Welkom bij de 66^th deel in onze reeks artikelen over probleemoplossing gewijd aan de Samsung Galaxy Note 3. Inmiddels hebben de meeste eigenaren van dit model de telefoonsoftware mogelijk al geüpdatet naar Android Lollipop. De update brengt verschillende nieuwe functies en verbeteringen voor deze telefoon die hem nieuw leven inblazen. Helaas zijn er ook gevallen waarin problemen direct na de update verschijnen. Deze problemen zijn meestal van ondergeschikte aard en kunnen gemakkelijk worden opgelost, wat we in dit bericht zullen bespreken.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 Rechterzijde van scherm reageert niet op aanraking

Probleem: Ik heb een Samsung Note 3 en lees hier al je opmerkingen over problemen met het aanraakscherm. Maar naar mijn mening kunnen ze wel of niet op mijn probleem van toepassing zijn. Mijn telefoon is nooit gevallen of heeft waterschade gehad. De linkerkant van mijn scherm werkt perfect met je vinger, maar de rechterkant niet. Maar als ik mijn pen gebruik, werkt de rechterkant perfect. Eventuele suggesties voor de oorzaak hiervan, ik heb de gevoeligheid gecontroleerd, maar ik heb geen enkele reset uitgevoerd. Net opnieuw opgestart en de batterij eruit gehaald. Bedankt voor alle nuttige informatie over deze kwestie.

Oplossing: Probeer te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd door de telefoon in de veilige modus te starten.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app van een derde partij. Ontdek wat de app is en verwijder deze.

Als de rechterkant van het aanraakscherm echter nog steeds niet reageert, is dit mogelijk al een probleem met de digitizer. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken. Mogelijk moet u de digitizer van uw telefoon vervangen.

Opmerking 3 Zwak signaal

Probleem: Oké, ik heb een Verizon-notitie 3 en ik krijg bijna nergens service.Ik bedoel als ik naar de stad ga, dat doe ik maar ik ben niet waar ik woon, maar ik heb een iPhone en ik krijg hier geweldige service, maar niet met mijn melkwegstelsel kan ik ' stuur zelfs geen sms.

Oplossing: Zit de iPhone ook op het Verizon-netwerk? Als dit het geval is, zou de Note 3 dezelfde netwerksignaalsterkte moeten krijgen. U moet controleren of dit een softwaregerelateerd probleem is door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen na de fabrieksreset, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Breng uw telefoon voor controle naar een erkend servicecentrum.

Opmerking 3 wordt warm na update van Lollipop

Probleem: Hallo jongens, ik heb (stom) mijn notitie 3 bijgewerkt naar de nieuwste Lollipop Android O.S. Nu zit ik midden in het herstel, aangezien ik alle problemen had die u op de webpagina noemt. Het punt is dat de telefoon altijd warmer is dan voorheen, en ik weet niet welk systeem ik moet uitschakelen om te testen. Enig idee? Is het normaal dat het bijna altijd warm is? Ten slotte gaat de batterij niet zo lang mee als bij Kit Kat. Is het ook normaal? Heel erg bedankt en vriendelijke groeten.

Oplossing: Probeer eerst de functies te controleren die op uw telefoon zijn ingeschakeld. Dit omvat Wi-Fi, mobiele data, GPS, NFC, Bluetooth, enz. Schakel alle services uit die u niet gebruikt.

Als u de fabrieksreset heeft voltooid en uw telefoon nog steeds opwarmt, is er mogelijk wat activiteit gaande. Een waarschijnlijke oorzaak is de automatische synchronisatiefunctie. Uw telefoon synchroniseert mogelijk nog steeds gegevens waardoor deze opwarmt. Laat het afmaken wat het doet en controleer het op een later tijdstip opnieuw.

