Inhoud

• tijdelijke oplossing
• Deel uw probleem met ons

Heb je geprobeerd enkele problemen met de nieuwe Samsung Galaxy Note 3 te onderzoeken?

Ik heb de mijne een paar dagen geleden gekregen. Vandaag zijn mijn man en ik naar Starbucks geweest. Hij heeft de Galaxy S4 en kan probleemloos verbinding maken met het netwerk met een uitstekende signaalontvangst. Ik had daarentegen problemen met het vinden van het wifi-netwerk van Starbucks. De telefoon kan het uiteindelijk vinden, maar het signaal wordt geleverd met slechts twee streepjes en aangezien we ons in de winkel bevinden, is een dergelijke ontvangst onaanvaardbaar.

Hier is nog een probleem: de verbinding valt steeds om de 3 minuten weg. Je kunt er niet echt mee op internet surfen, want van tijd tot tijd wordt je afgetrapt. In mijn situatie was het echt vervelend om te weten dat mijn man de hele tijd dat we in Starbucks waren geen problemen met zijn telefoon had. Dit elimineert de mogelijkheid van een netwerkprobleem.

Als u weet hoe u dit kunt oplossen of als u meer informatie heeft over het probleem, laat het me dan zo snel mogelijk weten. Bedankt.

tijdelijke oplossing

Al nu is het onmogelijk om enige vorm van feedback van Samsung over het probleem te krijgen. We kunnen dus niet echt bevestigen of het een hardware- of softwareprobleem is. Eén ding is echter zeker: het is een veel voorkomend probleem. Er is een oplossing voor het probleem:

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op wifi.
4. Tik op de menutoets en kies Geavanceerd.
5. Zoek en schakel de optie Automatisch verbinden uit.
6. Start de telefoon opnieuw op.

Het is misschien niet de ultieme oplossing voor het probleem, maar het kan de uitval helpen minimaliseren. We raden eigenaren ook aan om hun routers thuis opnieuw op te starten om de netwerkgegevens te vernieuwen.

Deel uw probleem met ons

Bent u dit probleem toevallig tegengekomen met uw Galaxy Note 3? Deel uw ervaring met ons door hieronder een korte opmerking achter te laten. U kunt ook de procedures voor probleemoplossing die u hebt uitgevoerd waarmee u het probleem hebt verholpen, met ons delen. U kunt ons ook een e-mail sturen op [email protected]