De #Samsung #Galaxy # J5 is een smartphonemodel uit het middensegment dat is bedoeld voor de prijsbewuste consument die op zoek is naar meer functies op een apparaat. De 2017-variant van deze telefoon presteert redelijk goed dankzij het gebruik van een Exynos 7870 Octa met 2 GB RAM en Android Nougat. De andere opvallende kenmerken van dit apparaat zijn onder meer het 5,1 inch Super AMOLED-scherm, 13 MP f / 1.7 camera en een 3000 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J5 aanpakken, duurt te lang om het probleem en andere gerelateerde problemen opnieuw op te starten.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J5 duurt te lang om opnieuw op te starten

Probleem: Hallo! Ik heb je pagina zorgvuldig gecontroleerd en heb geen oplossing voor mijn probleem gevonden. Ik heb een Samsung J5 (2016) voor 1 jaar en er zijn onlangs enkele problemen opgetreden. Het belangrijkste is dat het niet normaal herstart, alleen als ik ongeveer 15 minuten wacht. Het probleem is wanneer het probeert de nieuwste Android-update uit te voeren (dit proces omvat een automatische herstart), aangezien het niet automatisch herstart 'onmiddellijk', mislukt de update. Ik kan de telefoon gebruiken, maar Chrome en coole reader-apps stoppen heel vaak onverwachts, maar worden vreemd genoeg nog steeds op de achtergrond uitgevoerd (het is niet nodig om de apps opnieuw te starten). Ik heb dit verteld omdat het een extra informatie kan zijn om dit update / herstartprobleem te ontmaskeren. Als je enig idee hebt hoe je dit kunt oplossen (voordat je het aan een technicus geeft), zou ik heel blij zijn. Dank u, ik wens u een fijne dag toe

Oplossing: Een van de belangrijkste redenen waarom het te lang duurt voordat uw telefoon opnieuw is opgestart, is omdat deze probeert verschillende actieve services uit te schakelen. Er is ook de mogelijkheid dat de telefoon enkele corrupte gegevens bevat (te oordelen naar het feit dat sommige apps onverwachts worden afgesloten), waardoor het herstartproces te lang duurt. De beste manier om dit probleem aan te pakken, is door eerst een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens beide onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J5-scherm werkt niet nadat het nat is geworden

Probleem:Mijn Samsung Galaxy J5 viel in het water en het scherm kwam sindsdien niet meer op

Oplossing: Omdat deze telefoon geen waterdichtheid heeft, is hij gevoeliger voor waterschade. Als uw telefoon in contact is gekomen met water, moet u ervoor zorgen dat deze droog is door de onderstaande stappen te volgen.

• Reinig de buitenkant met een droge doek en zorg ervoor dat er geen vloeistof meer in zit.
• Leg de telefoon minimaal 48 uur in een zak rijst. De rijst neemt het vocht in de telefoon op.

Als het probleem zich blijft voordoen, is de telefoon mogelijk al waterschade. In dat geval moet u hem naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J5-scherm flikkert

Probleem: Ik heb een Galaxy J5, ongeveer een maand geleden flikkerde het scherm bij dimmen, en het verhogen van de helderheid hielp tijdelijk. Het lijkt er steeds meer op dat het een tolerantie opbouwt voor de helderheid, aangezien deze zich nu op de helderste instelling bevindt en zich voordoet. Ik heb een blauwlicht-app gedownload en deze werkt enigszins, maar flikkert nog steeds. Ook wanneer ik mijn startscherm wakker maak, wordt het groen, geel en vervolgens zwart, maar kan het nog steeds aanraken via de sensor. Het gebeurt alleen als ik mijn telefoon gedurende lange tijd in slaap laat, bijvoorbeeld 's nachts, of als ik het langer dan 15 minuten bezet heb. Soms, als ik mijn zoontje ga wekken en mijn telefoon aansluit, zal het overslaan naar zwart en het gebruik van mijn telefoon toestaan. Als ik het ontgrendel voordat het zwart wordt, werkt het ook, maar zodra het wordt toegevoegd, wordt het zwart.Ik moet mijn batterij verwijderen en mijn telefoon opnieuw opstarten. Tot nu toe heb ik de cache gewist, de fabrieksinstellingen hersteld en geprobeerd de schermoverlay te verwijderen in de ontwikkelaarsinstellingen