Opmerking 3 LED-indicator werkt niet

Probleem: Hallo, ik gebruik een notitie 3 die op kitkat draait .. Maar mijn led-lichtindicator op het voorscherm werkt helemaal niet, zelfs niet als de telefoon opstart of wordt uitgeschakeld ... Pls help

Oplossing: Probeer eerst te controleren of dit een softwareprobleem is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk iets mis met het LED-lampje van de telefoon. Laat het nakijken bij een erkend servicecentrum.

Opmerking 3 Blauw meldingslampje blijft knipperen na Lollipop-update

Probleem: Het blauwe meldingslampje knippert wanneer het scherm is uitgeschakeld, ook al is het vakje voor deze optie niet aangevinkt. Ik heb geprobeerd het vakje aan en uit te vinken, maar het knippert nog steeds als ik een nieuwe melding ontvang terwijl ik niet op het scherm ben. Ik wil dit uitschakelen, maar het lukt niet. Suggesties?

Oplossing: Probeer de cachepartitie van uw telefoon schoon te vegen en kijk of dit het probleem oplost.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een fabrieksreset uit. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 Geen verbinding met thuisnetwerk

Probleem: Beste droidguy, Er is al een tijdje een probleem waarbij mijn telefoon geen verbinding kon maken met mijn thuisnetwerk. Het gebeurde vaak nadat ik weg was en was verbonden met andere netwerken. Ik zou thuiskomen, vaak nog steeds verbonden met Optimum, en het zou dan geen verbinding maken met mijn thuisnetwerk, zelfs niet als ik het koos in de wifi-instellingen. De oplossing was om de modem en router opnieuw op te starten en de telefoon uit te schakelen, alles weer in te schakelen en vervolgens weer verbinding te maken. Maar sinds een paar dagen zal het niet langer dan een paar minuten verbinding maken met mijn thuisnetwerk, zelfs niet als ik opnieuw opstart. Het laat het vervolgens vallen en maakt verbinding met Optimum. Als ik weg ben, kan ik verbinding maken met andere wifi-netwerken. Mijn provider is Verizon. Mijn router is een TrueMobile 2300

• Telefoon SM-N900V
• Android-versie 4.4.4
• Basebad-versie N900VVRUDNK1
• Kernelversie 3.4.0
• Build-nummer KTU84P.N900VVRUDNK1
• Hardwareversie N0-V.07

Alle hulp die u kunt bieden, wordt op prijs gesteld.

Oplossing: Als uw telefoon verbinding kan maken met andere draadloze netwerken, maar er een probleem is met het maken van verbinding met uw draadloze thuisnetwerk, ligt het probleem mogelijk bij uw draadloze router. Probeer uw thuisnetwerk van uw telefoon te verwijderen en maak er opnieuw verbinding mee.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar de beheerderspagina van uw router en controleer de draadloze beveiligingsinstellingen. Zorg ervoor dat het is ingesteld op WPA en probeer te schakelen tussen TKIP- en AES-coderingsmethoden om te controleren welke het beste werkt met uw telefoon.

• Log in op de webconfiguratie van uw router op https: //my.router (of het standaardadres https://192.168.2.1)
• Klik op Basisinstellingen.
• Klik op Wireless Security.
• Klik op het selectievakje Draadloze beveiliging inschakelen.
• Selecteer WPA in de lijst Netwerkverificatie
• Voer uw vooraf gedeelde sleutel in. Deze sleutel moet overeenkomen met de sleutel die wordt gebruikt door elke draadloze clientcomputer die aan uw router is gekoppeld.
• Kies een sleutelformaat. Dit kunnen hexadecimale cijfers (0-9, A-F) of ASCII-tekens zijn (elke toets op het toetsenbord).
• WPA Group Rekey Interval specificeert hoe vaak de sleutel "roteert" of verandert.
• Met WPA-codering kunt u 1 van de 2 mogelijke coderingsmethoden (TKIP en AES) selecteren - kies er een die uw draadloze clients ondersteunen.
• Klik op VOLGENDE en vervolgens op Opslaan en opnieuw starten om de wijzigingen toe te passen.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u of uw router een firmware-update heeft en werkt u deze bij.

