Wanneer #Samsung een premium-telefoonmodel uitbrengt, kunt u verwachten dat het enkele jaren goed werkt. Een voorbeeld van een premium-telefoon die al in 2014 werd uitgebracht, is de #Galaxy # Note4, die vandaag nog steeds veel gebruikers heeft. Wat dit apparaat populair maakt, is dat het nog steeds in staat is om zonder problemen elke app uit de Google Play Store te draaien. Hoewel dit een betrouwbare telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de bevriezing van de Galaxy Note 4 aanpakken, moeilijk op te lossen en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Opmerking 4 Bevriest Moeilijk om probleem in te schakelen

Probleem:Hallo, vanmorgen heb ik mijn telefoon gepakt en hij was traag, dus ik sloot de meeste apps. Dan begint hij te bevriezen als ik hem wil inschakelen, dus ik heb de batterij eruit gehaald en toen kon ik hem niet opstarten. een paar uur later kon ik hem opstarten en werkte, maar ik vertrouw het niet meer, dus maakte ik een back-up en probeerde ik hem zachtjes te resetten. Weer bevroren en geen manier om hem op te winden, zelfs niet omdat hij hem beschuldigde. een lokale winkel hier slaagde erin hem weer aan te trekken en vertelde me dat je een softwareprobleem had. En we moeten het naar Samsung sturen. Ik dacht: misschien sluit ik hem nu af en wil ik een harde reset, maar weer geen scherm of geen verbinding met de oplader. Kent u soortgelijke problemen? Alvast bedankt voor de hulp

Oplossing: Dit is eigenlijk een veelvoorkomend probleem dat van invloed is op de meeste telefoonmodellen en wordt meestal veroorzaakt door een softwareprobleem. Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is de microSD-kaart van de telefoon verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd). Als deze kaart corrupte sectoren heeft, kan de telefoon vastlopen.

Vervolgens, aangezien de telefoon niet wordt ingeschakeld, moet u ervoor zorgen dat de batterij voldoende stroom heeft. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om ervoor te zorgen dat de batterij wordt opgeladen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat u al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, verwijdert.
• Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met een ander laadsnoer en een ander stopcontact.
• Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een nieuwe batterij te kopen.

Zodra de telefoon is opgeladen en ingeschakeld, is het tijd om het bevriezingsprobleem op te lossen.

Probeer te controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u de telefoon starten in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als u het probleem in deze modus niet ondervindt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stappen.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 gaat niet aan

Probleem:Op een dag uit het niets vertoonde mijn telefoon een groot Android-pictogram met hele kleine woorden in de linkerbovenhoek van het scherm. Na dat incident begon de telefoon anders te werken. Meerdere keren opnieuw opstarten, niet inschakelen en soms informatie weergeven in de linkerbovenhoek van het scherm. Toen begon het alleen af ​​en toe in te schakelen, maar nu gaat het helemaal niet meer aan! Ik nam het mee om te repareren en kreeg te horen dat ze het probleem konden diagnosticeren, want als het op hun computer is aangesloten, gaat het niet aan. Hij vertelde dat dit model telefoon VEEL problemen heeft…. Ik heb het gisteren voor het eerst in weken net op een oplader aangesloten en er verscheen even een scherm ... het zag eruit als een telefoon die op een computer was aangesloten. Ik denk dat er iets op het scherm stond over firmware… .P.A. Niet zeker over de Android-versie….

Oplossing: Er zijn twee stappen voor probleemoplossing die u voor dit specifieke probleem moet uitvoeren. Eerst moet u de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet of als u geen fabrieksreset kunt uitvoeren, is de volgende stap om de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. Nogmaals, met deze procedure worden uw telefoongegevens gewist. U kunt het firmwarebestand van uw apparaat downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 MMC_Read mislukte opstartfout

Probleem: Hallo. Ik krijg de ddi: mmc_read mislukt opstartfout. Maar ik kan niet voorbij dat scherm komen om in een andere modus te komen. Welke reeks knoppen ik ook druk om op verschillende manieren op te starten, het gaat rechtstreeks naar dat scherm en blijft daar hangen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is controleren of een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt. Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, raad ik u aan de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt de instructies voor het flashen van uw telefoon en het firmwarebestand van de Sammobile-website krijgen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, heeft uw telefoon mogelijk een defecte MMC. Dit is het onderdeel waar de gegevens worden opgeslagen en waar de software wordt geïnstalleerd. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 Bevriest en start opnieuw op na software-update

Probleem: Nadat ik het besturingssysteem van mijn telefoon ongeveer 5 dagen geleden via een mobiel netwerk had bijgewerkt, begon mijn telefoon te hangen en opnieuw op te starten. Bij gebruik blijft het hangen en wordt blind, trilt en herstart zichzelf. Help alstublieft

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, moet u proberen deze eerst te verwijderen, omdat deze kaart het probleem kan veroorzaken.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u hebt geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Er is ook de mogelijkheid dat een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd, het probleem veroorzaakt. Als dit is wat er gebeurt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 Vastgelopen Doelscherm niet uitschakelen

Probleem: hey ik heb een Galaxy Note 4 en het had problemen met het aannemen van oproepen en zou plotseling crashen, na een tijdje heb ik mijn telefoon teruggezet in de fabrieksinstellingen, maar nu start het niet goed op en toont het "do not turn off target", ik weet het hoe ik voorbij dat scherm kan komen, maar ik wil weten wat de oorzaak is en wat ik kan doen om het te repareren. ik heb online gelezen dat het een hardwareprobleem is vanwege de Android-update, dus wat kan ik doen om het op te lossen.

Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is de batterij en de microSD-kaart van de telefoon verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt houden. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM gewist. Plaats alleen de batterij terug en schakel vervolgens uw telefoon in. Als de telefoon wordt ingeschakeld, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken. Nadat u een back-up van de gegevens hebt gemaakt, gaat u verder met het starten van de telefoon in de herstelmodus en wist u vervolgens de cachepartitie van het apparaat. Volg dit met een fabrieksreset.