Inhoud

• Galaxy J3 toont de foutmelding "Helaas, camera is gestopt"
• Galaxy J3 verschijnt "Helaas is Galerij gestopt" na het maken van foto's
• Galaxy J3-camera blijft crashen, geeft foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt" weer

De camera volgt een gecompliceerd proces bij het maken van foto's en daarom is hij vatbaarder voor fouten in vergelijking met andere apps. Aangezien we nogal wat klachten hebben ontvangen van onze lezers, voelen we ons verplicht om een ​​aantal van die problemen aan te pakken. Dus in dit bericht zal ik drie camera-gerelateerde foutmeldingen aanpakken die optreden in de Samsung Galaxy J3.

Galaxy J3 toont de foutmelding "Helaas, camera is gestopt"

Probleem: Hallo jongens. Ik hoop dat u me kunt helpen. Elke keer dat ik de app open, blijft mijn telefoon de foutmelding "Helaas is de camera gestopt" weergeven. Ik weet niet precies waarom dit gebeurt, maar mijn telefoon is de Galaxy J3 en ik heb nooit iets gedaan waardoor dit mogelijk is geactiveerd. Als je dit probleem kunt onderzoeken en me kunt helpen het op te lossen, zou dat geweldig zijn. Bedankt.

Probleemoplossen: In feite crasht de app wanneer u deze opent en op dit moment weten we niet zeker of het alleen een probleem is met de camera-app of de hardware. We moeten problemen oplossen om tenminste een idee te hebben waarom dit gebeurt en om een ​​oplossing te kunnen formuleren die zou kunnen werken. Dit is wat ik je aanraden te doen ...

Stap 1: Start opnieuw op in de veilige modus en open de camera

Laten we proberen het probleem onmiddellijk te isoleren om te weten of apps van derden er iets mee te maken hebben. U hoeft alleen maar uw telefoon op te starten in de veilige modus en de camera vanaf daar te openen. Als het wordt geopend, is bevestigd dat het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps die u heeft gedownload en geïnstalleerd. U hoeft alleen de boosdoener te vinden en de installatie ongedaan te maken, maar hier is hoe u uw telefoon opstart in de veilige modus:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Aan de andere kant, als de fout nog steeds verschijnt in de veilige modus wanneer u de camera opent, voert u de volgende stap uit.

Stap 2: Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app

Kortom, hiermee wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en worden mogelijk corrupte caches en bestanden verwijderd. Maar maak je geen zorgen, geen van je foto's of video's wordt verwijderd, aangezien ze ergens zijn opgeslagen en het resetten van de camera heeft geen invloed op ze. Nu, hier is hoe je de camera reset:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer
5. Tik op de camera.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Als dit het probleem niet oplost, is de volgende stap wellicht.

Stap 3: Reset uw telefoon om deze terug te brengen naar de fabrieksinstellingen

Het is mogelijk dat de oorzaak van het probleem enkele corrupte systeembestanden en gegevens of onjuiste instellingen zijn. Dus nadat je de eerste twee stappen hebt uitgevoerd en het probleem is gebleven, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Aangezien u de masterreset uitvoert, moet u de antidiefstalfunctie of Factory Reset Protection (FRP) uitschakelen, zodat u na de reset geen toegang meer tot uw telefoon krijgt. Hier is hoe je het uitschakelt:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Volg hierna deze stappen om uw telefoon te resetten ...

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik in het Android-herstelscherm de toets Volume omlaag om opties te markeren, markeer in dit geval de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te kiezen.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om de reset te bevestigen.
8. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-toets om ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te kiezen.
9. De telefoon wordt iets langer dan normaal opnieuw opgestart en het opnieuw instellen is voltooid.

De foutmelding 'Helaas is de camera gestopt' op je Galaxy J3 is eigenlijk maar een klein probleem en het is vrijwel zeker dat de reset ervoor zorgt. Als het probleem zich na de reset echter blijft voordoen, laat de technicus het dan voor u controleren.

