Inhoud

• Problemen oplossen Galaxy Note 8 met de fout 'Camera mislukt'

Elke keer dat de camera wordt geopend op uw Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat, werken de firmware, hardware, services en sommige apps synchroon. Als een van hen niet doet waarvoor hij is bedoeld, kunnen er fouten optreden en een van die foutmeldingen die u kunt krijgen, is 'Camera mislukt'.

De andere variant van dit probleem is de fout "Helaas is de camera gestopt", maar in dit bericht zullen we de andere aanpakken, aangezien een aantal van onze lezers hierover contact met ons heeft opgenomen. Er zou een tijd komen dat we de andere fout moeten aanpakken. Als je een van de eigenaren bent van de Note 8 en momenteel last hebt van dit probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Als u echter op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing van Note 8, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen behandeld. Als u meer hulp nodig heeft bij uw probleem, neem dan contact met ons op door onze vragenlijst in te vullen en op Verzenden te klikken.

Problemen oplossen Galaxy Note 8 met de fout 'Camera mislukt'

Onze probleemoplossing zal erop gericht zijn elke mogelijkheid uit te sluiten totdat we kunnen bepalen waarom de fout optreedt. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem misschien voorgoed oplost en ervoor zorgt dat uw telefoon de camera zonder problemen opnieuw kan gebruiken.

Start je telefoon opnieuw op

Dit moet het eerste zijn dat u moet doen als de fout voor het eerst verschijnt, aangezien het mogelijk is dat het slechts een tijdelijke storing in de firmware of de hardware is. Maar afgezien van de normale herstart, is het beter dat u de gedwongen herstart uitvoert, die het loskoppelen van de batterij simuleert en het geheugen van uw telefoon vernieuwt:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt.

Uw telefoon zal normaal opstarten na het uitvoeren van deze procedure, dus probeer toegang te krijgen tot de camera als de fout nog steeds verschijnt en ga zo ja, ga verder met de volgende procedure.

Reset de Camera-app

Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens wissen, zodat alle bestanden die zijn gemaakt door het systeem dat door de app wordt gebruikt, worden verwijderd en vervangen. Het wordt ook wel een reset genoemd, omdat je de app terugzet naar de standaardinstellingen en al je voorkeuren verwijdert, maar maak je geen zorgen, want geen van je foto's of video's wordt verwijderd:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Zoek en tik op Camera.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Start uw Note8 in de veilige modus en observeer

Nadat u de camera-app opnieuw hebt ingesteld en deze nog steeds niet lukt wanneer u deze opent, moet u proberen het probleem te isoleren om te weten of een van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Hiermee bedoel ik dat je je apparaat in de veilige modus moet gebruiken, waardoor alle apps en services van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Logischerwijs, als een van hen het probleem veroorzaakt, zou de camera perfect moeten werken in deze modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Verwijder apps die u vermoedt

Ervan uitgaande dat de fout niet wordt weergegeven in de veilige modus en de camera perfect werkt, zou er een app moeten zijn die het probleem veroorzaakt. U moet die app vinden en vervolgens verwijderen om het probleem met de camera op te lossen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen en uw telefoon ontelbare keren opnieuw opstarten naar de normale modus om te weten of de fout nog steeds verschijnt:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Wis de cachepartitie

U hoeft dit alleen te doen als het probleem zich zelfs in de veilige modus nog steeds voordoet. De camera-apps is een van de vooraf geïnstalleerde apps op je Note 8, dus deze is diep geïntegreerd in de firmware. Er is nu een kans dat dit meer is dan alleen een app-gerelateerd probleem, daarom moet u alle systeemcaches verwijderen als eerste stap bij het oplossen van problemen met de firmware, zodat alle mogelijke corrupte caches worden verwijderd en vervangen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Maak een back-up van gegevens en reset uw telefoon

Nadat je de cachepartitie hebt gewist en de camera nog steeds niet initialiseert, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Volg na de back-up deze stappen om uw telefoon te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

De meeste app-problemen kunnen worden opgelost door de reset, maar de fout "Camera mislukt" kan ook worden veroorzaakt door een hardwareprobleem. Dus als het doorgaat na de reset, moet u uw telefoon naar de techneut brengen, zodat de telefoon correct wordt gecontroleerd.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen het cameraprobleem met je Note8 op te lossen.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Wat te doen met je nieuwe Samsung Galaxy Note8 met een probleem met het flikkeren van het scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
• Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die geen verbinding met wifi kan maken [Handleiding voor probleemoplossing]
• Galaxy Note 8 mobiele data blijft verbroken, wifi daalt keer op keer, andere problemen
• Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
• Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 8 niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note8 kunt repareren die de waarschuwing "vocht gedetecteerd" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]