Deze gids bespreekt een lijst met de meest voorkomende Clash of Clans-problemen en hoe u deze gemakkelijk kunt oplossen. Inclusief eventuele nieuwe bugs van recente updates en meer. De game ontving in 2019 verschillende updates, met een laatste grote update voor Town Hall 13 in december. En hoewel TH13 opwindend en nieuw is, volgen hier enkele huidige problemen en hoe u deze kunt oplossen.

De meeste problemen met In Clash doen zich voor op Apple-apparaten, evenals op oudere Samsung- en LG-smartphones. Van rare glitches, het crashen van games, de bug voor het downloaden van content tot het helemaal niet kunnen installeren van updates. Of het apparaat is geen compatibele bug. En helaas zien we nog steeds een rare gebruikersinterface op de Galaxy S10.

Elke paar updates breekt er iets. Als je de laatste update van december niet kunt installeren, je tablet niet wordt ondersteund of als je andere problemen ondervindt, lees dan verder voor enkele snelle tips.

Op weg naar het officiële Supercell Clash of Clans-forum zullen gebruikers merken dat het vol nieuwe rapporten, bugs of problemen staat. Zoals verwacht veroorzaakten Builder Hall 9, Otto Hut en Operation Blue Skies problemen en verwarring. En de introductie van stadhuis 13 en de belegeringskazerne bezorgt mensen problemen. Verwacht dat Supercell binnen de komende twee weken, voor het einde van het jaar, snel een update of twee zal uitbrengen, waarmee deze laatste grote release wordt verbeterd. Bovendien verwachten we begin 2020 met het nieuwe jaar nog meer.

Clash of Clans-problemen (2019-2020)

De meest recente release was de enorme kerstupdate helemaal eind 2019, bekend als de Town Hall 13-update. En hoewel het tonnen nieuwe inhoud opleverde, bracht het ook nog meer in-app-aankopen en meer problemen met zich mee, en opnieuw hebben we te maken met wolken of lange wachttijden tijdens het vechten.

En hoewel Supercell het meeste hiervan in augustus heeft opgelost en de Halloween-update van oktober, is dit wat je moet weten.

Zoals u kunt zien, zijn de ontwikkelaars zich terdege bewust van enkele problemen. Voor mij is het grootste probleem lange wachttijden of 'wolken' wanneer ik andere bases probeer aan te vallen, iets dat Supercell nog steeds probeert op te lossen naarmate we 2020 naderen. Bovendien werkt de game niet langer op Bluestacks, dus alles wat je pc speelt valsspelers hebben pech. We zien problemen met de Amazon Fire-tablet en veel andere apparaten die niet alleen iOS- of Android-apparaten zijn.

Bovendien kunnen gebruikers het spel niet spelen op Sony-telefoons of -tablets, worden de bouwtijden niet verkort nadat gebruikers betalen voor boosts en de Gold Pass (serieus), en rare interface-wijzigingen op de Pixel 3 XL en Galaxy S10. Supercells ondersteuning voor de "notch" is slecht en moet worden hersteld. We dachten echt dat ze de S10-interface uiteindelijk zouden repareren, maar blijkbaar denken ze dat de huidige stijl acceptabel is. Het is niet, het is afval!

Als je de update niet ziet, probeer dan de app store (Android of iOS) te openen om de app store te vernieuwen en vervolgens de nieuwste release te downloaden. Probeer deze stappen als u problemen ondervindt.

• Supercell ID werkt niet - sluit alle apps die u op de achtergrond draait. Start Clash opnieuw, dan zou ID op dit punt moeten werken.
• Update niet zichtbaar in App Stores - ga naar App Stores> Updates> Omlaag vegen op de pagina, dit zou de update moeten "forceren" of zichtbaar moeten maken
• Ontbrekende clanoorlogen - ontwikkelen ...

