Inhoud
Eerste stap: Controleer bij dergelijke problemen altijd eerst de internetverbinding voordat u verder gaat. Als u mobiele data gebruikt, controleer dan of u een goede dekking krijgt, momenteel niet in het gebied met storingen is, of dat de telefoon voldoende signaal ontvangt. Voor degenen die via wifi zijn verbonden, zorg ervoor dat het signaal ook goed is. Als je e-mails hebt kunnen verzenden of ontvangen, heb je een goede internetverbinding.
Tweede stap: Als je een laptop, desktop of ander mobiel apparaat hebt, probeer dan eens op internet te surfen en bezoek de website die je probeerde te bezoeken met je Galaxy S3. Kijk of alles er goed uitziet op de site. Als u dit niet hebt gedaan, kunt u problemen met uw apparaat oplossen zonder te weten dat het probleem bij de website ligt.
Derde stap: De instelling voor de beperking van de bandbreedte van de browser is mogelijk ingesteld om geen afbeeldingen en andere multimediabestanden op websites te laden. U moet dit controleren:
- Start de browser.
- Tik op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Kies Bandbreedtebeheer.
- Vink het vakje aan naast Afbeeldingen laden.
- Vernieuw nu de pagina om te controleren of u nu de inhoud kunt weergeven.
Vierde stap: Nadat u de vorige stap heeft uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, controleert u de inhoudsinstellingen van uw browser. Het kan zijn ingesteld om JavaScripts niet te laden.
- Start de browser.
- Tik op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Instellingen voor inhoud.
- Vink het vakje naast JavaScript inschakelen aan.
- Controleer nu of de pagina inhoud laadt.
Vijfde stap: Als het probleem niet is opgelost in de vorige stap, moet u controleren of de pop-upblokkering is ingeschakeld. Er zijn veel gevallen geweest dat de pop-upblokkering de browserproblemen op smartphones veroorzaakte.
- Start de browser.
- Tik op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Instellingen voor inhoud.
- Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast Pop-ups blokkeren.
- Controleer nu of het probleem is opgelost.
Zesde stap: Ten slotte, als alle bovenstaande procedures mislukken, hoeft u niets anders te doen dan het cachegeheugen en de gegevens van de browser te wissen. Houd er rekening mee dat u sommige instellingen, gegevens en bladwijzers kunt verliezen wanneer u gegevens wist.
- Tik in het startscherm op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Kies Application Manager.
- Ga naar en tik op Browser.
- Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen.
- Tik op de knop Forceer sluiten.
- Start de telefoon opnieuw op.
Nadat u deze procedure hebt uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, probeert u een andere browser zoals Chrome, enz. Te gebruiken.
Heeft u problemen met uw telefoon?
Vertel ons over hen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.
We zijn misschien niet in staat om te reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze wel lezen… ja, allemaal, ook al zien sommige er wel uit als spam.