Opmerking 3 Geen service

Probleem: Ik heb opmerking 3 over verizon wireless. Onlangs heeft mijn telefoon de volledige service verloren. Er is slechts een cirkel met een lijn erin. Ik kan niet bellen, sms'en of zelfs maar internetten. Ik heb geprobeerd mobiele data in / uit te schakelen. Ik heb geprobeerd de simkaart eruit te halen. en probeerde zelfs een fabrieksreset. Ik was zelfs 2 uur aan de telefoon met technische ondersteuning van Verizon. en ze konden mijn probleem niet oplossen. Dus hier zit ik vast met een telefoon die ik niet naar mijn werk kan krijgen. Is er een manier waarop u het kunt repareren? Als u meer informatie nodig heeft. Je kunt me zeker terug mailen.

Oplossing: Dit is het tweede probleem dat we hebben ontvangen met betrekking tot Note 3-apparaten van het merk Verizon die het netwerksignaal verliezen na de Lollipop-update.

Het eerste dat u moet doen, is controleren of de instelling voor de telefoonnetwerkmodus is ingesteld op LTE / WCDMA / GSM (automatisch verbinden).

• Tik op het instellingenpictogram.
• Tik op het tabblad Verbindingen.
• Tik op Meer netwerken.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Tik op Netwerkmodus.

Als je een andere simkaart hebt, probeer deze dan in je telefoon te plaatsen.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u proberen een noodfirmwareherstel uit te voeren. Hiervoor heeft u de laatste versie van Kies op uw computer nodig.

• Voer Kies uit
• Verbind uw telefoon met de computer via een USB-kabel
• Klik op Extra> Firmwareherstel in noodgevallen.
• Selecteer uw apparaat in de lijst. Uw apparaat staat alleen in de lijst als het moet worden hersteld.
• Schakel uw apparaat naar de herstelmodus met behulp van de stappen die worden weergegeven in Kies.
• Klik op Upgrade starten.

Als het probleem met geen signaal aanhoudt, moet u mogelijk de telefoonfirmware opnieuw flashen. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum om deze procedure te laten uitvoeren.

Opmerking 3 Batterij leeglopen na update van lollipop

Probleem: Hallo, ik heb te maken met een ernstig probleem met het leeglopen van de batterij met mijn notitie 3. Het begon allemaal toen ik het besturingssysteem van mijn telefoon update van kitkat naar lollipop. Natuurlijk is de lolly cool met veel functies onder zijn hoes, maar alles gebeurt ten koste van het snel leeglopen van de batterij. Eerder in de kitkat-dagen ging alles prima. Ik had geen probleem met de batterij, die bij matig gebruik meer dan een dag zou meegaan. Maar nu zal zelfs matig gebruik de batterij binnen een dag of soms zelfs minder leegmaken. Ik wil niet downgraden naar kitkat. Ik heb alleen een oplossing nodig om van lolly te genieten zonder dat de batterij ongebruikelijk leegloopt. Stap voor stap instructie is welkom. Ik hoop veel hulp van u, meneer Droidguy !!!

Oplossing: Aangezien het probleem met het leeglopen van de batterij is opgetreden nadat u uw telefoonsoftware hebt bijgewerkt, wordt in dit scenario een fabrieksreset sterk aanbevolen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra uw telefoon volledig opnieuw is opgestart, moet u alle services uitschakelen die u niet gebruikt, zoals Bluetooth, GPS, NFC, mobiele data, enz.

Opmerking 3 Niet gedetecteerd door Kies na Lollipop

Probleem: hallo man, ik heb een t-mobiel notitie 3, gisteren probeerde verbinding te maken met Kies op mijn pc (na bijgewerkt naar de nieuwste Kies) maar ik kan het niet. ook kan mijn pc noot 3 niet herkennen als een station. eventuele opmerkingen zullen nuttig zijn. bedankt.