De andere grote klachten zijn het ontbreken van clanoorlogen, Supercell ID, negatieve bronnen tijdens aanvallen en verbindingsproblemen. Of degenen met een oude iPhone kunnen gewoon helemaal niet spelen. U kunt het beste controleren of er nog een update is in de app store. Ze hebben zojuist een nieuwe update uitgebracht op 20 juni met fixes voor de meest recente release, en verwachten binnenkort meer. Ga vervolgens voor hulp naar het forum voor Clash-problemen.

Clash of Clans Village Layouts Missing (All Erased)

Misschien wel het grootste probleem hier in december 2019 is dat tonnen spelers elk basisontwerp en lay-out hebben verloren, inclusief oorlogsbasisontwerpen. We zien er heel veel klachten over en helaas gaf Supercell spelers een heel kleine, korte waarschuwing dat dit eraan zat te komen.

Meer gedetailleerde info hier: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 december 2019

Met de update van Town Hall 13 konden mensen gebouwen aan de zijkanten van de basis plaatsen, waar bomen en dergelijke meestal staan. Dit was in strijd met alle ontwerpregels vóór de update van december 2019. Als gevolg hiervan maakten spelers nieuwe honken en profiteerden ze van de extra ruimte. Helaas was dit een vergissing en heeft Supercell een update van 10 december uitgebracht om het probleem op te lossen. Een update die, als u gebouwen in niet-ondersteunde gebieden had, ertoe leidde dat elke lay-out die u had, werd gewist en verwijderd. Dit is absoluut onaanvaardbaar, naar mijn mening, aangezien spelers enkele uren op basisontwerpen doorbrengen, vooral oorlogsbases.

Hoe dan ook, Supercell heeft mensen een snelle waarschuwing gegeven, en nu is het te laat. Als je basislay-out is verwijderd, heb je pech. De enige optie is om naar je verdedigingsgeschiedenis of eerdere oorlogen te kijken en een screenshot van je lay-out te maken, en deze vervolgens opnieuw op te bouwen.

Clash of Clans iOS niet ondersteund

Of je nu Clash al jaren religieus speelt of terugkomt voor Town Hall 13, je merkt misschien dat je oude iPhone, iPad of iPod Touch niet langer wordt ondersteund. Dit is een combinatie van wijzigingen door zowel Supercell als Apple die op 14 mei 2018 zijn begonnen.

Je moet iOS 9.0 of nieuwer hebben om Clash of Clans te spelen. Als je iDevice op iOS 8, iOS 7 of iets onder iOS 9.0 staat, kun je de game niet updaten en ervan genieten. Supercell stelt voor om de nieuwste software-update van Apple (9.0 of nieuwer) te krijgen of een nieuw apparaat te kopen. Helaas is hier geen sprake van. Als je een oude iPhone 4 of zoiets gebruikt, sorry. Klik hier voor meer info.

Ondersteuning voor Clash of Clans iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro en Galaxy S10

Vervolgens bracht Supercell begin 2018 eindelijk een snelle update uit met Clash of Clans iPhone X-ondersteuning. Schermformaten zijn echter nog steeds een probleem voor de iPhone Xs Max, 2018 iPad Pro en zelfs de Galaxy S10 en iPhone 11 Pro Max. De game werkt prima op de telefoons van Apple, maar tussen de notch en nieuwe beeldverhoudingen houden sommige mensen niet van de 'uitgezoomde' look. Dit was een "probleem" dat we elke dag zien en horen op het Clash-forum. Supercell heeft dit ongeveer een jaar geleden 'opgelost', maar ik ben nog steeds geen fan van de look.

In feite wordt elk recent apparaat van Apple eindelijk ondersteund in Clash of Clans, inclusief breedbeeldschermen zoals de 2018 iPad Pro.

Ditzelfde probleem kwam echter opnieuw op Android als je een inkeping in het scherm hebt, zoals de Pixel 3 XL, Galaxy S10 en S10 +, Note 10 en meer. Wat Supercell ook deed, zorgde ervoor dat het scherm er grappig uitzag, en we wachten op een oplossing.

