Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers willen helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun #Samsung #Galaxy # Note5-apparaat. Vandaag zullen we de Galaxy Note 5-software-update aanpakken, is tijdelijk niet beschikbaar, probleem en andere gerelateerde problemen. Wat in dit geval gebeurt, is dat bij het controleren of er een nieuwe update beschikbaar is, dit foutbericht zal verschijnen. We zullen bekijken wat er kan worden gedaan om dit probleem op te lossen. We zullen ook de andere softwaregerelateerde problemen aanpakken die onze lezers ons hebben toegestuurd.

Opmerking 5 Software-update is tijdelijk niet beschikbaar

Probleem:Ik ben onlangs van serviceprovider veranderd van Verizon naar AT&T. Wanneer ik naar instellingen, systeemupdates ga en controleer op systeemupdates, wordt dit bericht weergegeven "Software-update is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later nogmaals." -Baseband-versie is N920VVRS3BQB1. -Android versie 6.0.1. Ik vraag me af of het een AT & T-probleem is of niet, want wanneer ik de basisbandversie opzoek, wordt deze weergegeven als een Verizon-update voor beveiliging. Ik heb gezien dat ik mijn oude simkaart nodig zou hebben om mijn telefoon bij te werken naar de laatste update Nougat. Het lijkt erop dat de Verizon-update dateerde van 28 februari 2017. Opgeroepen: Verizon Galaxy Note 5 februari 2017 Beveiligingsupdate voor N920VVRS3BQB1

Oplossing: Wanneer een telefoon die eerder aan een bepaald netwerk was vergrendeld, wordt ontgrendeld en op een ander netwerk wordt gebruikt, gebeurt het meestal dat er problemen zijn met het verkrijgen van software-updates. De reden hierachter is dat de update afkomstig moet zijn van de servers van het oorspronkelijke netwerk, waartoe het in de meeste gevallen opmerkelijk is om op dit moment toegang te krijgen vanwege het feit dat het op een ander netwerk draait. Andere vereisten voor het apparaat om de officiële updates te krijgen, is dat het niet mag worden geroot en dat het niet mag draaien op aangepaste software.

In uw specifieke geval moet u proberen een Verizon-gegevens-SIM op uw telefoon te krijgen en vervolgens controleren op de update. Als dit niet mogelijk is, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
• Controleer op de update. Als de update nog steeds niet beschikbaar is, probeer dan Smart Switch te gebruiken om je telefoon bij te werken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen het bijgewerkte voorraadfirmwarebestand naar uw telefoon te flashen.U kunt het bijgewerkte firmwarebestand van uw telefoon vinden op deze link https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. U krijgt ook de instructies voor het flashen van uw telefoon op die website.

Opmerking 5 Uw software is up-to-date-fout

Probleem: Hallo! ik heb te maken met het updateprobleem van Android 7 in mijn notitie 5 SM-N920C. notitie 5 van iedereen heeft Android 7 bijgewerkt. maar mijn notitie 5 laat zien dat "uw software up-to-date is met Android 6.0.1. waarom is dat zo, wat moet ik doen?

Oplossing: Er zijn bepaalde voorwaarden waaraan uw telefoon moet voldoen om de officiële software-updates te krijgen die we hieronder hebben vermeld.

• Uw telefoon mag niet worden geroot.
• Uw telefoon mag niet worden uitgevoerd met aangepaste software.
• Als u uw telefoon had ontgrendeld, zou deze op het oorspronkelijke netwerk moeten werken.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet en nog steeds geen updates ontvangt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u Smart Switch te gebruiken om uw telefoon bij te werken.

Als de bovenstaande stappen uw telefoonsoftware niet bijwerken, kunt u overwegen de update handmatig naar uw telefoon te flashen. U kunt de firmware van uw telefoon downloaden via deze link https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. U vindt ook de instructies voor het flashen van uw telefoon op die website.

