Een van de meest gebruikelijke manieren om vandaag contact op te nemen met uw vrienden, is door ze een sms te sturen. De #Samsung #Galaxy # Note4 is bijvoorbeeld een van de smartphonemodellen waarmee het verzenden en ontvangen van sms-berichten vrij eenvoudig is. Een duidelijk voordeel van deze telefoon is het grote Super AMOLED-scherm van 5,7 inch, dat het opstellen van tekstberichten gemakkelijk maakt omdat het virtuele toetsenbord niet krap is. Veel mensen gebruiken deze telefoon momenteel als hun dagelijkse bestuurder zonder grote problemen te ondervinden, maar er zijn gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 willekeurig aanpakken en geen probleem met sms-berichten en andere gerelateerde problemen krijgen.

Opmerking 4 Willekeurig geen tekstberichten ontvangen

Probleem:Wanneer ik verschillende mensen sms, ontvang ik hun berichten, maar dan worden een of twee van hun berichten tussen de sms-berichten overgeslagen. Dan komt het weer goed, ik ontvang ongeveer 5 berichten en dan krijg ik niet zoals de volgende drie berichten. Het is met ongeveer 2 of 3 mensen waarmee dit gebeurt. Ik ben een mobiele gebruiker, de andere mensen die mij sms'en zijn ook een mobiele gebruiker en de andere persoon gebruikt cricket

Oplossing: Er zijn twee factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, die zowel netwerkgerelateerd als telefoongerelateerd kunnen zijn. Hoewel we geen netwerkgerelateerde problemen kunnen oplossen, kunnen we wel iets doen als dit probleem wordt veroorzaakt door een telefoonprobleem.

Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is uw telefoon opnieuw opstarten. Hiermee wordt de telefoonverbinding met het netwerk gereset en wordt de software vernieuwd waarmee het probleem meestal wordt opgelost. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Controleer na het uitvoeren van een stap onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet en zo ja, voer dan de volgende stap op de lijst uit.

• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app vanuit de applicatiebeheerder.
• Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app geïnstalleerd die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om problemen met de simkaart op te lossen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder.

Opmerking 4 Helaas zijn berichten gestopt

Probleem: Hallo - ik zie dat je helpt met Android-problemen. Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en ik heb twee problemen waar ik hulp bij nodig heb:

1- Ik heb zojuist de fout gemaakt bij het verzenden van een groot bestand naar een van mijn contacten via Berichten voordat ik me realiseerde dat het groter was dan mijn instellingen toestonden. De bijlage ging niet door en crashte mijn messenger. Ik heb de Messenger opnieuw geopend en alle berichten werken, behalve het contact waarnaar ik het bestand probeerde te verzenden. Zodra ik op het gesprek klik, krijg ik de melding "Helaas is berichten gestopt". Ik kan al mijn andere contacten volledig berichten sturen. De oplossingen die ik momenteel heb geprobeerd, zijn: mijn telefoon twee keer opnieuw opgestart, mijn applicatiecache gewist, opslagruimte opgeruimd (nog veel over), heb je de aanbevolen zachte reset uitgevoerd. De enige optie waarvan ik dacht dat het niet zou helpen, was het verwijderen van mijn contactpersoon en het opnieuw toevoegen - ik wil de geschiedenis niet verliezen (niet overdreven). Ik hoop dat je een alternatieve oplossing hebt voor wat ik kan doen.

2- Ik ben mijn stylus ergens kwijtgeraakt en heb me die van een vriend laten geven. De stylus wordt echter niet herkend door mijn telefoon. Ik krijg het menu tevoorschijn wanneer de stylus wordt verwijderd, maar mijn telefoon reageert niet op lucht of aanraking ervan. Ik denk dat het iets is dat alleen een aanpassing nodig heeft, maar ik heb geen succes gehad bij het vinden van hoe dat te doen. Elk advies of suggesties om dit op te lossen worden op prijs gesteld.