Oplossing: Gebruik een andere USB-kabel om uw telefoon op de computer aan te sluiten. In de meeste gevallen is het meestal de USB-kabel die het probleem veroorzaakt. Zorg ervoor dat de telefoon rechtstreeks op de USB-poort van de computer is aangesloten en niet via een USB-hub.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u zowel uw telefoon als uw computer opnieuw op. Probeer uw telefoon aan te sluiten op de verschillende USB-poorten op uw computer en kijk of het werkt.

U moet ook proberen om een ​​andere computer te gebruiken waarop de nieuwste versie van Kies wordt uitgevoerd en kijken of uw telefoon er verbinding mee kan maken.

Opmerking 3 Apps worden willekeurig geopend

Probleem: Ik gebruik Samsung Galaxy Note 3, maar plotseling blijven de applicaties op het scherm openen, zodat ik de telefoon niet eens kan bedienen. ik weet niet wat eigenlijk de oorzaak is. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. bedankt.

Oplossing: U moet eerst controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de veilige modus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Zoek uit welke app dit veroorzaakt en verwijder deze. Om dit te doen, moet u de apps van derden een voor een verwijderen en controleren of het probleem zich blijft voordoen na elke verwijdering.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem na de fabrieksreset nog steeds aanhoudt, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet uw telefoon ter controle naar een erkend servicecentrum brengen.

Opmerking 3 Geen IMEI / basisband

Probleem: Ik vroeg me af of je me kon helpen met mijn telefoon. Ongeveer 2 weken geleden bracht ik het naar een persoon om het scherm te repareren en kort na ontvangst begon het te verduisteren, maar ik dacht dat dit geen groot probleem was. Toen werd ik vorige week wakker en had het zijn IMEI en Baseband verloren. Ik heb geprobeerd het te rooten, het te flashen met verschillende Roms, maar het was mislukt, tot slot denk ik dat de man die het scherm heeft gerepareerd de hardware heeft verknoeid. Help me alsjeblieft. Bedankt

Oplossing: Een ontbrekende IMEI en basisband in uw telefoon wordt meestal veroorzaakt door een beschadigde IMEI-map. Een beste manier om dit op te lossen, is door de fabrieksinstellingen te herstellen voordat u een nieuw aangepast ROM installeert. U moet ook proberen verschillende modems op uw telefoon een voor een te flitsen totdat het probleem is opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit professioneel laten doen bij een erkend servicecentrum.

Opmerking 3 S Opmerking Er wordt geen invoer herkend

Probleem: Hallo daar, ik wilde jullie gewoon laten weten over een Lollipop-probleem dat een van mijn favoriete functies van de Note 3: S Note verpestte. Tot twee dagen geleden was dit waarschijnlijk mijn favoriete en meest gebruikte app. Handschrift en tekening feilloos weergegeven. Sinds de update herkent de app bij het maken van snelle pennenstreken echter geen pennenstreken, waardoor woorden halfgeschreven blijven. Dit is vooral duidelijk bij het maken van snelle handgeschreven notities. Stel dat ik het woord ‘genomen’ zo snel schrijf als ik normaal zou doen, dan zou het de ‘t’, een deel van de ‘k’ en de ‘n’ kunnen bevatten. Het is des te teleurstellender gemaakt omdat dit een kernfunctie van de telefoon is. De handschriftweergave is letterlijk beter wanneer deze wordt gedaan in de Evernote-app, in tegenstelling tot de software die vooraf bij de telefoon wordt geleverd. Hoe dan ook, ik dacht dat ik het jullie zou laten weten. Als u dit probleem in een artikel vermeldt, wilt u mij dan de link sturen?

