Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen de #Samsung Galaxy # S5-problemen op te lossen die onze lezers ondervinden. Voor dit specifieke bericht zullen we de Galaxy S5 aanpakken zonder geluidsprobleem en andere gerelateerde problemen. We hebben enkele geluidgerelateerde problemen geselecteerd die onze lezers ons hebben toegestuurd en hebben de nodige stappen voor probleemoplossing gegeven die moeten worden uitgevoerd.

S5 Geen geluid op oordopjes

Probleem:Ik hoor geen geluid via de Samsung-oordopjes tijdens telefoongesprekken, tenzij ik de stekker uit het stopcontact haal en weer installeer. Als ik nog een keer bel, moet ik de stekker weer uit het stopcontact halen / aansluiten. Dit gedaan sinds nieuw op 2 mnd. oude telefoon.

Oplossing: Probeer een andere koptelefoon te gebruiken om te controleren of degene die je nu gebruikt een probleem heeft. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als u een andere hoofdtelefoon gebruikt, kan het probleem worden veroorzaakt door de telefoon.

Probeer de koptelefoonaansluiting van uw telefoon te controleren op vuil of puin. Reinig deze indien nodig met een blikje perslucht of een tandenstoker.

Een storing in de telefoonsoftware kan ook een andere factor zijn bij het veroorzaken van dit probleem. Om te controleren of dit het geval is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, raad ik u aan uw telefoon naar een geautoriseerd servicecentrum te brengen, omdat dit mogelijk al een hardwareprobleem is.

S5 Geen audio, geen beltonen

Probleem: De telefoon van de vrouw, geen audio, geen beltonen (trilt). Is via bluetooth verbonden met haar Toyota-auto voor handsfree begonnen een paar dagen geleden met zware statische elektriciteit, daarna complete geluidsstoring. Ik controleerde Samsung-forums, probeerde bluetooth uit te schakelen, probeerde opnieuw op te starten, probeerde de batterij een paar minuten te verwijderen, nam een ​​computer met perslucht en blies het gat in de koptelefoon en het laadportaal eruit…. Kreeg eigenlijk resultaten van de laatste. Maar het duurde maar een paar minuten. Dan kon het succes niet herhalen. De batterijklep is een tijdje geleden afgebroken, dus ik dacht misschien stof. Geprobeerd te spuiten in verschillende posities, maar geen resultaat. Opgewaardeerd naar lolly om te zien of het hielp ... nee! Helpen!

Oplossing: Probeer te controleren of de telefoonsoftware dit probleem veroorzaakt door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

Als het probleem na de fabrieksreset nog steeds aanhoudt, kan dit probleem worden veroorzaakt door een hardwareprobleem. Ik stel voor dat u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengt en laat controleren.

S5-luidspreker stopt met werken

Probleem:Ik heb mijn telefoon ongeveer 2 maanden geleden. Maar toen ik het kreeg, was het niet gloednieuw (kreeg het van een vriend die het niet meer nodig had). Ongeveer 2 weken geleden werkte de luidspreker op mijn telefoon niet meer. Ik had dit probleem ook met mijn S3. Wanneer ik aan de telefoon ben, kan de persoon aan de andere kant mij alleen horen als ik de telefoon op de luidspreker zet. Ze kunnen me helemaal niet horen als ze niet op de speakerphone staan. Het is zojuist ongeveer 2 weken geleden begonnen. Toegegeven, mijn telefoon is niet in de beste staat (het scherm was gebarsten in de hoeken toen ik hem kreeg), maar het had tot voor kort geen effect op het geluid. Muziek- / videogeluiden werken prima, het is alleen aan de telefoon. Spreken met tekst werkt prima.

Oplossing: Het lijkt erop dat er een probleem is met de microfoon van uw telefoon. Probeer een voorbeeld van een spraakclip op te nemen met de spraakrecorder-app van uw telefoon. Als u de opname kunt horen, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem.

Om het probleem op te lossen, probeert u eerst de cache en gegevens van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

Als u uw stem echter niet kunt horen wanneer u het opgenomen audiobestand afspeelt, is dit mogelijk al een hardwareprobleem. Ik stel voor dat u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengt en laat controleren.

S5 Geluidsvolume wordt lager

Probleem:Geluid wordt willekeurig zachter en luider tijdens het gebruik van Google Play. Dit gebeurt wanneer ik luister via de luidspreker van mijn apparaat, wanneer mijn apparaat via Bluetooth is verbonden met mijn auto en wanneer mijn apparaat is aangesloten op computerluidsprekers via een hoofdtelefoonaansluiting. Wanneer dit gebeurt, KIJKT het volumeniveau op het scherm van mijn telefoon alsof het op hetzelfde niveau is gebleven, maar de feitelijke audio-uitvoer is anders. Als ik het volume dan helemaal naar nul terugzet en een back-up, wordt het gereset en wordt het zichzelf gecorrigeerd, in ieder geval tot de volgende keer dat het zich wankel begint te gedragen (meestal binnen een paar minuten).

Oplossing: Probeer te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door corrupte gegevens op uw telefoon door de cachepartitie uit de herstelmodus te wissen.

U moet ook controleren of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen.

S5-meldingen werken soms niet

Probleem: Meldingen voor sms'jes en telefoontjes werken soms niet. De tekst zelf komt goed door, maar meldt me gewoon niet. Hetzelfde geldt voor telefoontjes (vaak eindigend met het niet beantwoorden van de beller). Dit gebeurt slechts ongeveer 40-50% van de tijd, en het is niet afhankelijk van wie mij sms't / belt.

Oplossing: Ik raad u aan de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen, omdat het lijkt alsof dit probleem wordt veroorzaakt door een of andere vorm van corrupte tijdelijke gegevens.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.