Inhoud
- Lees hoe u zich kunt ontdoen van de virusinfectiewaarschuwing die steeds weer opduikt op uw Samsung Galaxy Note 8.
- Lees hoe u apps of bestanden kunt opsporen die mogelijk als drager van de malware dienen.
Hoewel Google erg streng is als het gaat om het indienen van apps in de Play Store, kunnen sommige ontwikkelaars nog steeds een paar regels code in hun apps invoegen, die vaak worden gebruikt om informatie te verzamelen of gebruikers te misleiden om bijvoorbeeld hun creditcardgegevens in te voeren andere dingen. Apps die op deze manier werken, worden als malware beschouwd. Dat is de reden waarom u heel voorzichtig moet zijn bij het installeren van apps en alleen apps moet downloaden die zijn ontwikkeld door bekende bedrijven of ontwikkelaars.
We hebben lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S8 Plus die klagen over een pop-up over een virusinfectie. Volgens hen duikt de waarschuwing zo nu en dan op en suggereert dat ze een antivirusprogramma installeren omdat hun telefoon al geïnfecteerd is. Wanneer u daadwerkelijk op de knop Installeren op de waarschuwing drukt, wordt u naar een link gebracht die automatisch het downloaden van een klein bestand kan starten en na het downloaden wordt u gevraagd de app te installeren en dat is wanneer het rommelig wordt, zoals gebruikers zullen doen om de paar minuten worden begroet met meerdere pop-ups.
In dit bericht zal ik je helpen bij het opsporen van de app die dit probleem mogelijk veroorzaakt en deze verwijderen. We moeten de waarschuwing voor virusinfectie verwijderen, want zolang deze wordt weergegeven, betekent dit dat er een app is die deze activeert en dat uw telefoon eigenlijk kwetsbaar is. Zodra deze dingen beginnen te verschijnen, is het moeilijk om ze kwijt te raken en het installeren van echte antivirusprogramma's zal u geen goed doen. Dus lees verder en kijk of dit bericht je kan helpen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, ga je naar onze pagina voor probleemoplossing als je op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem in je Note 8, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst voor Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen Galaxy Note 8 met waarschuwing voor virusinfectie
Ten eerste! Als je dit bericht hebt gevonden omdat je informatie probeerde te vinden over de virusinfectie die steeds weer op je scherm verschijnt, doe dan niets aan wat die waarschuwing je vertelt; Installeer geen antivirusprogramma, volg de link niet en tik niet op die knop Installeren. Er is een manier om van die waarschuwing af te komen en uw telefoon weer veilig te houden. Lees de onderstaande procedures verder ...
Isoleer het probleem door te weten of de malware is gekoppeld aan een vooraf geïnstalleerde app of app van derden
Het virus is mogelijk een onafhankelijke service of is gekoppeld aan een app, maar er is een zeer effectieve methode om problemen te isoleren die mogelijk iets met apps te maken hebben. Het enige wat u nodig heeft, is uw telefoon opstarten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Volg deze stappen en ik zal u vertellen wat u vervolgens moet doen en waarom:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Zodra uw telefoon zich in deze modus bevindt, kunt u deze blijven gebruiken zoals u altijd doet om te wachten tot de waarschuwing voor een virusinfectie verschijnt. Als het echter nog steeds verschijnt, is er een vooraf geïnstalleerde app die is geïnfecteerd door de malware, maar als deze niet wordt weergegeven, is deze gekoppeld aan een van de apps die u heeft geïnstalleerd.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 kunt repareren die blijft crashen en vastloopt [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom crasht de Facebook-app constant op de Samsung Galaxy Note 8 en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 geen e-mailbijlagen openen of bekijken en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
Voor alle duidelijkheid: Google, Samsung en uw serviceprovider zijn erop gebrand om ervoor te zorgen dat er geen malware op uw telefoon zit voordat deze aan u werd gegeven, dus u heeft mogelijk een app geïnstalleerd die de malware bevat en een of enkele van de pre- geïnstalleerde apps. Het is moeilijk om erachter te komen welke app het is, dus het beste wat u op dit moment kunt doen, is de fabrieksinstellingen herstellen. Maak een back-up van al uw bestanden en gegevens, inclusief uw contacten, berichten, afbeeldingen, video's, muziek, enz. En reset vervolgens uw telefoon.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Herstel na het resetten uw bestanden nog niet, blijf de telefoon gebruiken en installeer uw favoriete apps een voor een en let op genoeg om te weten of de waarschuwing op een gegeven moment opnieuw zou verschijnen. Op deze manier kunt u direct zien welke app de malware bevat.
Aan de andere kant, als de waarschuwing niet verschijnt, kun je het beste uitzoeken welke app de waarschuwing activeert. U moet beginnen met uw meest recente installaties. Als u al een aantal verdachten in gedachten heeft, verwijdert u deze een voor een totdat de fout niet meer verschijnt. Dit is hoe u een app van uw telefoon verwijdert:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Controleer bestanden die u online hebt gedownload, aangezien ze mogelijk ook de koerier zijn
Er zijn momenten dat u enkele bestanden van internet moet downloaden en op uw telefoon moet opslaan om af en toe te gebruiken. Als de waarschuwing kort daarna verschijnt, bestaat de kans dat de malware niet is gekoppeld aan een van de apps, maar aan het bestand dat u heeft gedownload. De eenvoudigste manier om dit te weten, is door het bestand te verwijderen en uw telefoon te blijven observeren om te zien of de waarschuwing nog steeds zou verschijnen.
Als u de reset al heeft uitgevoerd, nog geen apps van derden heeft geïnstalleerd, maar uw bestanden heeft hersteld en de waarschuwing weer begon te verschijnen, is het duidelijk dat een van uw bestanden of een aantal daarvan is geïnfecteerd. U moet zien welke app het is en deze vervolgens verwijderen, of u kunt een kopie op uw computer maken als u dat bestand niet wilt verliezen. Android-malware en -virus werken mogelijk niet met Mac of Windows.
Als het gaat om het aanpakken van waarschuwingen voor virusinfecties en andere malware-gerelateerde problemen, kunt u het beste de apps controleren die u onlangs heeft geïnstalleerd. Als die apps zijn ontwikkeld door kleine ontwikkelaars die onduidelijk lijken, verwijder ze dan onmiddellijk. Grote bedrijven die applicaties ontwikkelen, plaatsen nooit lastige advertenties in hun apps; hun advertenties worden vaak in een gebied geplaatst dat duidelijk zichtbaar is voor de gebruiker, maar de werking van hun apps verandert niet.
Ik hoop dat dit korte bericht je kan helpen om de waarschuwing voor virusinfectie in je Galaxy Note 8 te verwijderen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die geen verbinding met wifi kan maken [Handleiding voor probleemoplossing]
- Galaxy Note 8 mobiele data blijft verbroken, wifi daalt keer op keer, andere problemen
- Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 geen e-mailbijlagen openen of bekijken en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die geen sms-berichten kan verzenden / ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note8 die de foutmelding "Camera mislukt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 repareren met de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" (eenvoudige stappen)
- "Helaas, Camera is gestopt" -fout blijft opduiken op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]