Clash of Clans Black Screen (wordt niet geladen)

Heeft u te maken met het Black Screen Clash of Clans-probleem? Kortom, wanneer u de game probeert te openen, krijgt u een zwart scherm op uw telefoon en gebeurt er niets. De game wordt niet geladen, er zijn geen geluiden, niets. Het is gewoon zwart. Je bent niet alleen. Ik heb hier al maanden mee te maken gehad en we zien vergelijkbare klachten online.

Op dit moment hebben we geen gemakkelijke oplossing voor de Clash-fout op het zwarte scherm. Sommige gebruikers meldden dat je lang op het Clash-pictogram kunt drukken, het naar de bovenkant van je scherm kunt trekken en "App-info" kunt selecteren. Ga in principe naar Instellingen> Apps> Clash en selecteer "Forceer sluiten". Hierdoor wordt het spel volledig afgesloten en soms werkt het de volgende keer dat je het probeert te spelen. Maar soms.

De enige oplossing die ik heb gevonden, is het opnieuw opstarten van mijn telefoon. Wat, we weten het, niet ideaal is. Ik heb nog steeds game-crashes in december 2019, maar lang niet zo vaak als vorig jaar.

Kan Clash of Clans niet updaten

Een probleem waar we veel klachten over zien, is dat gebruikers geen Clash of Clans-updates kunnen installeren, voornamelijk op Apple's iOS. Er doen zich hier een paar verschillende problemen tegelijk voor. Voor algemene tips over Clash op iOS klik hier. Of probeer de cache in de Google Play Store te wissen.

De reden waarom de meesten de Clash of Clans-update niet kunnen installeren, is dat ze een oude en verouderde versie van iOS (Apple-software) gebruiken die niet langer wordt ondersteund. Vanaf de Clash of Clans-update van mei / juni 2018 werkt de game nergens meer op onder iOS 9.0. In 2017 hebben ze ook de ondersteuning voor iOS 7.0 geschrapt. Werk bij naar de nieuwste software of koop een nieuw apparaat. We zagen ook een paar problemen met mensen na de update naar iOS 13.

Degenen op iOS kunnen ook proberen Clash of Clans te verwijderen en opnieuw te installeren. Log dan gewoon in op Game Center en herstel je hele dorp terug naar je apparaat, Apple ID of Supercell ID-account. Zorg ervoor dat het is opgeslagen, zodat u het spel eerst kunt herstellen, anders kunt u mogelijk alles verliezen. Dat zou vreselijk zijn. Meer details voor het overzetten van accounts vindt u hier.

Zorg er ten slotte voor dat je dorp is opgeslagen op iCloud, Supercell ID of Google Play Games en verwijder het. Installeer vervolgens Clash of Clans opnieuw en u zou de nieuwste versie moeten hebben. Herstel je dorp en geniet ervan.

Open op Android de app store en trek omlaag om te vernieuwen of tik op het vernieuwingspictogram. Als je de update nog steeds niet ziet, start je je telefoon opnieuw op.

Geen update beschikbaar voor iOS of Chromebook

Vreemd genoeg is er een breed scala aan klachten dat er gewoon geen update beschikbaar is in de App Store en dat iPhone-gebruikers de nieuwe update helemaal niet kunnen krijgen. We zien ook iets soortgelijks op Android. Dit is een simpele oplossing. Tik gewoon op het scherm en sleep naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm. Hierdoor wordt de app store vernieuwd en zou je de laatste update moeten zien. Hier vindt u meer informatie over het updaten.

We horen dat de game simpelweg niet meer beschikbaar is voor Chromebook-apparaten en ook niet werkt op Bluestacks. Dit kan expres zijn, maar we weten het nog niet zeker. Kun je TH12 spelen op Chromebook of BlueStacks? Ze proberen valsspelers en gemanipuleerde bases te verwijderen, dus dat zou de reden kunnen zijn.

Samsung Clash of Clans-problemen

Een update zorgde enkele maanden geleden voor grote problemen bij Samsung-gebruikers. Dat gebeurt in 2019 blijkbaar nog steeds op oudere toestellen en de Galaxy S10.