Galaxy J3 verschijnt "Helaas is Galerij gestopt" na het maken van foto's

Probleem: M.y J3 lijkt moeite te hebben met het maken van foto's, want als ik dat doe, werkt de camera echt, maar nadat ik de foto heb gemaakt, verschijnt de foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" en wordt de foto niet ergens opgeslagen. Kunt u me alsjeblieft helpen een oplossing voor dit probleem te vinden? Dank je!

Probleemoplossen: Camera en Galerij werken samen om u een soepele ervaring te bieden bij het maken van foto's of het opnemen van video's. De eerste maakt foto's en de laatste beheert ze; het snijdt afbeeldingen bij voor miniaturen en rangschikt ze afhankelijk van hoe u de afbeeldingen wilt sorteren. Het lijkt er echter op dat de camera prima werkt, maar de galerij niet. Dus voor dit probleem raad ik u aan het volgende te doen:

Stap 1: wis het cachegeheugen en de gegevens van de Gallery-app

Hiermee wordt ook de Galerij-app teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar worden geen van uw foto's en video's verwijderd. Met andere woorden, het is veilig om dit te doen voor zover het uw mediabestanden betreft.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer
5. Tik op de galerij.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Nadat u deze procedure hebt uitgevoerd en het probleem blijft optreden, stelt u de camera opnieuw in door dezelfde stappen te volgen, maar Camera te kiezen in de lijst met apps.

Stap 2: Probeer foto's te maken in de veilige modus

Ten tweede willen we ervoor zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door apps van derden. Start uw telefoon dus opnieuw op in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Zodra je in die modus bent opgestart, probeer dan foto's te maken om te zien of de galerij nog steeds crasht. Ervan uitgaande dat de fout niet wordt weergegeven en afbeeldingen daadwerkelijk worden opgeslagen in de opslag van uw telefoon, is bevestigd dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. Zoek de boosdoener en verwijder deze vervolgens.

Stap 3: Probeer de systeemcaches te verwijderen, want sommige zijn mogelijk beschadigd

Corrupte caches kunnen prestatiegerelateerde problemen veroorzaken, waaronder app-crashes. Omdat u geen toegang heeft tot individuele systeemcaches, kunt u ze niet een voor een verwijderen, dus u hoeft ze alleen allemaal tegelijk te wissen. U kunt dit doen door op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen "

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Stap 4: reset je telefoon

Nadat u de cachepartitie hebt gewist en het probleem zich nog steeds voordoet, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Maak opnieuw een back-up van uw bestanden en gegevens en volg deze stappen:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up en herstel.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik tweemaal op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Reset.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Het is een reset uitgevoerd via het menu Instellingen en u hoeft antidiefstal niet uit te schakelen wanneer u deze procedure volgt.

Galaxy J3-camera blijft crashen, geeft foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt" weer

Probleem: Er is een melding die blijft verschijnen als ik op het camerapictogram tik. Het luidt "Waarschuwing: camera is mislukt" en het is de laatste tijd begonnen. Ik heb de telefoon nooit laten vallen noch vloeistofschade opgelopen, dus ik ben gewoon in de war nu het gebeurt, om nog maar te zwijgen van het feit dat de telefoon slechts een paar maanden oud is toen ik hem dit jaar kocht. Help me alsjeblieft. Bedankt.

Probleemoplossen: De foutmelding is waarschijnlijk het gevolg van het niet initialiseren van de camerasensor. Onnodig te zeggen dat het meer een hardwareprobleem is dan een app- of firmwareprobleem. Maar ik raad je nog steeds aan om de mogelijkheid uit te sluiten dat apps van derden ervoor zorgen dat de sensor crasht door op te starten in de veilige modus en foto's te maken. U moet ook de cache en gegevens van de Camera-app verwijderen, aangezien deze de fout veroorzaakt. Reset ten slotte uw telefoon als het probleem zich blijft voordoen. U moet dit doen voordat u de telefoon ter reparatie opstuurt.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.