Inhoud
Zelfs de premiumtelefoons zoals de Samsung Galaxy Note8 die wordt geleverd met indrukwekkende specificaties, kunnen het probleem van het flikkeren van het scherm ervaren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een firmware- of hardwareprobleem. Wanneer het scherm begint te flikkeren, kunnen we niet meteen zien wat het probleem is, vooral niet als dit de eerste keer is dat u een dergelijk probleem ziet. Dat is de reden waarom u problemen met uw telefoon moet oplossen om te bepalen waar het probleem werkelijk om draait.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note8 met een probleem met het flikkeren van het scherm. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem kunnen vaststellen. Pas dan zouden we een oplossing kunnen formuleren die dit voorgoed kan oplossen. Als het probleem echter aanhoudt, hoeft u zich geen zorgen te maken, want zolang het niet te wijten is aan fysieke of vloeibare schade, kan de winkel het vervangen door een nieuw exemplaar.
Als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, neem dan de tijd om onze Galaxy Note8-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we hebben al oplossingen geboden voor enkele veelvoorkomende problemen met dit apparaat. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen en tijdelijke oplossingen die we hebben voorgesteld. Als u iets soortgelijks niet kunt vinden en u dringend hulp nodig heeft, kunt u overwegen contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u ons de informatie geeft die we nodig hebben, zodat we u beter kunnen helpen. Maakt u zich geen zorgen, het is gratis.
Problemen met uw Note8 oplossen met schermflikkering
We zullen eerst moeten bepalen of er een app van derden is die dit veroorzaakt, en dan gaan we verder met het oplossen van problemen met de firmware. We hoeven alleen te bepalen of dit het soort probleem is dat we zelf kunnen oplossen, want zo niet, dan is het een technische taak om het te repareren of uw telefoon aan te bevelen voor vervanging. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen als uw Note8 een flikkerend scherm heeft.
Stap 1: Start uw telefoon in de veilige modus
Dit zal ons duidelijk vertellen of het probleem te wijten is aan een app van derden die u hebt geïnstalleerd. In de veilige modus zijn alle elementen van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van die apps het probleem veroorzaakt, flikkert het scherm niet. Hier is hoe u uw Note8 in de veilige modus uitvoert:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat het flikkeren van het scherm in deze modus is verdwenen, is het duidelijk dat een van de apps het probleem veroorzaakt. Probeer eerst de updates bij te werken die moeten worden bijgewerkt ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Als je al een of twee apps vermoedt, probeer dan hun caches en gegevens te wissen door deze stappen te volgen ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
Of verwijder ze van je telefoon zodat je een duidelijker idee hebt of ze echt de oorzaak zijn ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als het echter veel moeilijker is om de boosdoener te vinden, raad ik u aan nu een back-up van uw bestanden en gegevens te maken door gewoon de Factory Reset uit te voeren. Dit is een gemakkelijkere manier om de app te verwijderen die het probleem veroorzaakt ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Aan de andere kant, als het scherm nog steeds flikkert, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 2: wis de cachepartitie
Het is mogelijk dat de oorzaak van het probleem met het flikkeren van het scherm corrupte caches zijn, aangezien we al soortgelijke problemen hebben ondervonden voordat deze na een update begonnen. Dus het volgende dat u moet doen, is deze mogelijkheid uitsluiten en uw telefoon opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie wissen. Met deze procedure worden alle bestanden verwijderd die zijn opgeslagen in de cachemap. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, worden die bestanden vervangen, zodat uw telefoon een nieuwere set caches heeft ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem zich na deze procedure blijft voordoen, hebt u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw Note8
U bent nog een stap verwijderd van het terugbrengen van uw telefoon naar de winkel, maar deze procedure is een zeer effectieve methode om problemen met de firmware op te lossen. U moet deze mogelijkheid eerst uitsluiten voordat u de telefoon terugbrengt naar de winkel en laat vervangen. Het is ook nodig om al uw persoonlijke gegevens te verwijderen, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens. Schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat.
Hoe Galaxy Note8 Factory Reset Protection uit te schakelen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u de Master Reset uitvoert op uw Galaxy Note8
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem u na deze procedure blijft lastigvallen, wordt het tijd om de telefoon terug te brengen naar de winkel en deze te laten vervangen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