Oplossing: Als de S Note-app niet werkt zoals vroeger, probeer dan de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de app nog steeds geen snelle pennenstreken herkent, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw gegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 Facebook-app wordt niet geladen

Probleem: Hallo, ik zou alle informatie die u over mijn probleem kunt geven zeer op prijs stellen. Ik heb een notitie drie voor meer dan een jaar zonder FB-problemen. Vanmorgen merkte ik dat mijn nieuwsfeed en notificaties niet laadden of vernieuwden. Ik was in staat om op mijn profiel te posten en op mijn laptop te kijken en de foto's te laden. Ik ben moe opnieuw opstarten, de batterij eruit halen en uitloggen bij FB en inloggen. Na weer inloggen is mijn nieuwsfeed en de melding nu leeg met een foutmelding dat het niet kan laden. Dank je.

Oplossing: Zorg er eerst voor dat uw telefoon is verbonden met een stabiele internetverbinding. Probeer te schakelen tussen wifi en mobiele data en kijk of het probleem zich in beide verbindingsmodi voordoet.

Probeer de cache en gegevens van de Facebook-app op uw telefoon te wissen.

• Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op het tabblad Algemeen op Toepassingsbeheer.
• Veeg naar links naar het tabblad ALLES.
• Ga naar en tik op de gewenste applicatie.
• Tik op Cache wissen.
• Tik op Gegevens wissen.
• De applicatiecache en gegevens zijn nu gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de Facebook-app en installeert u een nieuwe versie uit de Google Play Store.

Opmerking 3 Meldingsprobleem na Lollipop-update

Probleem: Hallo, bedankt voor het verlenen van deze service. Nooit gedacht dat ik het nodig had, maar heb het al gelezen voor het geval er iets zou gebeuren. Hier zijn mijn problemen: ik ontving mijn lollipop-update een paar dagen geleden. Sinds ik het echter heb ontvangen, worden mijn meldingen voor tekst, e-mails en dergelijke niet boven aan het scherm weergegeven. De LED-meldingslampjes knipperen, om me op de hoogte te stellen van een sms, e-mail of wat dan ook, maar wanneer ik mijn scherm aanzet, is er niets boven aan de taakbalk te zien. Pas nadat ik mijn telefoon heb ontgrendeld (pincode invoeren), verschijnen deze meldingen daadwerkelijk. Lijkt een beetje vreemd. Een ander probleem dat ik ondervind, is de liggende modus. Ja, ik heb ervoor gezorgd dat automatische rotatie is ingeschakeld en dat het 100% goed werkte vóór de update. Dus ik geloof niet dat het hardware-gerelateerd is. Het werkt nergens voor. Of het nu gaat om galerij, Chrome of YouTube. Ik weet niet zeker waar ik heen moet. Hopelijk hebben jullie een suggestie of advies.

Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware. Probeer eerst de cachepartitie van uw telefoon te wissen en kijk of dit het probleem oplost.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 blijft crashen na Lollipop-update

Probleem: Hallo! Ik heb mijn notitie 3 naar 5.0 lollipop een week geleden bijgewerkt. Mijn telefoon werd erg traag en sommige apps bleven crashen terwijl ik ze gebruikte. Gisteren, toen ik naar muziek aan het luisteren was, stopte of begon de muziek altijd weer. Ik raakte geïrriteerd en besloot de telefoon opnieuw op te starten.Nadat ik het opnieuw had opgestart, werkte mijn Play Store niet meer en verdwenen mijn apps (bijna allemaal) wanneer ik een bericht ontving dat ik het niet kan openen omdat het crasht. S stem stopte met praten. Ik bedoel bijvoorbeeld als ik zeg hoe het weer is in Sofia, het laat alleen de kaart zien maar maakt geen geluid. Ik ben op zoek naar oplossingen ... ik kom uit Bulgarije, maar ik kon geen informatie over het probleem vinden op de BG-forums en ik heb jou gevonden .... Kunt u mij helpen? Ik maak me zorgen over mijn telefoon. Kent Samsung het probleem met de Note 3-serie? Gaat Samsung een update maken of moet ik hulp zoeken bij iemand?

