Net tussen de vlaggenschiplijn en de budgetmodellen bevindt zich een serie smartphones die Samsung op de markt heeft gebracht. Dit is de A-serie apparaten die een premium uitstraling heeft en bijna net zo goed presteert als de vlaggenschipmodellen. De #Samsung #Galaxy # A7 is zo'n model in deze serie met een Super AMOLED-scherm van 5, 7 inch op een aluminium frame. De telefoon maakt ook gebruik van een octa-coreprocessor in combinatie met 3 GB RAM voor een soepele bediening. De beste functies van de telefoon zijn onder meer de 16 MP f / 1.9-camera en de 3600 mAh-batterij. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A7 microSD-kaart aanpakken die willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen ontkoppelt.
Als je een Samsung Galaxy A7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
A7 microSD-kaart wordt willekeurig ontkoppeld
Probleem: Hoi. Ik heb Galaxy A7 (2016). Ofwel de telefoon of de SD-kaart van het externe geheugen (SDXC) is beschadigd, maar ik denk dat het de telefoon is nu ik een nieuwe Samsung SDXC 64GB U3 heb gekocht, het symptoom blijft. Het probleem: de SD-kaart ontkoppelt zichzelf met tussenpozen, zelfs als de nieuwe kaart is geplaatst. Dit kan worden veroorzaakt doordat ik de telefoon al meer dan drie keer heb laten vallen. Moet ik de SD-kaart / simkaartsleuf bij Samsung vervangen? Of neem gewoon een volledig nieuwe telefoon (J7 +) Bedankt
Oplossing: U moet proberen te controleren of een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Verwijder eerst de microSD-kaart uit de telefoon en reinig vervolgens de microSD-kaartsleuf met een blikje perslucht. Plaats de microSD-kaart terug in de telefoon en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kunnen de druppels die uw telefoon heeft geleden het probleem veroorzaken. U dient dit bij een servicecentrum te laten controleren.
A7-toetsenbord vervangt letters door een spatie
Probleem:Ik raak steeds meer gefrustreerd bij het typen om letters van woorden te laten vervangen door een spatie en letters aan het einde van een woord. IA. Ook (zie de laatste letters op regel twee die verschenen bij het proberen om een zin voort te zetten met het woord ‘ook’ dat nu verschijnt als het begin van een nieuwe zin. Echt beu en wil wat antwoorden
Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een instelling in de toetsenbord-app. Probeer de cache en gegevens van de toetsenbord-app te wissen om deze terug te brengen naar de standaardconfiguratie. Het probleem moet worden opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uit.
- Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
A7 Bevriest bij het opnemen van video's die zijn opgeslagen op een microSD-kaart
Probleem:Ik heb een Samsung Galaxy A7 en er is een SD-kaart geplaatst, wat de standaard is voor het opslaan van video's en foto's.Ik ondervind problemen bij het opnemen van video's, ik druk op opnemen en de teller tikt mee, maar als ik op stop druk, bevriest de hele telefoon gewoon. Ik kan de camera-app niet verlaten, opnieuw opstarten of de telefoon helemaal niet gebruiken. Het is erg frustrerend. Als ik de interne opslag als standaard instel, werkt het prima. Ik had dit probleem met een eerdere A7 die het naar een verzekeringsmaatschappij stuurde om te bekijken en ze zeiden dat het niet kon worden opgelost, dus stuurde me een nieuwe telefoon. Maar nu heb ik hetzelfde probleem met de nieuwe telefoon! Om het even welke ideeën alstublieft.
Oplossing: Heb je nog een microSD-kaart beschikbaar? Probeer de kaart in uw telefoon te vervangen door een nieuwe, want dit kan het probleem veroorzaken.
