Inhoud
De foutmelding "Waarschuwing: camera defect" met uw Samsung Galaxy Note 5 is slechts een van de problemen die u kunt tegenkomen bij het gebruik van de camera-app. De andere is de fout "Helaas is de camera gestopt" waardoor de app ook wordt afgesloten. Beide fouten hebben eigenlijk hetzelfde resultaat of dezelfde symptomen, maar de laatste is meer een app-probleem en de eerste op de hardware.
Probleemoplossen: In principe zijn er twee symptomen die eigenaren kunnen ervaren wanneer sommige apps crashen op hun Android-apparaat; de eerste en meest voorkomende is dat er een foutmelding verschijnt waarin staat dat een app niet meer werkt en de tweede is dat de app vanzelf sluit zonder duidelijke reden of trigger. Het probleem dat ik hier aanpas, is duidelijk het laatste en in dit geval is dit wat u moet doen om problemen met uw telefoon op te lossen ...
Stap 1: Probeer de camera-app in de veilige modus te gebruiken
Dit is een zeer belangrijke stap, omdat u hierdoor een idee krijgt of het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps van derden. Het gebruik van de camera in de veilige modus is in principe hetzelfde als het gebruiken in de normale modus, maar de afwezigheid van interferentie van derden maakt het verschil. Dit is hoe u uw Note 5 opstart in de veilige modus:
- Schakel de telefoon volledig uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Vol omlaag ingedrukt.
- Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.
Als het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus, is het mogelijk dat het probleem te wijten is aan de app zelf die blijft crashen. Als het echter is verholpen, betekent dit dat een of meer van uw apps het probleem veroorzaken. Zoek die app en probeer eerst het cachegeheugen en de gegevens te wissen. Als dat niet werkt, verwijder de app dan. Dit is hoe je een app op je Note 5 reset ...
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Zoek in het gedeelte ‘APPLICATIES’ Applicatiebeheer en tik erop.
- Veeg naar links of naar rechts om het juiste scherm weer te geven, maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Raak Cache wissen aan om de bestanden in de cache te verwijderen.
- Raak Gegevens wissen aan en vervolgens OK om gedownloade berichten, aanmeldingsgegevens, instellingen enz. Te verwijderen.
En zo verwijder je een app ...
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Zoek in het gedeelte ‘APPLICATIES’ Applicatiebeheer en tik erop.
- Veeg naar links of naar rechts om het juiste scherm weer te geven, maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
- Zoek en tik op de app die problemen heeft.
- Raak Verwijderen aan en vervolgens OK.
Stap 2: Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app om deze opnieuw in te stellen
Het probleem is dat de app vanzelf sluit zonder duidelijke reden en hoewel er geen foutmelding is, kunnen we toch zeggen dat we een "probleem" hebben met de app, dus is het tijd om deze opnieuw in te stellen. Wat betreft de camera, deze is alleen verantwoordelijk voor het maken van foto's of zelfs het opnemen van video's, hij slaat de foto's niet echt op omdat we de galerij hebben om dat te doen en daarnaast worden de bestanden ergens veilig opgeslagen. Het is dus veilig om de camera-app gewoon te resetten om te zien of de fout daarna nog steeds verschijnt.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Zoek in het gedeelte ‘APPLICATIES’ Applicatiebeheer en tik erop.
- Veeg naar links of naar rechts om het juiste scherm weer te geven, maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
- Zoek en tik op Camera.
- Raak Cache wissen aan om de bestanden in de cache te verwijderen.
- Raak Gegevens wissen aan en vervolgens OK om gedownloade berichten, aanmeldingsgegevens, instellingen enz. Te verwijderen.
Probeer hierna opnieuw foto's te maken om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet, en zo ja, dan is het tijd om achter de firmware zelf aan te gaan.
Stap 3: Verwijder alle systeemcaches zodat ze worden vervangen door nieuwe
Systeemcaches raken de hele tijd beschadigd, vooral tijdens firmware-updates, omdat wanneer een nieuwe firmware wordt geïnstalleerd, ze automatisch verouderd raken en in dat geval kan het nieuwe systeem nog steeds de oude bestanden blijven gebruiken. Wanneer dit gebeurt, kunnen dit soort problemen optreden: foutmeldingen over het crashen van apps kunnen zonder duidelijke reden verschijnen.
Voor dit probleem is dit wat u moet doen om problemen met de firmware op te lossen ...
