Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waar we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S5 bezitten, helpen de telefoonproblemen op te lossen die ze ondervinden. Vandaag zullen we het probleem met de constante update van de Galaxy S5 en andere gerelateerde problemen aanpakken. Sommige van onze lezers hebben dit probleem waarbij ze steeds meldingen van een update ontvangen, zelfs als ze de update al op hun apparaat hebben geïnstalleerd. We zullen de stappen voor probleemoplossing voor dit probleem geven, evenals andere softwaregerelateerde problemen.

S5 constante update

Probleem:Hoi! Mijn s5 vraagt ​​me al sinds altijd om te updaten. Ik heb onlangs een microSD-kaart voor mijn telefoon gekregen en heb er wat spullen naartoe verplaatst, zodat ik eindelijk weer ruimte heb! De telefoon vroeg me om een ​​software-update uit te voeren en dat deed ik. Er stond dat de update voltooid en geïnstalleerd was en dat alles goed leek te gaan. Toen werd ik echter gevraagd om opnieuw te updaten. Ik dacht dat dat raar was, maar ik deed het. Hetzelfde gebeurt. Er staat dat de update met succes is geïnstalleerd, maar het blijft me vragen om bij te werken. Enig idee wat er aan de hand is? Dank je!

Verwant probleem: Ik heb zojuist de AT & T-update gedownload die is uitgebracht op 26 juli 2016. De telefoon is opnieuw opgestart en heeft de updatesequentie doorlopen en uiteindelijk 100% bereikt, Update voltooid. Vervolgens werd de telefoon uitgeschakeld zonder opnieuw op te starten. Ik zette het aan met de aan / uit-knop en het ging terug naar de update-installatievolgorde, met dezelfde resultaten. Doet hetzelfde elke keer dat ik het aanzet, zelfs nadat ik de batterij heb verwijderd.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of de updateversie die u ontvangt, verschilt van de versie die uw telefoon gebruikt. Als deze anders is, kan dit een nieuwe update zijn, in welk geval u deze op uw telefoon moet toepassen. Als de versie echter dezelfde is als degene die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd, is dit een storing in de telefoonsoftware. Om dit op te lossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

S5 vastgelopen in Samsung-logo na update

Probleem:De telefoon is automatisch bijgewerkt en komt nu niet voorbij het opstartscherm van Samsung. Hij komt daar aan en stopt. Telefoon is eigendom van een 68-jarige man en heeft sinds de eerste dag in een otterdoos gezeten. Helemaal geen fysieke schade aan de telefoon. De Samsung S5 van mijn moeder is een maand geleden gecrasht en verbrand om een ​​onbekende reden. Zou helemaal niet opstarten.

Verwant probleem:Er was een update beschikbaar voor de telefoon om te worden bijgewerkt vanaf t-mobile, maar nu ik dit heb gedaan, komt mijn telefoon nu niet aan. Het zal opstarten.Ik zie de Samsung-afbeelding op het scherm en vervolgens het t-mobile-bord, maar onmiddellijk daarna wordt de telefoon leeg.Ik weet niet wat ik moet doen, help alstublieft

Oplossing: Er is mogelijk een softwareprobleem opgetreden tijdens de update. Probeer de onderstaande stappen uit te voeren om dit probleem op te lossen.

• Haal de batterij en microSD-kaart uit de telefoon. Houd de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen gewist. Plaats alleen de batterij terug en controleer of de telefoon wordt ingeschakeld.
• Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie. Start de telefoon opnieuw op en controleer of het probleem wordt verholpen.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

Wat betreft de telefoon van je moeder die niet opstart, probeer dan een nieuwe batterij op je apparaat te gebruiken. Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, volgt u dezelfde stappen voor probleemoplossing als hierboven vermeld.

S5 Mislukte sms-verzending na update

Probleem:Sinds de update rapporteren berichten die ik sms-berichten voortdurend als "verzenden" en uiteindelijk als mislukt rapporteren, ook al worden ze meestal door de beoogde ontvanger ontvangen. Ook worden berichten die naar mij zijn verzonden, teruggestuurd naar de afzender als "niet afgeleverd", ook al ontvang ik ze wel. Ik heb de stock-berichten-app, sms op hangouts en de nieuwe Google-messenger geprobeerd, allemaal dezelfde resultaten. Interessant is dat er geen problemen zijn met niet-sms op hangouts.

Oplossing: Schakel uw telefoon uit en verwijder de simkaart. Laat het een minuut staan, plaats het dan opnieuw en schakel de telefoon in. Nadat de telefoon volledig is gestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan de cachepartitie van uw telefoon te wissen vanuit de herstelmodus. Als dit niet lukt, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

S5 niet genoeg ruimte voor update

Probleem:Mijn telefoon zegt dat ik een update beschikbaar heb, maar hij vertelt me ​​steeds dat ik apps moet verwijderen. Dus ik verwijder zoveel apps om genoeg GB te hebben om te updaten en elke keer blijft het me vertellen dat ik niet genoeg ruimte op mijn telefoon heb. Het maakt niet uit hoeveel ik het verwijder, ik kan het nog steeds niet bijwerken. Alle hulp?

Oplossing: Controleer de beschikbare interne opslagruimte op uw telefoon. Voor een grote software-update moet u minimaal 7 GB opslagruimte vrijmaken. Als er op uw telefoon foto's, muziekbestanden of videobestanden zijn opgeslagen in de interne opslag, verplaats deze bestanden dan naar de microSD-kaart.

Een andere optie die u moet overwegen, is het uitvoeren van een fabrieksreset voordat u de telefoonsoftware bijwerkt. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u de update uitvoert.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.