Oplossing: Deze problemen kunnen worden veroorzaakt door gegevens van de oude softwareversie die nog in uw telefoon aanwezig zijn. Normaal gesproken zou dit tijdens het updateproces zijn verwijderd, maar er zijn gevallen waarin ze in de telefoon blijven. Een fabrieksreset is de beste manier om uw telefoon van deze oude gegevens te wissen. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u doorgaat.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 Google Zoeken werkt niet

Probleem: Hallo, ik heb een ATT Android Samsung Note 3. Ik heb een probleem met zoeken op Google. Ik kan in de microfoon spreken en de woorden verschijnen; het zoekgedeelte werkt echter niet. Niks gebeurt. Ik vond het volgende en probeerde het en het werkte niet:

• Tik in een startscherm op het pictogram Toepassingen
• Tik op het tabblad Apps op Instellingen.
• Tik op Toepassingsbeheer.
• Tik op het tabblad Alles op de Google-app.
• Tik op Cache wissen.

Heeft u nog andere oplossingen die u mij kunt bieden? Bedankt.

Oplossing: U moet eerst controleren of uw telefoon is verbonden met een stabiele internetverbinding. Schakel tussen uw wifi- en mobiele gegevensverbinding en test Google Zoeken. Als het werkt in Wi-Fi of mobiele data, is dit mogelijk een verbindingsprobleem.

U moet ook de cachepartitie van uw telefoon wissen als het probleem zich blijft voordoen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 Zwak wifi-signaal

Probleem: Ik heb een Galaxy Note 3 met Kitkat en het enige probleem dat ik heb met de telefoon is de signaalsterkte van de wifi. Er is nooit een probleem geweest met het verbinden en verbonden blijven, maar het is altijd slecht geweest voor hoe ver je van de router kon gaan. . vanaf dag 1 van Kitkat kon je maar 1 kamer verder gaan voordat je het signaal verloor .. maar sinds kort kun je niet eens meer dan 1,5 meter weg zijn voordat het signaal verloren gaat .. het is hetzelfde met elke router en Ik heb geprobeerd het cachegeheugen te wissen en de wifi-instellingen te verwijderen en de telefoon in de fabriek te herstellen, maar niets helpt ... zou dit een hardwareprobleem kunnen zijn dat kan worden opgelost? Ik ben redelijk technisch ingesteld, dus als er interne wijzigingen nodig zijn, zou er geen probleem moeten zijn .. Bedankt.

Oplossing: Als dit probleem zich voordoet op elke router waarmee uw telefoon is verbonden en u de fabrieksinstellingen al hebt hersteld, is het mogelijk al een hardwareprobleem. Helaas is het moeilijk te zeggen welk deel van de hardware defect is, tenzij het wordt geopend en gecontroleerd. Ik raad u aan om uw telefoon ter controle naar een erkend servicecentrum te brengen.

Opmerking 3 Meerdere problemen na update van Lollipop

Probleem: Hallo daar! Ik heb hulp nodig met betrekking tot mijn Galaxy Note 3. Het gebeurde drie dagen geleden nadat er werd gevraagd om een ​​update voor een nieuw os (lollipop) van kitkat. Ik verwacht nooit dit slechtere scenario, wetende dat het altijd het beste is voor alles wanneer je het upgradet. Ik heb er een beetje kennis mee en weet niet precies wat ik moet doen. Ik wil gewoon mijn systeem terug hebben, maar ik wil geen enkel deel van mijn bestanden verliezen. Ik heb de recensies vele malen gelezen en bekeken, het komt er allemaal op aan dat ik het opnieuw moet formatteren. Ik wil niet. De problemen die ik vanaf nu tegenkom:

• apparaat werkt langzaam
• automatisch uitgeschakeld
• sluit automatisch tabbladen en apps
• langzame navigatie vanaf desktop
• op google chromes-gedeelte (ik ben de tabbladen op de zijbalk kwijtgeraakt)

Kunt u mij vertellen hoe u deze problemen kunt oplossen? Het kan waarschijnlijk een grote hulp zijn. Binnenkort hoor ik van uw reactie. Bij voorbaad dank.