Voor degenen met een Samsung-telefoon die Clash niet kan laden of die halverwege vastloopt, probeert u de cache te wissen en de game opnieuw te installeren. We horen over een vergelijkbare crash of bug op oudere LG-telefoons. Maak een back-up van je spel voordat je het verwijdert, om te voorkomen dat je je dorp en voortgang kwijtraakt. Of gebruik het Supercell ID-systeem. Ga naar Instellingen> Apps> Alle apps> Zoek Clash of Clans en klik op cache wissen. Start vervolgens je telefoon opnieuw op en probeer het spel bij te werken of te spelen.

De gebruikersinterface is nog steeds een zooitje op de Galaxy S10

Op de Galaxy S10 is de game te ver uitgezoomd en zitten de knoppen niet meer aan de randen van het scherm. Het spel wikkelt zich rond de inkeping of uitsparing, en NIET op een goede manier. Verder zijn er rare gaten aan beide zijden van het scherm, staat alles niet in het midden in het chatmenu en ziet het er gewoon slecht uit. Enkele maanden later, hier in november 2019, moet Supercell dit "ontwerp" nog verbeteren.

En tot slot is de resolutie op sommige Samsung-apparaten extreem laag. Dit is een bekend probleem dat wordt veroorzaakt door een functie op Samsung-telefoons. Gebruikers moeten de Game Tuner-app van Samsung downloaden, en waarschijnlijk Game Services (Game Mode) om het probleem in de instellingen op te lossen. Verander afbeeldingen naar max, en 60 fps. Dit komt van verbeterde grafische API's in updates. Klik hier voor meer details.

Clash of Clans "Content downloaden" bug

Een ander groot probleem binnen Clash is de pop-up 'inhoud downloaden' en de foutmeldingen waarmee gebruikers worden geconfronteerd. We hebben hierover berichten uit 2014 gezien, maar om de paar maanden sluipt het weer de kop op. We hebben in juni 2018 heel veel klachten gezien, en hier in 2019 nog een paar. Dit is vooral verontrustend omdat het de maandelijkse datalimieten van gebruikers verspilt. We hebben twee mogelijke manieren om dit op te lossen.

• Sluit Clash and Clans en verander hoe u met internet bent verbonden (zoals wifi uitschakelen)
• Start uw telefoon opnieuw op, zodat uw mobiele verbinding opnieuw wordt ingesteld
• Maak in principe verbinding met het spel via een andere internetverbinding (3G / 4G / LTE / WiFi)

Een snelle blik op de releaseopmerkingen van januari stelt dat ze een aantal bugs hebben gepatcht, de prestaties hebben verbeterd, de servers hebben gepatcht en de bug voor het downloaden van inhoud heeft opgelost. Supercell beweert dat dit een tijdje geleden is opgelost, maar het gebeurt weer in april. Als je game nog steeds twee keer wordt geopend en je zegt "inhoud downloaden", stuur ons dan een reactie hieronder. We hebben contact opgenomen met Supercell en zullen verslag uitbrengen als we meer weten.

Boogschutters en tovenaars ontbreken in torens of kampen

Na de update van mei 2017 meldden tientallen spelers dat de boogschutters en tovenaars ontbraken in hun torens. Dit is een storing die Supercell snel heeft verholpen. Een soortgelijk probleem is de laatste tijd echter terug.

De bijgewerkte oktober heeft tonnen nieuwe niveaus, meer kampen, belegeringsmachines, Electro Dragon toegevoegd en veranderd in Archer Towers in groen in Clash of Clans. Is het je opgevallen? We kunnen zelfs meer troepen vasthouden als we upgraden naar TH12. Sommigen merken echter dat de kampen minder bevatten, niet meer. Als je niet ziet dat je boogschutters, tovenaars of troepen ontbreken (onzichtbaar), start je het spel gewoon opnieuw op.

