dit probleem op te lossen.
Zorg er eerst voor dat uw telefoon aan de volgende vereisten voldoet.
- Een stabiele internetverbinding, bij voorkeur wifi. Het downloaden kan tot een uur duren, afhankelijk van de verbindingssnelheid, dus zorg ervoor dat u een betrouwbare verbinding gebruikt
- Zorg ervoor dat uw batterij voor minimaal 70 procent vol is. Sluit uw telefoon indien mogelijk aan op een wandlader terwijl u de update downloadt.
- Minstens 3 GB beschikbare interne opslagruimte, hoewel een van onze lezers zegt dat hij de nieuwste AT&T Lollipop-update pas succesvol kon toepassen nadat hij minstens 6 GB interne opslagruimte had vrijgemaakt op zijn apparaat.
Als uw telefoon voldoet aan de bovenstaande vereisten, moet uw telefoon de software-update kunnen krijgen.
Voor het geval het probleem zich blijft voordoen, moet u eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Dit is nodig omdat er mogelijk enkele corrupte tijdelijke gegevens op uw telefoon staan waardoor de nieuwe software-update niet kan worden toegepast.
Probeer vervolgens uw telefoon via een USB-kabel aan te sluiten op een computer die op Kies draait. U wordt om de software-update gevraagd zodra uw telefoon wordt gedetecteerd. Volg gewoon de instructies op het scherm om uw telefoon bij te werken.
In het geval dat de OTA-update of Kies-update mislukt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, probeert u eerst de OTA-update en gaat u verder met de Kies-update als dat niet lukt.
Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, gaat u naar de dichtstbijzijnde Best Buy / Samsung-winkel en laat u de update rechtstreeks naar uw telefoon flitsen.
S5 krijgt geen Lollipop 5.1.1-update
Probleem:Een maand geleden veranderde ik de softwareversie van 5 naar 4.2.2. van het centrum van Samsung. Nu heb ik echter gehoord dat S5 een 5.1-versie heeft, die veel beter is en geen batterijprobleem heeft. Dus nu heb ik geprobeerd bij te werken, maar dat lukt niet. Het laat zien dat de software up-to-date is, maar nog steeds 4.2.2. Ik heb het ook via Kies geprobeerd, maar wordt nog steeds bijgewerkt. Laat me weten hoe ik het kan oplossen.
Oplossing: Als uw telefoon de update niet via OTA of Kies kan detecteren, moet u eerst proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert. Nadat de reset is voltooid, controleert u of de update nu beschikbaar is via OTA of KIes.
Als uw telefoon de update nog steeds niet kan detecteren, heeft de recente software-downgrade die op uw apparaat is uitgevoerd, mogelijk een beveiligingsmaatregel in uw telefoon geactiveerd waardoor deze nu niet de nieuwste software-update kan krijgen. Ik stel voor dat je teruggaat naar het Samsung-centrum en de laatste update in je telefoon laat flitsen.
S5-updatemelding gaat niet weg
Probleem: Mijn telefoon blijft me vertellen dat er een update beschikbaar is, ook al heb ik deze al geüpdatet. Meerdere keren. Het maakt niet uit hoe vaak ik op de optie klik en mijn telefoon upgrade, de melding verdwijnt niet.
Oplossing: Dit is misschien een storing in de telefoonsoftware. U moet proberen de cachepartitie van uw telefoon te wissen en kijken of de melding verdwijnt.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
S5-updatemelding gaat niet weg
Probleem:Mijn telefoon blijft me vertellen dat er een update beschikbaar is, ook al heb ik deze al geüpdatet. Meerdere keren. Het maakt niet uit hoe vaak ik op de optie klik en mijn telefoon upgrade, de melding verdwijnt niet.
Oplossing: Dit is misschien een storing in de telefoonsoftware. U moet proberen de cachepartitie van uw telefoon te wissen en kijken of de melding verdwijnt.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