Oplossing: Als u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect beeldscherm of een defecte beeldschermcontroller. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J5 laadt niet op met een wandoplader

Probleem: Mijn Samsung J5 Prime laadt niet op in de AC-modus; zal opladen, erg traag vanaf mijn computer. Ik heb je suggesties geprobeerd, maar het laadt nog steeds niet op.

Oplossing: Probeer de oplaadpoort van uw telefoon schoon te maken met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil in de poort wordt verwijderd. U moet ook proberen een ander oplaadsnoer en een oplader voor in de muur te gebruiken om uw telefoon op te laden. Als dit niet werkt, is de kans groot dat een van de pinnen van de oplaadpoort is beschadigd. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

J5 Vervangende schermkwaliteit niet goed

Probleem: Oké, ik heb mijn Samsung Galaxy J5-scherm onlangs laten repareren omdat het zwaar beschadigd was, toen ik het terug kreeg, leek alles goed, maar ik ging mijn spotify openen en merkte dat het niet meer zwart was, maar ook een beetje grijs omdat mijn achtergrond er uitzag alsof de enorme beeldkwaliteit verloren was gegaan, nam ik hem terug en ze zeiden: "dat er niets mis mee is aan onze kant, hij heeft de schermtest doorstaan", lieten ze me zien en rood, zwart, blauw, groen, wit en gele kleuren werken prima, het lijkt gewoon alsof de arcering ver weg is, zelfs op youtube mijn hoogste kwaliteit ziet er super pixelachtig uit, maar alleen als het gaat om arcering of iets dat daar in de buurt komt, help alsjeblieft als je kunt

Oplossing: Het vervangende scherm is mogelijk geen Super AMOLED-scherm en daarom krijgt u geen goede kleurkwaliteit. Als dit de prestaties van de telefoon niet beïnvloedt, moet u gewoon aan de kleurkwaliteit wennen, maar als dit het geval is, moet u dit scherm laten vervangen (zorg ervoor dat de vervanging een Super AMOLED-scherm is).

J5 Groepsteksten werken niet

Probleem:We hebben onze telefoons onlangs overgeschakeld naar Consumer Cellular (niet mijn keuze ...), en ik probeer mijn Samsung Galaxy J5 te gebruiken. Vrijwel alles werkt, met uitzondering van groepsteksten en andere gegevensgerelateerde tekst. De gegevens werken echter voor apps en internet. Ik weet niet wat er aan de hand is. De technici van Consumer Cellular zeiden dat dit een veel voorkomende telefoon is als het gaat om dit soort problemen.

Oplossing: U moet ervoor zorgen dat de APN-instellingen van de telefoon zijn ingesteld op de instellingen die Consumer Cellular gebruikt, zodat u uw mobiele gegevens kunt gebruiken en mms en groeps-tekstberichten kunt verzenden / ontvangen.

De APN-instellingen voor Consumer Cellular zijn als volgt.

• APN-naam: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Verificatietype: Geen
• APN-type: standaard, mms, agps, supl, fota
• APN-protocol: IPv4
• APN-roamingprotocol: IPv4
• Drager: niet gespecificeerd
• MVNO-type: geen

J5-scherm is zwart

Probleem:Hallo, mijn scherm bevroor en werd groen ……. het is sindsdien zwart geworden en gaat niet aan, hoewel ik nog steeds de trillingen van bepaalde meldingen kan voelen en ook wanneer ik een oproep ontvang, kan ik nog steeds opnemen met de startknop, maar het scherm blijft zwart alsof het kapot is ....... het is niet kapotgeslagen of gebarsten omdat ik het scherm pas in maart had laten repareren

Oplossing: Het beste wat u in dit specifieke geval kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vanaf hier een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect beeldscherm.