Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J3 bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit specifieke model is een smartphone gericht op prijsbewuste consumenten die meer waar voor hun geld willen. De telefoon heeft verschillende geweldige functies, te beginnen met het 5-inch Super AMOLED-scherm dat, hoewel het een resolutie van 720p heeft, nog steeds goed genoeg is om schitterende beelden te produceren. Hoewel het niet beter presteert dan welk vlaggenschipmodel dan ook, kan dit apparaat toch een soepele gebruikerservaring bieden. Hoewel deze telefoon betrouwbaar is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy J3 TouchWiz Home aanpakken en andere gerelateerde problemen oplossen.
Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
J3 TouchWiz Home werkt niet meer
Probleem: Mijn Touch Home-wiz was gestopt na het updaten van de software. Ik heb geprobeerd de applicatiebeheerder te controleren, maar ik kan de Touch Home Wiz-app daar niet vinden. In de standaardapplicaties heb ik de app echter gevonden, maar ik kan er niet op tikken. Het lijkt te zijn gedeactiveerd. En elke keer dat ik mijn openmaak, lijkt het erop dat touchwiz is gestopt. Ik hoop dat je me hiermee kunt helpen. Het is een beetje vervelend. Hartelijk bedankt.
Oplossing: Als u een foutmelding krijgt waarin staat dat de TouchWiz Home niet meer werkt, moet u eerst het cachegeheugen en de gegevens van de TouchWiz Home-app uit de herstelmodus wissen. Zodra dit is gebeurd, start u de telefoon opnieuw op en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het probleem niet oplost, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, zou het probleem moeten verdwijnen.
J3-apparaat is oververhit
Probleem:Hallo, mijn zoon heeft de Samsung J3 en het is tot nu toe geweldig geweest, maar gisteren begon het een bericht te geven dat het oververhit is, hoewel het helemaal niet heet is. Ik googlede het probleem en zag veel verwijzingen naar dit probleem, maar waar de telefoon inderdaad heet is. De telefoon van mijn zoon is helemaal niet heet en ik kan hem niet opladen of zo. Er staat alleen: “Kan deze applicatie niet openen. Je apparaat raakt oververhit. " Ik had ook een bericht als dit: “Attentie 1 applicaties zijn gesloten. Uw apparaat is oververhit. U kunt alleen de toepassingen Telefoon en Contacten gebruiken. " Hij had veel items in zijn foto's en video's en gelukkig, toen ik het via usb in de computer stopte, kon ik alles op zijn pc krijgen. Ik probeerde toen de reset door op de volume / home / off-toets te drukken en de cache te wissen. Toch krijg ik het bericht dat het oververhit raakt als het helemaal koel aanvoelt. Kunt u ons helpen? Alle Google-resultaten zijn voor telefoons die inderdaad fysiek heet zijn. Sorry dat ik niet wist hoe ik je de onderstaande Android-versie moest vertellen.
Oplossing: Aangezien u al een back-up van de telefoongegevens hebt gemaakt, is het beste wat u nu kunt doen, een fabrieksreset uit te voeren vanuit de herstelmodus. Zorg ervoor dat u de microSD-kaart verwijdert (indien geïnstalleerd) voordat u de reset uitvoert. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. Vervang de batterij door een nieuwe. Als het probleem hiermee niet is verholpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 Zwart scherm met werkende meldingen
Probleem:HOI. Ik heb een Galaxy J3 en ik kan horen dat het werkt, maar het heeft een zwart scherm. Ik heb geen blauw licht dat knippert. Ik heb geprobeerd een veilige reset en beheersing te resetten - niets werkte. Ik heb geprobeerd de batterij eruit te halen en alles wat het internet me vertelde. NIETS werkte. Toen ik de batterij eruit haalde, heb ik deze teruggeplaatst en aangezien ik niet op de aan / uit-knop heb gedrukt, staat de telefoon nog steeds uit. Toen ik het op de oplader plaatste, komt het groene batterijscherm niet naar voren. Ik weet eerlijk gezegd niet wat ik op dit moment moet doen.
Oplossing: De beste manier om dit probleem aan te pakken, is door de telefoon in de herstelmodus te starten. Als het scherm in deze modus werkt, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet dan een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het scherm zelfs in de herstelmodus nog steeds zwart is, is het scherm waarschijnlijk defect. De beste manier om in dit geval verder te gaan, is door de telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.
J3 gaat niet aan na een val
Probleem:Mijn telefoon is een Samsung J3 en hij valt per ongeluk uit een lade van ongeveer 1,5 meter. Daarna kon ik het niet controleren of het werkt, maar toen ik na 4 uur terugkwam en het gaat niet meer aan. Ik heb alle stappen al geprobeerd, maar het scherm gaat niet aan, hoewel het geluid wanneer het apparaat is ingeschakeld nog steeds werkt, evenals het geluid van de volumes wanneer erop wordt gedrukt. Het spijt me, maar ik ben niet zeker van de andere informatie. Ik heb geregeld. Bedankt voor het lezen, ik hoop dat je direct kunt reageren.
Oplossing: Het lijkt erop dat de druppel het beeldscherm heeft beschadigd. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de herstelmodus. Als het scherm hier werkt, bestaat de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. In dat geval moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het scherm in deze modus echter niet werkt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 Geen service
Probleem:ik heb een Samsung J3 2016-mobiel ik heb deze telefoon vorige maand gekocht en het werkte prima ik heb gebeld, gebeld enz.Maar terwijl ik nu probeer te maken en te ontvangen, komt het zonder service en ben ik niet geregistreerd bij het netwerk, ik ben momenteel geregistreerd bij lycamobile en toen ik dit apparaat kocht, is het in feite ontgrendeld. Kun je me alsjeblieft een oplossing bieden, want ik heb alles geprobeerd, zoals het herstarten van de telefoon, de sim eruit halen enz.Maar ik had geen geluk.
Oplossing: Wat u nu moet doen, is de simkaart op een andere telefoon controleren. Als het nog steeds geen service krijgt of niet is geregistreerd bij een netwerkprobleem, is de simkaart mogelijk beschadigd. In dat geval moet u een nieuwe kopen.
Als de simkaart op een ander apparaat werkt, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen. Plaats de simkaart opnieuw in uw telefoon. Probeer naar verschillende locaties te gaan en controleer of de telefoon een service kan krijgen. Als dit niet het geval is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Zodra de reset is voltooid en hetzelfde probleem optreedt, is dit waarschijnlijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet de telefoon dan naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3-oproepen kunnen niet worden gehoord
Probleem: Ik heb begin januari een J3 Emerge gekocht. Drie maanden later bellen mensen mij, ik neem op, ik hoor drie piep piep piepjes en het klinkt alsof de verbinding verbroken wordt. Ze kunnen me horen, maar ik kan ze niet horen. Nam het mee naar Sprint en ze lieten het weer werken. Nu, slechts 3 weken later, doet het hetzelfde. Ik vraag me af of de J3 Emerge de oorzaak is. Ik haat het om te denken dat ik goed geld heb uitgegeven om voor de telefoon te betalen om het een citroen te laten blijken te zijn. Kun je me vertellen hoe ik dit moet resetten, zodat ik daadwerkelijk oproepen kan beantwoorden? Het is erg vervelend om te denken dat dit elke maand of minder kan gebeuren. Bedankt voor alle inzichten die u mij kunt geven.
Oplossing: Probeer de telefoon in de veilige modus te starten en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert.
Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, moet u uw telefoon laten controleren bij een servicecentrum, omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.
