Inhoud
De foutmelding "Helaas is YouTube gestopt" die sommige bezitters van de Samsung Galaxy S10e lijkt te storen, betekent letterlijk dat de officiële YouTube-app om de een of andere reden niet meer werkt of blijft crashen. Meestal zit het probleem bij YouTube zelf, maar er zijn momenten waarop deze fout eigenlijk slechts een teken is van een serieuzer firmwareprobleem, aangezien YouTube is ingebed in de firmware als een van de kernapps.
In dit bericht zal ik je echter helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10e met de fout 'YouTube is gestopt'. We zullen proberen de reden te achterhalen waarom dit probleem zich voordoet door elke mogelijkheid uit te sluiten. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen Galaxy S10e met YouTube is gestopt met de fout
Meestal is dit probleem niet zo ernstig. In feite kunt u de foutmelding "YouTube is gestopt" misschien verwijderen door een of meer procedures uit te voeren die ik hieronder heb aangehaald. Maar aangezien we problemen oplossen, moeten we grondig zijn en met dat gezegd zijnde, moet u het volgende doen:
Eerste oplossing: Forceer uw Galaxy S10e opnieuw op te starten
Het eerste dat u moet doen bij het repareren van de YouTube-app die blijft crashen, is door de geforceerde herstart uit te voeren. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van je telefoon vernieuwt en de apps en services opnieuw laadt. Het is belangrijk dat u deze procedure eerst uitvoert, omdat het mogelijk is dat de fout wordt veroorzaakt door een klein firmwareprobleem of zelfs een storing. Dergelijke problemen zijn vrij eenvoudig op te lossen en het enige wat u hoeft te doen is dit:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10e-logo op het scherm verschijnt.
Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, opent u YouTube en probeert u video's te streamen om te testen of de ‘YouTube is gestopt’ -fout nog steeds verschijnt. Als dat nog steeds het geval is, is het probleem ernstiger dan we dachten. Ga verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10e blijft de foutmelding "Mijn bestanden is gestopt" weergeven
Tweede oplossing: zorg ervoor dat het niet wordt veroorzaakt door een app van derden
Er zijn momenten dat een applicatie van een derde partij ervoor zorgt dat een vooraf geïnstalleerde app crasht. Dat kan hier het geval zijn, dus het volgende dat u moet doen, is uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Zodra uw S10e met succes is opgestart in de veilige modus, opent u YouTube om te zien of de ‘YouTube is gestopt’ -fout nog steeds verschijnt. Als de app in deze modus zonder de fout werkt, betekent dit dat er echt een app is die het probleem veroorzaakt. Volg deze eenvoudige stappen om verder te onderzoeken:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de fout 'YouTube is gestopt' begon te verschijnen.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Als de fout wordt veroorzaakt door een app van een derde partij, zou je Galaxy S10e nu al naar behoren moeten werken. Als de 'YouTube is gestopt'-fout echter nog steeds opduikt, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10e blijft de foutmelding "Internet is gestopt" weergeven
Derde oplossing: reset alle instellingen
Voordat we de firmware gaan oplossen, is het het beste om de mogelijkheid uit te sluiten dat deze fout wordt veroorzaakt door bepaalde instellingen op uw telefoon die mogelijk zijn gewijzigd. Het resetten van alle instellingen volstaat en maakt u zich geen zorgen, geen van uw bestanden wordt verwijderd. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Open hierna de app om te zien of de ‘YouTube is gestopt’ -fout nog steeds verschijnt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Vierde oplossing: verwijder de systeemcache
We zijn nu op het punt waarop we de firmware moeten oplossen en het eerste dat u hoeft te doen, is de systeemcache verwijderen. Het is mogelijk dat de fout wordt veroorzaakt door een corrupte systeemcache en dat is de reden waarom u de cachepartitie moet wissen om de oude cache te vervangen door een nieuwe. Deze procedure is veilig en effectief, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat u bepaalde bestanden of gegevens kwijtraakt, want geen van deze wordt verwijderd. Dit is hoe u de systeemcache verwijdert:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo wordt weergegeven.
- Je Galaxy S10e blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra je Galaxy S10e opnieuw is opgestart, open je de applicatie en kijk je of de ‘YouTube is gestopt’ -fout nog steeds verschijnt. Als dat nog steeds het geval is, is het tijd voor de ultieme oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10e repareren die zwart is en niet kan worden ingeschakeld
Vijfde oplossing: reset je Galaxy S10e
Een reset lost dit probleem op, op voorwaarde dat de firmware van uw telefoon op geen enkele manier is gewijzigd. Als u toevallig een aangepast ROM gebruikt, zorg er dan voor dat u de Gapps correct heeft geïnstalleerd, anders kunt u de standaardfirmware flashen om dit probleem op te lossen. Maar ervan uitgaande dat uw telefoon nog steeds op standaardfirmware werkt, zal een reset de fout ‘YouTube is gestopt’ verwijderen.
Zorg er echter voor dat u vóór de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. U kunt ze naar uw SD-kaart verplaatsen of ze naar de cloud uploaden. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw S10e krijgt. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.
Nadat u uw account heeft verwijderd, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo wordt weergegeven.
- Je Galaxy S10e blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Galaxy S10e te repareren die steeds de foutmelding 'Helaas is YouTube is gestopt' opduikt. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.