Inhoud
Als je nieuwe Samsung Galaxy S10 Plus geen mms kan verzenden, ligt het probleem bij je account of simkaart. Houd er rekening mee dat bij het verzenden van mms-berichten of welke vorm van mms dan ook, elke geslaagde verzending in rekening wordt gebracht. Onnodig te zeggen dat u ervoor moet zorgen dat uw account niet wordt geblokkeerd voor het gebruik van de service of dat als u prepaid gebruikt, uw simkaart voldoende tegoed moet hebben om dergelijke berichten te verzenden.
Maakt u zich geen zorgen, dit probleem is vaak erg klein en u kunt het in een mum van tijd verhelpen. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus die geen MMS kan verzenden. Lees dus verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, als je dit bericht hebt gevonden terwijl je op zoek was naar een oplossing voor een ander probleem, ga dan naar onze Galaxy S10 + -pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat opgelost. Mogelijk hebben we al artikelen gepubliceerd die u kunnen helpen met uw probleem. Voel je vrij om onze oplossingen te gebruiken, maar als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en we helpen je graag verder.
Wat te doen als de Samsung Galaxy S10 Plus geen mms kan verzenden?
Dit zijn de dingen die u moet doen als uw Galaxy S10 Plus geen mms- of mms-berichten meer kan verzenden ...
Zorg ervoor dat de vliegmodus niet is ingeschakeld. Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, is meestal alle draadloze communicatie uitgeschakeld en dit kan de reden zijn waarom uw nieuwe telefoon geen mms-berichten meer kan verzenden. U weet of het is ingeschakeld als er een vlakpictogram naast de signaalindicator staat.
Zorg ervoor dat uw telefoon ontvangst heeft. Als het gaat om draadloze communicatie, is signaal alles. Dus als uw apparaat geen goede ontvangst krijgt, kunt u verwachten dat dit soort dingen vooral gebeuren en dat mms-berichten een stabiele verbinding met de toren nodig hebben, aangezien u een grote hoeveelheid gegevens verzendt. Gewoon kijken naar de signaalindicator zou u vertellen of het probleem te wijten is aan slechte ontvangst.
Start uw telefoon opnieuw op. Nadat je de eerste twee stappen hebt uitgevoerd en je telefoon nog steeds geen mms kan verzenden, start je hem opnieuw op om het geheugen en alles erin te vernieuwen, inclusief de sms-app die je gebruikt.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Tik op de optie om uit te schakelen.
- Tik nogmaals op Uitschakelen om te bevestigen.
- Houd na ongeveer 30 seconden de aan / uit-knop opnieuw ingedrukt totdat uw telefoon opstart.
Zodra de telefoon actief wordt, probeert u de mms opnieuw te verzenden en kijkt u of deze deze keer doorgaat. Als dit nog steeds niet het geval is, probeer dan de volgende procedure.
Schakel mobiele data uit en weer in. Hier is een belangrijk ding dat u moet weten wanneer u mms- of fotoberichten verstuurt; mobiele data moet worden ingeschakeld. Als het al is ingeschakeld, probeer dan de schakelaar UIT en vervolgens weer AAN te zetten om de verbinding tussen uw telefoon en het netwerk te vernieuwen.
- Open het Apps-scherm door vanuit het startscherm op een lege plek te vegen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Verbindingen.
- Selecteer Datagebruik.
- Tik op de schakelaar Mobiele gegevens om de functie AAN of UIT te zetten. In dit geval moet het worden ingeschakeld om mobiele gegevensservices op uw apparaat in te schakelen, inclusief het verzenden en ontvangen van mms.
- Als het al is ingeschakeld, probeer dan de schakelaar om te zetten om Mobiele data een paar seconden uit te schakelen en tik vervolgens op de schakelaar om het weer in te schakelen.
Probeer hierna een mms naar uw eigen nummer te sturen en kijk of het gaat en of u het daadwerkelijk kunt ontvangen. Als het bericht nog steeds niet is verzonden, wordt het tijd om alle netwerkinstellingen van uw apparaat te vernieuwen.
Reset de netwerkinstellingen van uw Galaxy S10 Plus. Als u alle netwerkinstellingen opnieuw instelt, wordt alle draadloze communicatie op uw apparaat vernieuwd en worden alle mogelijke netwerkproblemen opgelost. Nadat u alle bovenstaande procedures voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, heeft u geen andere keuze dan dit te doen. In feite is het op dit moment het meest logische om te doen. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg omhoog op een lege plek vanuit het startscherm om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer de optie om instellingen te resetten.
- U kunt ook proberen om de netwerkinstellingen te resetten om de netwerkstandaarden op uw telefoon te herstellen. Het helpt ook, vooral als het probleem wordt toegeschreven aan een onjuiste netwerkinstelling op uw apparaat.
- Tik nogmaals op Instellingen resetten om door te gaan.
- Voer uw apparaat-PIN in als daarom wordt gevraagd.
- Tik op Instellingen resetten om het resetten van de instellingen te bevestigen.
Het is beter om uw telefoon opnieuw op te starten nadat u deze procedure hebt uitgevoerd. Zodra het actief wordt, probeer dan een mms te verzenden en kijk of het probleem is verholpen. Als je Galaxy S10 nog steeds geen mms kan verzenden, probeer je de volgende procedure.
Bel technische ondersteuning of serviceprovider. Als het gaat om netwerkgerelateerde problemen, is uw serviceprovider de beste partij die u kan helpen. Ze hebben tenslotte alle informatie over uw account of simkaart en tools die u kunnen helpen het probleem op te lossen. Het is mogelijk dat de APN-instellingen zijn gewijzigd en de instellingen in uw telefoon moeten ook worden gewijzigd. Uw provider kan u hierover adviseren. Ze kunnen u ook meer informatie geven als het gebruik van de service voor uw account is geblokkeerd of als u niet genoeg credits heeft om dit te doen. Als er een probleem is met de toren bij u in de buurt, kunnen ze u ook de geschatte tijd vertellen waarop het probleem is verholpen. En tot slot, als de telefoon opnieuw moet worden aangemaakt, kunnen ze dit aan hun kant doen.
Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