Oplossing: Als u niet graag de fabrieksinstellingen van uw telefoon wilt herstellen, kunt u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als uw telefoon nog steeds problemen heeft, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak eerst een back-up van uw telefoongegevens.

Opmerking 3 HDMI-uitgang werkt niet na update van Lollipop

Probleem: Ik vroeg me af of je me zou kunnen helpen als mijn hdmi niet meer werkt na de laatste update. Ik heb het dezelfde dag vóór de update gebruikt om op mijn tv te kijken en na de update werkt het niet meer

Oplossing: Verschillende eigenaren van deze telefoon die hetzelfde probleem ondervinden, zeggen dat het wissen van de cachepartitie van de telefoon meestal werkt.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note III’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 3 maakt foto's ondersteboven na Lollipop-update

Probleem:Na een upgrade naar de lollypop-versie en nog een update, worden de foto's gemaakt met de telefoon ondersteboven en in liggende modus weergegeven. Ook de zoomfunctie werkt niet. Er staat dat zoom in deze modus niet kan werken. Help alstublieft.

Oplossing: Zorg er bij het maken van een foto voor dat de ontspanknop zich aan de rechterkant van het scherm bevindt in landschapsmodus. Dit zorgt ervoor dat uw foto's niet ondersteboven komen te staan.

Zorg er met betrekking tot het zoomprobleem voor dat de weergave van uw startpagina niet is ingesteld op de eenvoudige modus. Ga naar instellingen> startscherm> wijzig startschermmodus van eenvoudige modus naar standaardmodus.

Opmerking 3 Google Wallet Tap & Pay-functie werkt niet

Probleem: Hallo Droid Guy, ik heb een probleem dat me nu al een paar weken gek maakt. Eigenlijk voordat de update werd uitgerold via AT&T. Ik wilde deze nieuwe NFC-technologie en in het bijzonder de "tikken en betalen" -functie omarmen. Het eerste probleem waren mijn zenuwen. Ik voelde me niet zo op mijn gemak om mijn financiële informatie zo te verspreiden. Maar wat snel onderzoek en ik ontdekte dat het waarschijnlijk veiliger is dan je kaart in winkels te gebruiken. Het tweede probleem was Soft Card en het feit dat mijn bank het gebruik ervan niet goedkeurde, tenzij u Apple Pay gebruikt. Wat ik een flauwekul vond. Maar hoe dan ook ... Derde probleem. Ik probeer Google Wallet te gebruiken. En om de een of andere reden zal het niet werken met de Note 3. Ik heb Google verschillende keren gebeld en heb ook met Samsung gesproken. En ik krijg geen echt antwoord. Als het niet gaat werken, is dat prima. Maar ik wil weten waarom. Alle andere NFC-functies werken op deze handset. (d.w.z. wifi direct, bestandsoverdrachten en dergelijke) Waarom zou ik in vredesnaam niet tikken en betalen? Het maakt me gek omdat niemand het lijkt te weten. Heeft u gezegd dat het goed werkt met de Note 2 en 4? (naar verluidt) Er is een lijst met apparaten waarmee deze functie werkt en die ik heb gevonden op Google. Ik hoopte dat de update van 4.4.4 naar 5.0 dit probleem zou oplossen of repareren, maar dat gebeurde niet. Misschien kun je mij en alle andere Note 3-gebruikers helpen die deze coole nieuwe technologie willen gebruiken. Bij voorbaat dank!

Oplossing: Hoewel de Note 3 Google Wallet ondersteunt, ondersteunt deze niet de Tap to Pay-functionaliteit. De reden hiervoor is te wijten aan het gebruik van de NFC-chip. Het lijkt erop dat de NFC-chip van de Note 3 geen Host Card Emulation-functionaliteit ondersteunt, een functie die Google Wallet nodig heeft om te functioneren met Tap to Pay. Dit betekent dat het probleem wordt veroorzaakt door de beperkte ondersteuning van Google op de NFC-chip.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.