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Probeer na deze procedure de fout te activeren om te weten of deze nog steeds verschijnt en zo niet, dan is het probleem opgelost, ga anders verder met de volgende stap.
Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en voer de Master Reset uit
Op dit punt waar het probleem u blijft storen en u uw telefoon niet kunt gebruiken zoals u dat wilt, is het belangrijk dat u deze terugzet naar de standaard fabrieksinstellingen. Het is echter belangrijk dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd en u ze niet meer kunt herstellen. De reset kan dit probleem hoogstwaarschijnlijk met de camera oplossen, hoewel er ook een mogelijkheid is dat het blijft bestaan, maar het is het waard. Dus hier is hoe je het doet, kies gewoon tussen deze methoden ...
Hoe Galaxy Note 5 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
- Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
- Tik op Doorgaan.
- Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.
Hoe Galaxy Note 5 te resetten
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Als het probleem zich blijft voordoen, vraag dan een technicus om u te helpen het probleem op te lossen.
Galaxy Note 5 blijft "Waarschuwing: camera mislukt" weergeven wanneer de camera wordt gebruikt
Probleem: Ik weet niet of jullie deze fout al zijn tegengekomen, maar mijn telefoon zegt steeds "Waarschuwing: camera mislukt" wanneer ik de camera gebruik en foto's maak. De foutmelding sup elke keer dat de camera wordt gebruikt, waardoor ik geen foto's meer kan maken. Het is gewoon zo frustrerend omdat ik dit probleem nog nooit eerder heb gehad, maar nu blijft het me irriteren en het ergste is dat ik niet weet wat ik moet doen om het op te lossen. Kunnen jullie dit probleem voor mij eens bekijken? Ik zou het zeker waarderen als je me kunt helpen.
Probleemoplossen: Deze foutmelding is het resultaat van het crashen van de Camera-app of het geforceerd sluiten. De andere variant is "Helaas is de camera gestopt", waardoor ook de camera wordt gesloten en de eigenaar deze niet mag gebruiken. Maar de foutmelding "Waarschuwing: camera defect" is meer een hardwareprobleem dan een klein app-probleem. We moeten er echter nog steeds voor zorgen dat uw apps er niets mee te maken hebben. Daarna sluiten we de mogelijkheid uit dat het een probleem is met de firmware voordat we kunnen zeggen dat het een hardwareprobleem is. Dat gezegd hebbende, volgen hier de stappen die u kunt proberen bij het oplossen van problemen met uw telefoon:
- Kijk of de fout ook wordt weergegeven wanneer de telefoon zich in de diagnostische status bevindt. Dit is zodat u weet of een of meer van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken. U moet uw telefoon opstarten in de veilige modus en de camera starten om te weten of de fout nog steeds verschijnt. Als u dit doet, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld die mogelijk de prestaties van de camera beïnvloeden. Dus als het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps, wordt de fout niet weergegeven terwijl de telefoon in de veilige modus werkt en in dit geval hoeft u alleen de app of een groep apps te zoeken die het probleem veroorzaken, hun caches en gegevens of verwijder ze.
- Reset de Camera-app door de cache en gegevens te wissen. U kunt dit doen terwijl de telefoon zich in de veilige modus of in de normale modus bevindt, omdat alleen de app wordt gereset. Je foto's worden niet verwijderd, dus je hoeft je er geen zorgen over te maken, maar je instellingen en voorkeuren worden gereset, dus het kan zijn dat je de camera-app hierna opnieuw moet instellen. Probeer hierna de camera te openen om te weten of de fout nog steeds optreedt en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.
- Verwijder de systeemcaches zodat ze worden vervangen door nieuwe. Deze bestanden kunnen gemakkelijk beschadigd raken, vooral tijdens firmware-updates en als het gebeurt en het nieuwe systeem ze blijft gebruiken, kunnen dit soort problemen optreden - de prestaties kunnen verslechteren, apps kunnen vastlopen en services werken mogelijk niet meer. Dit is een van de dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen zonder de veiligheid van uw bestanden en gegevens in gevaar te brengen. Probeer de stappen te volgen voor het wissen van de cachepartitie bij het eerste probleem.
- Voer de Master Reset uit op uw telefoon. Hiermee worden de instellingen van de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wat een noodzakelijke stap is om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een firmwareprobleem. Dit is het laatste redmiddel en als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, kan het een probleem zijn met de hardware. In dat geval heeft u een technicus nodig om het probleem voor u op te lossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens voordat u ze opnieuw instelt, aangezien ze na verwijdering niet worden hersteld.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
