Inhoud
De foutmelding "Helaas is YouTube gestopt" betekent simpelweg dat de YouTube-app, die vooraf is geïnstalleerd op je Samsung Galaxy Note 9, om de een of andere reden is gecrasht. Vaker verschijnt de fout wanneer u de app opent. In feite wordt de app niet echt geopend als de fout zich voordoet, maar het kan voorkomen dat u de app een paar minuten kunt gebruiken voordat deze vastloopt. Hoe dan ook, het is hetzelfde probleem dat u moet aanpakken als het streamen van video's op YouTube deel uitmaakt van uw dagelijkse routine.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 9 met de YouTube-app die blijft crashen.We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een te regelen totdat we kunnen bepalen waarom het probleem zich voordoet en hoe we ermee moeten omgaan. Dus als je een van de eigenaren bent van dit nieuwe apparaat en momenteel soortgelijke problemen ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan je op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe los ik Galaxy Note 9 op met de fout "YouTube is gestopt"?
Op basis van de gevallen die we in het verleden zijn tegengekomen, is het hebben van de foutmelding 'Helaas is YouTube gestopt' niet iets waar u zich grote zorgen over hoeft te maken. Meestal is het slechts een klein probleem dat u zelf kunt oplossen zonder hulp van een techneut. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden eraan te doen:
Start Note 9 opnieuw op in de veilige modus
Omdat het de grootste buizenservice is, worden YouTube-video's elke dag gedeeld en zijn de meeste sociale-mediatoepassingen enigszins verbonden met de app. Daarom is het mogelijk dat sommige van die apps ervoor zorgen dat YouTube zo nu en dan crasht. We weten niet of dit op dit moment echt het geval is met uw telefoon. Daarom is het belangrijk om uw apparaat in de veilige modus te laten werken om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Nu, terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt, opent u YouTube om te weten of u nog steeds de foutmelding krijgt. Als het niet wordt weergegeven, betekent dit dat er een of twee apps zijn waardoor het crasht. Ontdek welke van uw apps de boosdoener is en u kunt de cache en gegevens wissen om deze opnieuw in te stellen of de installatie van uw apparaat verwijderen. Bovendien kunt u uw telefoon nu normaal opnieuw opstarten, zodat u op zoek kunt gaan naar de problematische app.
Aan de andere kant, als YouTube nog steeds crasht in deze modus, is het mogelijk dat het probleem bij de app zelf ligt of bij de firmware. Ga verder met de volgende procedure.
Wis YouTube-cache en gegevens
Hiermee wordt YouTube gereset en teruggebracht naar de standaardinstellingen en configuratie. Als het probleem alleen bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het weer perfect te laten werken. Maakt u zich geen zorgen, u verliest geen van uw bestanden als u dit doet.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-app weergevens.
- Zoek en tik op Youtube.
- Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.
Open de app om te weten of deze nog steeds crasht of niet, en als dit nog steeds het geval is, is het tijd om problemen met de firmware op te lossen. Probeer de volgende procedure.
Reset alle instellingen
Hierdoor wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen zonder uw persoonlijke bestanden, apps en gegevens te verwijderen. Het heeft dus de effecten van de Master Reset, zonder het gedoe van het overzetten van uw bestanden naar uw SD-kaart of computer. Als het gaat om app-problemen, is deze procedure ook erg effectief, dus u moet het proberen.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.
Probeer hierna om te zien of de app nog steeds crasht en zo ja, ga dan verder met de volgende oplossing.
Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en voer Master Reset uit
Deze keer moet u een back-up maken van uw persoonlijke bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen of opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, omdat ze worden verwijderd zodra het opnieuw instellen begint. Neem de tijd om dat te doen, zodat u niets mist. Volg na de back-up deze stappen om de Master Reset uit te voeren:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy Note 9 Fout: Helaas is de instellingen gestopt
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9 zo langzaam oplaadt?
- Hoe repareer ik een Samsung Galaxy Note 9 die een geplaatste SD-kaart niet kan lezen?
- Hoe repareer je een Samsung Galaxy Note 9 die geen geluid heeft, de audiofuncties werken niet meer?
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi-verbinding kunt repareren die steeds wegvalt, onderbroken Wi-Fi-verbinding [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe maak je een screenshot op je nieuwe Samsung Galaxy Note 9?
Verbind je met ons
We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
