De #Sasmung #Galaxy # J5 is een van de mid-range aanbiedingen van het bedrijf dat de consument een degelijk presterend apparaat biedt zonder het gebruikelijke hoge prijskaartje. Het 2017-model van deze telefoon heeft een Super AMOLED-display van 5,2 inch, een octa-coreprocessor gecombineerd met 2G RAM en een 13 MP camera aan de achterzijde om er maar een paar te noemen. Het heeft ook een geweldige bouwkwaliteit omdat het een aluminium unibody gebruikt. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J5 aanpakken die vastzit in het Samsung-logoprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J5 Vastgelopen in Samsung-logo

Probleem: Goedendag, ik heb onlangs een Samsung J5 gekocht. De telefoon is eigenlijk een dag oud en is nooit gevallen. Het probleem hiermee is nu dat het pas inschakelt door het logo van Samsung. Ik heb geprobeerd de batterij eruit te halen en terug te plaatsen, ik probeerde de stap van het tegelijkertijd indrukken van de volume + homeknop + aan / uit-knop om een ​​aangepaste oplossing te doen, maar daarna komt het nog steeds alleen uit bij het Samsung-logo. Wat zou het probleem kunnen zijn? Hoe kan ik het zelf repareren zonder duizenden geld te hoeven betalen, want ik heb het gekocht van iemand die het niet wilde nadat zij het had gekocht. Help alstublieft.

Oplossing: Wanneer een telefoon vastloopt in het Samsung-logo, wordt dit meestal veroorzaakt door een softwareprobleem, wat we eerst zullen oplossen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Controleer na het uitvoeren van elke stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

• Is er een microSD-kaart op de telefoon geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken.
• Verwijder de batterij van de telefoon en houd de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Plaats de batterij opnieuw en schakel de telefoon in.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor de telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J5 blijft in- en uitschakelen

Probleem:Mijn telefoon blijft hulp in- en uitschakelen! Telkens wanneer ik mijn scherm uitzet, gaat mijn telefoon vanzelf aan en uit, en als ik mijn telefoon inactief houd, gaat hij ook aan en uit! Het is echt vervelend omdat de batterij hierdoor erg leeg raakt en ik mijn telefoon moet uitschakelen omdat ik mijn batterij niet leeg wil maken, maar ik wil ook naar muziek luisteren, dus het is echt een vervelend probleem. Bedankt voor de oplossing!

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten en vervolgens te controleren of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als uw telefoon een microSD-kaart heeft, moet u deze ook proberen te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J5 Constant opnieuw opstarten

Probleem:Ik had een probleem met het constant opnieuw opstarten van mijn Samsung J5, tenzij deze op de oplader was aangesloten. Ik heb eindelijk de SD-kaart verwijderd en ontdekte dat deze beschadigd was en dat was de oorzaak. De telefoon werkt nu perfect en ik kon zonder problemen een nieuwe SD-kaart installeren.

Oplossing: Een beschadigde microSD-kaart kan ertoe leiden dat een telefoon constant opnieuw wordt opgestart. We zijn blij dat u het probleem heeft kunnen verhelpen door de oude microSD-kaart te verwijderen en een nieuwe te installeren.

Er zijn echter gevallen waarin een softwareprobleem de boosdoener is. In dit geval moet u de fabrieksinstellingen op de telefoon herstellen. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert.

J5-fout bij het upgraden van telefoonsoftware

Probleem:Ik koop mijn J5 Samsung in Duitsland, nu ben ik in Bosnië, als ik firmware wil upgraden, download ik mijn telefoon en schakel ik de firmware uit en dan laat ik zien dat ik na 7 seconden een upgrade krijg. normaal gesproken ... waar is het probleem

Oplossing: Welke foutmelding krijgt u aan de telefoon? Aan de hand van de foutmelding die u krijgt, kunnen we het exacte probleem van het apparaat opsporen. Aangezien het probleem is opgetreden tijdens een software-upgrade, probeert u te controleren of de upgrade is geslaagd door de softwareversie te controleren waarop uw telefoon wordt uitgevoerd. Als het nog steeds de oude softwareversie is, moet u de update opnieuw uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
• Controleer handmatig op de update en installeer deze.
• U moet ook proberen Smart Switch te gebruiken om uw telefoonsoftware bij te werken voor het geval de handmatige update mislukt.

J5 wordt alleen in rekening gebracht wanneer uitgeschakeld

Probleem:Mijn Samsung Galaxy J5 laadt alleen op als ik hem uitzet. Wanneer ingeschakeld, is er geen bliksemschicht om aan te geven dat het wordt opgeladen en leegloopt

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of de oplader het probleem veroorzaakt. Gebruik een andere oplader en oplaadsnoer om uw telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de fabrieksinstellingen op de telefoon herstellen om te controleren of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.

J5 kan geen foto's verzenden in sms

Probleem: 13 oktober, telefoon geüpdatet en ineens kan ik geen foto's verzenden via sms. Ik heb dat nodig om te werken, want het is mijn beroep en klanten hebben die onmiddellijke weergave nodig. HELPEN!!!!

Oplossing: U moet ervoor zorgen dat de schakelaar voor mobiele gegevens van de telefoon is ingeschakeld en dat u een actief mobiel gegevensabonnement hebt. U moet ook de APN-instellingen van uw telefoon controleren en ervoor zorgen dat deze dezelfde zijn als die van uw provider.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, maar het probleem blijft bestaan, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen, aangezien dit direct na een update is gebeurd. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de update uitvoert.

J5 Geen LTE

Probleem:Hallo, ik heb een sim-gratis Samsung J5 gekocht en ik kan geen LTE- of 4G-netwerk krijgen .. het geeft me niet de mogelijkheid om het te selecteren, zelfs niet .. wat zou dit kunnen zijn?

Oplossing: U moet eerst naar de netwerkmodus van de telefoon gaan en vervolgens de juiste instelling selecteren.

• Schuif uw vinger naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm.
• Druk op het instellingenpictogram.
• Druk op Mobiele netwerken.
• Druk op Netwerkmodus.
• Selecteer LTE / 3G / 2G (automatisch verbinden)