3. Werk het gegevensprofiel en de voorkeursroaminglijst (PRL) bij

Volgens de ondersteuningspagina van Sprint kun je dit doen door in te gaan Instellingen. Overgaan tot Systeemupdates. Het volgende scherm zou u keuzes moeten geven waarmee u uw profiel en PRL kunt bijwerken.

4. Reset toegangspuntnamen (APN)

Ga naar Instellingen. Ga hierna naar Mobiele netwerkinstellingen. Kraan Namen toegangspunten of APN's. Druk op de Menu knop en Reset naar standaard. Verschillende gebruikers hebben ook bevestigd dat dit hun probleem heeft opgelost.

5. Start de telefoon opnieuw

Nadat u een van de bovenstaande oplossingen hebt toegepast, moet u uw telefoon altijd opnieuw opstarten als de configuraties niet meteen van toepassing zijn.

6. Verzoek de afzender om foto's één voor één over te dragen

Sommige gebruikers zeiden dat het probleem alleen optreedt als ze meerdere sms-berichten met afbeeldingen ontvangen. Dit gebeurt echter niet wanneer afbeeldingen een voor een worden verzonden. Dus als u de afzender kunt vragen om slechts één afbeelding per sms te verzenden, doet u dat.

7. Observeer de telefoon in de veilige modus

Start je telefoon opnieuw op Veilige modus en kijk of het probleem er nog is. Als het probleem zich in die modus niet voordoet, moet er een app van derden zijn die de normale functies van uw apparaat verstoort. Probeer het te lokaliseren en verwijder het van uw apparaat. Als het probleem er echter nog steeds is, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een hardware- of firmwareprobleem.

8. Voer een fabrieksreset uit

Maak een back-up van uw apparaat. Doe dan een Fabrieksinstellingen van Herstelmodus Als u de oorzaak van het probleem niet kunt vinden en alle hier genoemde oplossingen hebben uw probleem niet opgelost.

9. Wis de cachepartitie

U kunt de cachepartitie ook wissen als Factory Reset deze niet verbreekt. Dit is te vinden in Herstelmodus te.

10. Root en flash uw firmware

Als u vermoedt dat een recente Android-update het probleem veroorzaakt, zijn er drie manieren om dit op te lossen. Een daarvan is door te wachten op een andere update die een oplossing bevat, uw telefoon naar een vertrouwde Android-technicus te brengen of zelf een aangepast ROM op uw telefoon te rooten, flashen en te installeren.

Email ons

Voor meer vragen met betrekking tot Android-apparaten, kunt u deze naar ons sturen op [email protected].

Bronnen: Android Central, Sprint