De #Samsung #Galaxy # A5 is een premium ogende smartphone uit het middensegment die is ontworpen als een vlaggenschip, maar met minder functies. De 2017-variant van deze telefoon maakt gebruik van een 5,2 inch Super AMOLED-display op een aluminium behuizing. Het maakt gebruik van een Exynos 7880-processor met 3 GB RAM, die krachtig genoeg is om elke app soepel te laten werken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het snel leeglopen van de Galaxy A5-batterij en andere gerelateerde problemen aanpakken.
Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
Galaxy A5-batterij loopt snel leeg
Probleem: Samsung Galaxy A5 heeft geen lading. Ik laat de telefoon volledig leeglopen en laad hem vervolgens op tot 100% en na een paar uur moet ik hem opnieuw opladen en als ik hem oplaad, vertelt de telefoon me dat ik 30% of 45% heb, enz. dus het vertelt me dat ik het moet opladen als het niet leeg is. Kunt u adviseren wat u moet doen om het probleem op te lossen? Bedankt
Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Start hiervoor de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of de batterij in deze modus nog steeds snel leegloopt. Als dit niet het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, verwijdert u de microSD-kaart van uw telefoon (als u er een hebt geïnstalleerd) en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is de kans groot dat de batterij van uw telefoon moet worden vervangen. Ik raad u aan om dit bij een servicecentrum te laten controleren.
Galaxy A5-batterij wordt niet volledig opgeladen
Probleem: Samsung A5 is gestopt met opladen na het verplaatsen. Ik dacht dat het misschien de kracht in mijn plaats was. Maar andere dingen vragen. Ik heb de originele oplader in mijn Kindle geprobeerd, het werkte niet om dat te doen. Ik heb het weggegooid. Ik heb een nieuwe originele Samsung-oplader meegenomen. Het werkte. Ik ben hier sinds april 2018. Hoe dan ook, ik werd gisteren wakker en mijn telefoon was 's nachts slechts voor 68% opgeladen. Gisteren heb ik de hele dag geprobeerd dit op te lossen. Ik keek rond op internet. Ik heb een harde reset uitgevoerd. Toch zou het niet teveel kosten. Tegen de tijd dat ik naar bed ging, was ik erin geslaagd om het niet meer op 55% te krijgen. Ik werd wakker met een batterij van 90%. Samsung en het bedrijf waarmee ik contact heb gehad, willen allebei dat ik de originele oplader naar binnen stuur, maar die werkte in april niet meer. Mijn batterij is altijd warm. Ik denk niet dat ik het me kan veroorloven om het te laten controleren.
Oplossing: Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte batterij. Ik raad u aan om de batterij van uw telefoon te laten controleren en eventueel te laten vervangen door een servicecentrum.
Galaxy A5 wordt willekeurig uitgeschakeld
Probleem: Samsung Galaxy A5 zou willekeurig worden uitgeschakeld, naar een zwart scherm gaan wanneer ik probeer een app te openen. Om het te openen, zou ik een zachte reset moeten uitvoeren. De apps zouden tijdens gebruik vertragen / bevriezen. De startknop en aan / uit-knop reageren traag en reageren mogelijk helemaal niet. Ik heb een handmatige fabrieksreset uitgevoerd, maar het probleem blijft bestaan. Ik heb ook de batterij laten vervangen, geen wijzigingen. Ik weet niet of dit een software- of hardwareprobleem is. Ik heb via ATT een antivirusprogramma gedownload om te scannen op virussen, enz. De resultaten laten er geen zien. Alle hulp of suggesties worden zeer op prijs gesteld. Dank je!
Oplossing: Als een fabrieksreset en vervanging van de batterij het probleem niet oplost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een onderdeel van het moederbord dat niet goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Galaxy A5-batterij laadt langzaam op Snel leeg
Probleem: De batterij-uitlezing van mijn telefoon lijkt onjuist. Mijn telefoon laadt extreem langzaam op en sterft extreem snel. Bijvoorbeeld. het zou 90% zeggen en een paar minuten later zakt het naar 40% zonder iets te doen! Er zijn momenten waarop de batterij snel oplaadt terwijl ik de telefoon gebruik en snel leegraakt als ik hem in de slaapstand zet. ik heb alles geprobeerd en zelfs naar Samsung gestuurd voor reparatie en geen geluk. Het maakte mijn telefoon zelfs het ergst en hun klantenservice is niet acceptabel. Deze telefoon is slechts 2 maanden oud en ik heb hem gloednieuw gekocht. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Bedankt!
Oplossing: Het beste dat u in dit geval kunt doen, is de oplaadpoort van de telefoon reinigen met een blikje perslucht en ervoor zorgen dat al het vuil of vuil dat erin zit, wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, laadt u de telefoon op met een ander laadsnoer en een andere wandlader. Overweeg ook om de fabrieksinstellingen te herstellen voor het geval het probleem zich blijft voordoen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat het lijkt alsof een defecte batterij het probleem veroorzaakt.
