Een van de meest veelzijdige communicatieapparaten die momenteel op de markt verkrijgbaar is, is de smartphone. De #Samsung #Galaxy # S5 is zo'n smartphone waarmee iemand niet alleen kan bellen, maar ook sms-berichten kan verzenden en ontvangen, e-mails kan verzenden, verbinding kan maken met internet en nog veel meer. Onze concentratie voor vandaag zal liggen op het messaging-aspect van de telefoon. Hoewel het vrij eenvoudig is om met dit apparaat berichten te verzenden en te ontvangen, kunnen er soms bepaalde problemen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken die geen MMS-bericht kan verzenden na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

S5 kan geen MMS-bericht verzenden na software-update

Probleem:Ik heb een Galaxy S5 en na de update kan ik geen foto's via tekst verzenden. Dit is een cruciaal ding dat ik moet doen voor mijn bedrijf. Ik heb mijn telefoon na elke update moeten resetten en dit maakt de rest van mijn telefoon kapot. Help alstublieft! Bedankt

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat de APN-instellingen van uw telefoon zijn gewijzigd tijdens het updateproces. Controleer deze instellingen op uw telefoon en vergelijk deze met de instellingen die uw provider gebruikt. Breng de nodige wijzigingen aan op uw apparaat zodat de APN-instelling overeenkomt met uw providerinstellingen.

Als uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft en geen MMS-bericht kan verzenden, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Zorg ervoor dat u een actief mobiel data-abonnement heeft en dat uw mobiele data-schakelaar is ingeschakeld.
• Probeer de cache en gegevens van de sms-app te wissen.
• Controleer of u een mms-bericht kunt verzenden wanneer de telefoon wordt opgestart in de veilige modus. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S5 kan geen verbinding maken met Verizon Integrated Messaging Service

Probleem: Ik kreeg een bericht dat mijn Samsung Galaxy S5 niet kan synchroniseren met de Verizon-messenger, waarom? We konden uw apparaat niet verbinden om te synchroniseren met de Verizon Integrated Messaging-service. U kunt proberen uw apparaat opnieuw te verbinden met Verizon Integrated Messaging via het menu Instellingen van de applicatie.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met een sterke en stabiele internetverbinding. Probeer indien mogelijk een LTE-signaal te krijgen als u uw mobiele data-abonnement gebruikt of probeer uw telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden.

Zodra u zeker weet dat het probleem geen verband houdt met de verbinding, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een recente app-update. Ga naar uw applicatiebeheerder en zoek naar de Verizon Berichten-app. Verwijder de updates voor deze app. Je moet ook de cache en gegevens van de app wissen. Zodra dit is gebeurd, opent u de app en doorloopt u het initialisatieproces. U zou de app nu zonder problemen moeten kunnen gebruiken.

S5 Zwart scherm op bericht + app bij het typen van een bericht

Probleem: Wanneer ik op een naam in contacten klik en op bericht klik, wordt het bericht geopend met een zwart scherm. Als ik op Message + op mijn startscherm tik, verschijnt er een zwart scherm. Geprobeerd stappen: ik heb een zachte reset geprobeerd, wat naar voren komt, is niet het herstelscherm maar een scherm over het laden van een nieuw besturingssysteem. Ik moet het volume lager gebruiken om de telefoon opnieuw op te starten. Ik heb geprobeerd naar de Message + app te gaan vanuit Toepassingenbeheer en er is daar geen duidelijke cacheknop.

Oplossing: Dit lijkt een app-gerelateerd probleem te zijn. Ga naar de applicatiebeheerder van uw telefoon en verwijder de app-updates voor de Verizon Messages-app. Start uw telefoon opnieuw op en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, ga dan naar de Google Play Store en pas de updates voor deze app toe.

S5 ontvangt geen tekstberichten

Probleem:Galaxy S5, geen sms-berichten ontvangen. Kan ze prima verzenden, maar krijg dan geen antwoord. Als mijn vriend me een sms stuurt, lijkt het alsof ik soms elke 2e krijg. Al het andere lijkt normaal.Heb geprobeerd de batterij eruit te halen, had hem waarschijnlijk 30 minuten uitgeschakeld. Vrijwel alles behalve volledige fabrieksreset. Ik heb geen idee wat de Android-versie is.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de verbinding van de telefoon met het netwerk resetten, wat u al hebt gedaan door de batterij te verwijderen. Aangezien dit niet lijkt te werken, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app te wissen.
• Start uw telefoon in de veilige modus. wanneer de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S5 Verizon Geen tekst verzenden op T-Mobile Network

Probleem: Ik ben een T-Mobile-klant die net een tweedehands Verizon-apparaat heeft gekocht en ik wil het gebruiken met mijn T-Mobile-simkaart. Ik heb alles behalve sms'en naar het werk. Ik moest de netwerkverbinding wijzigen van Global naar LTE / GSM / UMTS. Hierdoor kan ik mobiele data krijgen en sms-berichten ontvangen, maar niet verzenden. Ik kan ook bellen.

Oplossing: Het probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door het nummer van het berichtencentrum van uw telefoon dat nog steeds de Verizon-instelling gebruikt. Zorg ervoor dat het nummer is ingesteld op +12063130004.

S5 ontvangt sporadisch geen tekstberichten

Probleem:Ik ontvang sporadisch geen sms-berichten. Het gebeurt niet altijd en is niet altijd van dezelfde persoon. Mijn dochter stuurde me bijvoorbeeld twee berichten die ik niet ontving (ze stuurde me een screenshot van de berichten die vanaf haar telefoon waren verzonden) maar toch kreeg ik de volgende ochtend twee berichten van haar. Ik ben vaak uitgeschakeld, heb de batterij eruit gehaald en heb zelfs een nieuwe simkaart gekregen

Oplossing: Als je de simkaart al hebt vervangen en de batterij hebt verwijderd, is het tijd om te controleren of het probleem softwaregerelateerd is. Voordat u doorgaat met de onderstaande stappen voor probleemoplossing, moet u ervoor zorgen dat u zich in een gebied met een goede signaalontvangst bevindt.

• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app.
• Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich nog steeds voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kan dit al worden veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet werkt. Ik raad u aan om uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.

S5 krijgt geen volledig signaal

Probleem: Ik heb zojuist een tweedehands Galaxy S5 van Verizon gekocht en heb de dekkingskaart gecontroleerd en zou bedekt moeten zijn, maar de meeste balken die ik heb ontvangen zijn 3. Ik heb een zachte reset geprobeerd, geprobeerd het netwerk te veranderen van globaal naar lte / CDMA en nog steeds hetzelfde. Ik heb geprobeerd de simkaart uit te spreken en terug te plaatsen, maar er is nog steeds geen verandering. Kun je helpen?

Oplossing: Ty controleert het signaal dat andere telefoons in uw omgeving krijgen. Als het zich in de buurt van 3 balken bevindt, kan het probleem verband houden met het netwerk. Als andere telefoons een maximaal signaal krijgen in uw omgeving, is het tijd om de telefoon te controleren. Is er een hoesje op je telefoon geïnstalleerd? Probeer deze case te verwijderen. Maak ook een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit om te controleren of een storing in de telefoonsoftware het probleem veroorzaakt.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon laten nakijken bij een servicecentrum.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.