Opmerking 5 Scherm loopt vaak vast

Probleem: Ik heb Galaxy Note 5 dual SIM N9208. Het scherm bevriest vaak en kan niet met de vinger worden bediend, maar als ik de s pen verwijder en met de s pen op het scherm aanraak, reageert het. Ik heb een zachte reset en updates uitgevoerd, maar het hielp niet. Ik heb ook het scherm verwisseld en het hielp niet. Ik zou heel graag uw hulp ontvangen bij het oplossen van dit probleem.

Oplossing: Als de telefoon niet werkt wanneer u uw vinger gebruikt, maar wel wanneer u een S Pen gebruikt, bestaat de mogelijkheid dat dit al wordt veroorzaakt door een defecte digitizer. Om dit probleem op te lossen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren. Het is zeer waarschijnlijk dat de digitizer van de telefoon niet werkt.

Opmerking 5 S Pen reageert niet

Probleem:Hallo, ik heb een notitie 5 en mijn pen reageert niet op mijn scherm maar werkt aan detectie op luchtcommando. Ik heb een nieuwe gekocht en het zal ook niet werken, maar ik kan mijn vingers op mijn scherm gebruiken. Help me alstublieft

Oplossing: Net zoals het probleem dat we hierboven hebben aangepakt, lijkt dit te worden veroorzaakt door een defecte digitizer. Wat u in dit geval moet doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, aangezien dit waarschijnlijk al een probleem met de digitizer is.

Opmerking 5 loopt vast bij het uitvoeren van een software-update

Probleem: ik heb samsung note 5 sm-n920c draaien op marshmallow 6.0 elke keer dat ik probeer het bij te werken naar nougat-update crasht met 31% elke keer dat ik probeer te downloaden crasht altijd met hetzelfde%

Oplossing: Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit probleem op te lossen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de volgende stappen uit te voeren.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus
• Voer een fabrieksreset uit

Nadat de bovenstaande stappen zijn voltooid, gaat u verder met het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen.

Opmerking 5 Scherm is grijs en reageert niet

Probleem:Ik heb een notitie 5 en krijg een grijs scherm dat eruitziet als schuurpapier en de telefoon reageert niet meer. Als ik de kracht en het volume vasthoud om te resetten, werkt het zelden. Het indicatielampje brandt. Soms blijft het scherm zo lang aan dat de telefoon oververhit raakt. Ik heb 2 fabrieksresets gedaan. De tweede keer dat ik mijn apps niet herstelde. En het probleem ging door. Ik weet niet welke Android-versie ik heb, moet actueel zijn

Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, is dit waarschijnlijk een hardwaregerelateerd probleem dat wordt veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet werkt. De beste manier om in dit scenario verder te gaan, is door uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.

Opmerking 5 Simkaartfout Ongeldige simkaart

Probleem:Mijn sprintnota 5 is ontgrendeld. Ik gebruikte de art gophone-service er geen probleem voor. Ik ben overgestapt op mobiel stimuleren voor het betere dataplan. En als ik de kaart erin stop, krijg ik na een tijdje een datasignaal. En dan staat er gewoon simkaart fout, ze ongeldig sim

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of de simkaart die u gebruikt het probleem veroorzaakt. Verwijder deze simkaart en plaats deze in een andere telefoon. Als het probleem hetzelfde is, is de simkaart hoogstwaarschijnlijk beschadigd of ongeldig verklaard door de koerier. Als dit het geval is, heeft u een nieuwe simkaart nodig.

Als de simkaart echter op een andere telefoon werkt, ligt het probleem bij uw apparaat. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing als dit het geval is.

• Zorg ervoor dat de simkaartsleuf van de telefoon vrij is van vuil. Reinig indien nodig de simkaartsleuf met een blikje perslucht.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Probeer een Sprint-simkaart in uw telefoon te plaatsen. Als het probleem zich niet voordoet, heeft uw telefoon een probleem met de ontgrendelde status.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.