Bedankt voor het lezen en ik hoop dat je me kunt helpen erachter te komen.

Oplossing: Voor het eerste probleem dat u ondervindt met de telefoon, wordt het probleem opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen. Aangezien u deze stap al hebt uitgevoerd en deze niet werkt, moet u proberen de telefoon in de veilige modus te starten. Schakel de wifi en mobiele data van uw telefoon uit. Probeer het bericht met de bijlage te verwijderen. Als dit niet werkt, probeer dan de hele gespreksreeks van de betreffende contactpersoon te verwijderen. Als de bovenstaande stappen niet werken, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Voor het secondenprobleem dat u ondervindt: als u al vanaf het eerste probleem een ​​fabrieksreset hebt uitgevoerd en de S Pen nog steeds niet werkt, probeer dan een andere S Pen te gebruiken. Als het probleem aanhoudt, kan dit worden veroorzaakt door een defecte digitizer. U moet dit dan laten controleren bij een servicecentrum.

Opmerking 4 kan geen MMS-berichten verzenden na software-update

Probleem: Sinds een recente update (van AT&T geloof ik) heb ik geen foto's via sms kunnen verzenden. Wanneer ik de foto selecteer die ik wil verzenden, verschijnt er een klein scherm met de tekst selecteer contact om te delen. Dit heeft twee opties, bestaande contacten of nieuw contact. Ongeacht welke ik kies, het gaat naar het zoekscherm van contacten, maar loopt dan vast. Na een paar minuten krijg ik het bericht dat contacten zijn gestopt met werken met de keuze om te stoppen of te wachten. Als ik terugga naar het hoofdscherm als ik kies wacht, gebeurt er verder niets totdat ik op de startknop druk. Ik heb de zachte reset geprobeerd en ook mijn batterij verwijderd en opnieuw geïnstalleerd zonder resultaat. Uw hulp wordt enorm gewaardeerd.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens de software-update. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe softwareversie, wat resulteert in dit probleem. Om dit probleem op te lossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Opmerking 4 Simkaart niet lezen

Probleem: Samsung Note 4 erkent mijn simkaart niet. Denk niet dat het een softwareprobleem is, want gisteren heb ik mijn oplaadpoort vervangen en ik denk dat ik iets verpest heb.

Oplossing: Probeer te controleren of uw simkaart inderdaad werkt door deze in een andere telefoon te plaatsen. Nadat u zich ervan heeft vergewist dat uw simkaart werkt, inspecteert u de simkaartsleuf van uw telefoon zorgvuldig en controleert u of er geen contacten beschadigd zijn. Plaats de simkaart op de juiste manier in uw telefoon. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren, omdat het SIM-slot van de telefoon mogelijk al is beschadigd.

Opmerking 4 Netwerkbalk is laag

Probleem:Ik heb een netwerkprobleem met mijn Samsung Galaxy Note 4. De netwerkbalk is zo laag dat wanneer ik iemand bel, het steeds kapot gaat en we elkaar niet kunnen horen. Als ik kan op ”whatsapp, doet het probleem zich niet voor. Ook als ik een oproep start, verdwijnt het 4G-teken.

Oplossing: Het signaal in uw omgeving is mogelijk niet goed, daarom ondervindt u dit probleem. Probeer naar een andere locatie te gaan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem hetzelfde is en als andere telefoons een goede signaaldekking in het gebied hebben, moet u nu een fabrieksreset uitvoeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 Ik kan geen oproepen horen

Probleem:met mijn telefoon werkt alles, maar als ik iemand bel, kan ik ze niet horen en kunnen ze me niet horen. Ik weet dat het niet mijn microfoon is, want ik kan nog steeds een beroep doen op Messenger. Hetzelfde gebeurt als ik een telefoontje van iemand ontvang. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en werkt nog steeds niet

Oplossing: Het lijkt erop dat dit probleem wordt veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet correct werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.