Speciale aanbiedingen worden niet bezorgd

Het team van Supercell heeft in oktober 2016 'Speciale aanbiedingen' of speciale pakketten toegevoegd die spelers kunnen terugkopen, maar ze hebben hier nog steeds af en toe problemen mee. We hebben de laatste tijd geen problemen gezien, maar als dat het geval is, volgen hier enkele mogelijke oplossingen.

Het enige probleem is dat gebruikers echt geld uitgeven en niet krijgen wat is beloofd. Dit is een enorm probleem, maar Supercell zal iedereen terugbetalen of uw speciale aanbiedingen opnieuw verzenden.

Het bovenstaande aanbod is $ 9,99 en levert je 1200 edelstenen op. Dat is hoeveel 1200 edelstenen op een bepaalde dag kosten. Dit speciale pakket beloont degenen die het kopen echter een behoorlijk stuk goud en een level 2 Bomb Tower, helemaal gratis. Speciale aanbiedingen zijn geweldig zolang u daadwerkelijk krijgt wat u koopt.

Ontelbare gebruikers op het forum en overal op Twitter hebben bevestigd dat beloningen soms niet doorkomen, of ze hebben alleen de edelstenen ontvangen. Sommigen kochten het pakket van $ 20 voor 20 muurringen, rune van donker elixer en bouwdrankjes, maar kregen niets. Je kunt contact opnemen met Supercell met de bedieningselementen in het spel en een terugbetaling aanvragen. Hoogstwaarschijnlijk zullen ze reageren en zeggen dat ze moeten wachten, omdat het binnen de komende 1-2 uur zal arriveren. Supercell kan bijhouden wie de aanbieding wel of niet ontvangt en deze opnieuw verzenden. Uiteindelijk komt de aanbieding binnen of kunt u om terugbetaling vragen.

We raden dezelfde stappen aan als je drankjes koopt en niet krijgt waarvoor je betaald hebt. Of, als er iets uit Clan Wars niet in je borst verschijnt.

Kan niet twee troepen tegelijk bouwen

De hele interface voor het brouwen van troepen en spreuken of het creëren van een leger is een paar jaar geleden veranderd, en als je onlangs Clash voor TH13 opnieuw hebt geïnstalleerd, zul je in de war raken. Troepen brouwen ook automatisch in de Builder Base. Nu kunnen we op "retrain" drukken om hetzelfde leger te gebruiken als eerdere veldslagen, in plaats van 20 keer te tikken om troepen te maken zoals voorheen. Er zijn ook voorinstellingen om voor elke situatie specifieke aanvalsstijlen en composities te maken. Ga gewoon een barak binnen en kijk rond. In het begin is het verwarrend, maar u zult genieten van het gemak.

Troepen brouwen nu één voor één en dat is al een tijdje zo. Dit lijkt langer, maar Supercell heeft de bouwtijden in 2017 in feite aanzienlijk verkort. In april 2019 werden bouwtijden, upgradetimers en meer verkort, wat geweldig is. We denken dat ze begin 2020 ook meer zullen verminderen.

Game Crashes & Clouds

Na een update ervaren veel gebruikers crashes. De game werkt voor de meeste dingen prima, maar zodra je een gevecht probeert te vinden of te beginnen, crasht of sluit de game. Sommigen beweren dat het bevriest tijdens het reizen tussen elk dorp.

Een andere veel voorkomende klacht is hoe lang het duurt om een ​​gevecht of de "matchmaking clouds" te vinden. Supercell is zich zeer bewust van dit probleem en iedereen dacht dat ze het hadden opgelost met de update van april 2019.We zien echter geen wolken op lagere niveaus, zoals stadhuis 11, niet alleen TH12. Wat ze ook deden, het repareerde de wolken zeker NIET. Het maakte ze in ieder geval erger.

Als je op dit moment helemaal niet kunt spelen, raden we je aan de game opnieuw te installeren of de cache te wissen in de Android-applicatiebeheerder via de instellingen. We raden je aan om eerst een back-up van je dorp te maken of het te synchroniseren met Google Play Games.