A7 Geen software-updates ontvangen
Probleem:Hallo, ik heb een Galaxy A7, ik heb hem sinds eind 2016. Er is geen automatische update geselecteerd, dus ik denk niet dat ik ooit heb bijgewerkt. Elke keer dat ik probeer te updaten, staat er “het besturingssysteem op uw apparaat is op een ongeautoriseerde manier gewijzigd. Probeer software-updates te downloaden met Samsung Kies op uw pc of bezoek een klantenservicecentrum "en Samsung Kies vertelt me" Het aangesloten apparaat wordt ondersteund via Smart Switch, wat sneller en handiger is "en Smart Switch stuurt me direct terug naar Samsung Kies. Laat het me weten als je kunt helpen, bedankt!
Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te controleren of de telefoon software-updates kan ontvangen. Als dit nog steeds niet lukt, is uw telefoon geroot of wordt er aangepaste firmware gebruikt. Om uw telefoon bij te werken, moet u het nieuwste firmwarebestand handmatig flashen met Odin. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.
A7 Laadt niet volledig op
Probleem:Hallo, ik kocht mijn eerste smartphone in juli 2017. Het is een nieuwe telefoon, maar niet het nieuwste model omdat ik er destijds geen kon betalen. Het is een Samsung Galaxy A7 en vanaf de eerste keer laadde hij niet volledig op en lijkt het lang te duren terwijl hij het probeert. Het maximale dat ik erin kan krijgen is 83% en het duurt 6 tot 8 uur om het van 50% tot 80% te krijgen. Ik ben niet gewend aan smartphones, maar het lijkt erop dat hier een probleem mee is. Het eerste dat ik deed, was andere powerpoints proberen en toen dat niet hielp, kocht ik een nieuwe originele Samsung-oplader die ook geen verschil maakte. Ik heb de aan / uit-knop ingedrukt om eventuele statische elektriciteit te ontladen, op de aan / uit-knop gedrukt, de aansluitingen schoongemaakt, de oplaadaansluiting op vuil gecontroleerd en het opnieuw geprobeerd, maar er gebeurt niets. Heb ik een fout gemaakt bij het kopen van een ouder telefoonmodel, ook al was deze nieuw? heb je nog andere suggesties of advies? Bedankt voor je hulp
Oplossing: Probeer de fabrieksinstellingen op uw telefoon te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Zodra dit is gebeurd, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk al een hardware-gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
A7 Gegevens herstellen als het scherm kapot is maar de telefoon nog steeds werkt
Probleem:Hallo!. Het scherm van mijn telefoon is kapot (zwart) maar het werkt. Ik moet de bestanden erin herstellen, MAAR ik heb een ScreenLock en ik kan ze niet zien. De app Dr.Fone werkt niet met Galaxy A7. Kunt u mij helpen?
Oplossing: Vanwege de veilige aard van de Android-omgeving kunt u de daarin opgeslagen gegevens niet herstellen, tenzij u het beeldscherm laat repareren. Het scherm is nodig om uw beveiligingsreferenties in te voeren, zodat u toegang krijgt tot de gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen.
A7 Laadt niet op, gaat niet aan
Probleem:Hallo, laatst legde ik mijn telefoon op de oplader terwijl ik zoals gewoonlijk naar bed ging. Toen ik echter wakker werd en mijn telefoon ging gebruiken, was het dood - het scherm was zwart en kon niet worden ingeschakeld door op de startknop te klikken en toen besefte ik dat er ook geen oplaadlampje in de bovenhoek was (de telefoon was nog steeds verbonden met de oplader). Ik heb gecontroleerd of de oplader correct op het stopcontact was aangesloten, wat het ook was. Dus ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en na ongeveer 10 seconden weer teruggeplaatst en geprobeerd hem aan te zetten, maar dat werkte nog steeds niet. Sindsdien heb ik geprobeerd het opnieuw op te laden door op de aan / uit-, volume- en homeknoppen te drukken, maar niets lijkt te werken. Eventuele suggesties? Denk je dat ik misschien een nieuwe batterij nodig heb?
Oplossing: Probeer eerst de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht en laad de telefoon vervolgens ten minste 20 minuten op met een ander oplaadsnoer en een ander stopcontact. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn, mogelijk veroorzaakt door een defecte batterij. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
