We hebben eigenlijk zojuist een paar geheugengerelateerde problemen ontvangen van #Samsung Galaxy # Note5-bezitters omdat het geen microSD-kaartsleuf heeft en opslagproblemen zelden voorkomen ... maar ze gebeuren wel. Dat is de reden dat ik dit bericht heb geschreven om enkele van de problemen die we hebben ontvangen, aan te pakken.
Opmerking 5 toont onvoldoende opslagruimte
Probleem: Hallo jongens. My Note 5 laat onlangs een waarschuwing zien over de onvoldoende opslagruimte. Ik kreeg van een vriend te horen dat ik een microSD-kaart moest kopen om het te compenseren, maar de winkelbediende zei dat ik er geen nodig heb omdat de Note 5 geen microSD-kaartsleuf heeft. In plaats daarvan zei ze dat ik de geheugenstick nodig had, die ik had gekocht. Maar het punt is, ik weet echt niet wat ik ermee moet doen, daarom vraag ik je om me te helpen. Ik ben oud en ik ben niet echt technisch georiënteerd, maar niet onwetend. Kunt u mij helpen? - Lisa
Antwoord: Hallo Lisa! Als je een computer hebt, heb je eigenlijk geen geheugenstick nodig om het probleem met je telefoon op te lossen, maar aangezien je die al hebt gekocht, zal ik je ermee helpen. Ik neem echter aan dat u weet hoe u bestanden op uw telefoon moet kopiëren.
- Sluit uw geheugenstick aan op uw telefoon.
- Wacht tot het scherm Mijn bestanden verschijnt en tik op de pijl in de linkerbovenhoek van het scherm. (Als het niet verschijnt, tik je op Apps> Samsung en kies je Mijn bestanden.)
- Tik onder Lokale opslag op Apparaatopslag.
- Het eerste dat u moet kopiëren, zijn uw foto's en video's, dus houd de DCIM-map ingedrukt totdat het selectievakje aan de linkerkant is aangevinkt.
- Tik nu op Meer in de rechterbovenhoek en tik op Verplaatsen. (Als u bestanden verplaatst, blijven er geen kopieën meer in het geheugen van de telefoon.)
- Raak het apparaat aan waarnaar u de bestanden wilt verplaatsen, of in dit geval de USB-opslag A.
- U kunt een map maken als u dat wilt, maar zo niet, tik dan op HIER VERPLAATSEN bovenaan het scherm.
- Wacht tot de telefoon klaar is met het verplaatsen van de bestanden en probeer andere gewenste bestanden te verplaatsen.
Nadat je dat allemaal hebt gedaan, heb je wat ruimte vrijgemaakt in het geheugen van je telefoon.
Opmerking 5 geeft op willekeurige tijdstippen een simkaartfout weer
Probleem: Mijn telefoon geeft me meerdere keren per dag een simkaartfout. Het kan op een tafel staan, in mijn zak of op een andere positie. Het is erg vervelend en wordt elke keer uitgeschakeld om opnieuw in te stellen. Ik heb een otterbox-beschermhoes erop en het is gerst van zes maanden oud ... misschien minder.
Voor een telefoon die me bijna $ 600 heeft gekost, zou ik veel minder problemen verwachten. Het heeft deze foutcode gemaakt sinds het ongeveer een maand oud was. Doe het nu gewoon vaker, soms meerdere keren per dag.
Antwoord: Ik vraag me af wat voor soort fout u krijgt, want er zijn verschillende soorten simkaartgerelateerde fouten. Het had voor ons handiger kunnen zijn om de exacte foutmelding te kennen die u krijgt telkens wanneer de telefoon reageert.
Maar hoe dan ook, ik zie hier twee mogelijkheden: ten eerste kan het een probleem met de SIM-kaart zijn, en; ten tweede kan de simkaarthouder gewoon los zitten.
Voor problemen met de SIM-kaart moet u uw serviceprovider bellen en om vervanging vragen. Afhankelijk van hoe snel uw provider handelt, kan de nieuwe simkaart na 5 dagen of maximaal 15 dagen aankomen.
Als het geen probleem met de simkaart was, dan moet de lade een probleem hebben, maar in tegenstelling tot de vorige Galaxy-modellen kun je niet zomaar een stuk papier plaatsen om druk uit te oefenen op de achterkant van de simkaart, dus je een technicus nodig om het voor u te controleren.
Opmerking 5 herkent de geheugenstick van Lexar 3.00 niet
Probleem: Galaxy Note 5 herkent mijn nieuwe Lexar 3.00-geheugenstick, 64 GB, niet vaak opnieuw opgestart. Het herkent 32 gb maar niet 64 gb Lexar 3.00. Help alstublieft. Ik heb de 32GB Note 5-versie, van Vodacom ȘA.
Antwoord: Het kan iets te maken hebben met het bestandssysteem dat door uw nieuwe geheugenstick wordt gebruikt. Gebruik een computer om de geheugenstick opnieuw te formatteren met de FAT32-indeling. Maak natuurlijk eerst een back-up van alles erin voordat u dit doet. Na het formatteren zou uw telefoon het moeten kunnen herkennen.
Opmerking 5 kan niet alle inhoud van de SD-kaart vinden
Probleem: Dit gebeurde lang geleden. Ik heb het gewoon opgegeven. Ik had heel veel apps, muziek, foto's en video's, vooral video's, allemaal op mijn SD-kaart, een Samsung 64 GB, het werkte zoals het zou moeten voor een lange tijd, misschien 8 maanden of zo. Op een dag was alles weg. Ik heb zelfs de SD-kaart in de laptop gestopt om te zien of er iets was, maar zelfs dat kon er niets in vinden.
Antwoord: Geheugenkaarten zijn vatbaar voor beschadiging en corruptie en in uw geval is het het laatste dat is gebeurd. Als je nog niet hebt geprobeerd het opnieuw te formatteren en de computer kan er nog steeds uit lezen, probeer dan een aantal gegevensherstelprogramma's te gebruiken die je online kunt vinden. Misschien kunt u enkele gegevens of bestanden redden. Zo niet, dan zijn uw foto's, muziek en video's zo goed als verdwenen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen.Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