Verbannen na update

Ben je verbannen uit Clash of Clans en kun je na een update niet meer spelen? Als dat zo is, was je waarschijnlijk vals speelde of gebruikte je mods en illegale software. Er is een ingebouwde tool die deze applicaties en wijzigingen op smartphones en tablets detecteert. Als dit wordt gedetecteerd, wordt u onmiddellijk permanent van de game verbannen.

Supercell heeft valsspelers keer op keer gewaarschuwd en is eind 2016 begonnen met het verbieden van iedereen die betrapt werd op valsspelen. Het is hier in 2019 best moeilijk om vals te spelen, maar sommigen doen dat nog steeds, en in de zomer werd er opnieuw een golf van valsspelers getroffen. We verwachten een nieuwe golf van verboden met de update van Town Hall 13, dus wees voorzichtig. Of nog beter, speel niet vals.

Het lijkt erop dat de update van de zomer van 2019 verschillende spelers verbood die accounts "delen of verkopen". Als u zich met vrienden op verschillende apparaten aanmeldt (zoals meer dan twee of drie) of uw basis koopt, wordt u mogelijk verbannen. Als je denkt dat er een fout is gemaakt en je hebt geen ban verdiend, neem dan contact op met Supercell. We verwachten ook begin volgend jaar meer verboden.

Algemene bugfixes voor update van Clash of Clans

En tot slot heeft deze sectie een lijst met de laatste bugfixes na elke Clash of Clans-update.

• De weergavemodus van de dorpseditor wordt niet teruggezet naar normaal wanneer er wordt gewisseld terwijl de scout- of muurmodus is ingeschakeld.
• Verberg het effect van ongewapende vallen wanneer de scout- of muurmodus is ingeschakeld.
• Opgelost (opnieuw) Wall Wreckers die vast kwamen te zitten op decoraties.
• Vaste clan-badge die af en toe 1 frame knippert als Clankasteel in slaapmodus is.
• Gedoneerde belegeringsmachines geven 30 woonruimte aan Clan Games-taken.
• Bij het instellen van de naam tijdens de zelfstudie wordt correct gebruik gemaakt van het filter voor godslastering in plaats van de synchronisatie te veroorzaken.
• Clock Tower-boost blijft na onderhoud onderbroken
• Voordat een gevecht in de Builder Base wordt gestart, als een verdedigingsgebouw of val in aanbouw is, worden de juiste levelgrafieken in het pictogram weergegeven
• Bouwer Basisdrankjes zijn beschikbaar door op je bouwershal te tikken

Andere details

Over het algemeen was 2019 enorm voor Clash of Clans, maar de ontwikkelaars bij Supercell zijn nog niet klaar. Eerdere updates maakten alles betaalbaarder, verlaagde bouw- en upgradetimers, maakten muren betaalbaarder en veranderden de manier waarop clanoorlogen en seizoenen werken. Ze hebben het zelfs bijna te veel veranderd en alle in-app-aankopen zijn een beetje overboord. Althans naar mijn mening. Welkom bij Clash of Fortnite Clans met skins, timers, aankopen, seizoenen en meer. Verwacht dat dit in 2020 zal doorgaan met Builder Base 10 en naarmate Town Hall 13 vordert, maar hopelijk is het van ondergeschikt belang.

Tot slot, hebben we u geholpen met uw probleem? Vooruitkijkend, verwacht nog een enorme update in april 2020 met een hoop inhoud. In de tussentijd kun je je Queen Walk wedden dat Supercell de update van december zal volgen met ten minste een of twee snelle updates voor het oplossen van problemen of onderhoudsonderbrekingen om dingen op te lossen. Dit is de laatste grote update van het jaar. We wachten ook nog steeds op de geruchten "End Game" -strategie, die ergens in 2020 zou kunnen verschijnen.

Stuur ons hieronder een reactie als u nog steeds met andere problemen te maken heeft. Of bekijk deze andere algemene lijst met problemen en oplossingen.