Inhoud
- Oorzaken van Google Chrome-problemen op Galaxy S10 na update van Android 10
- Kunnen problemen met Google Chrome worden opgelost?
- Oplossingen voor het oplossen van S10 Google Chrome-problemen na Android 10-update
- Voorgestelde metingen
- Krijg hulp van ons
Er is een groeiende lijst met problemen die door de Android-gemeenschap over de hele wereld worden gemeld na de release van Android 10. In dit bericht over probleemoplossing laten we u zien wat u kunt doen als u problemen ondervindt met Google Chrome op uw Galaxy S10 na de installatie van Android. 10 update.
Oorzaken van Google Chrome-problemen op Galaxy S10 na update van Android 10
Er kunnen een aantal dingen zijn die problemen met Google Chrome kunnen veroorzaken. Enkele van de meest voorkomende oorzaken die we kennen zijn:
- Beschadigde systeemcache
- App-bug
- Onbekende softwarefout
- Slechte app van derden
- Incompatibiliteitsprobleem
- Coderingsfout
Kunnen problemen met Google Chrome worden opgelost?
Ja. Net als elk ander app-probleem zijn Chrome-problemen meestal op te lossen op het niveau van de eindgebruiker. Zorg ervoor dat u onze gids volgt over wat u moet doen.
Oplossingen voor het oplossen van S10 Google Chrome-problemen na Android 10-update
Hieronder staan de mogelijke oplossingen die elke vorm van S10 Chrome-problemen kunnen oplossen na Android 10-update.
Heeft u fouten gemaakt? Zorg ervoor dat u er nota van neemt
Fouten zijn meestal handig bij het oplossen van problemen. Als Google Chrome blijft crashen of problemen ondervindt en uw Galaxy S10 een fout vertoont wanneer de app mislukt, moet u beginnen met het oplossen van problemen door de specifieke code of het bericht op te schrijven.
Als Chrome gewoon niet werkt zonder enige foutmelding, of als alleen het algemene 'Chrome is gestopt' of 'Chrome blijft stoppen' wordt weergegeven, kunt u deze negeren en doorgaan met onze onderstaande suggesties.
Als u echter een unieke Chrome-foutcode krijgt, zorg er dan voor dat u hiervan kennis maakt en voer er vervolgens een snelle Google-zoekopdracht naar uit. Sommige Chrome-fouten kunnen uniek zijn voor een bepaald apparaat of een bepaald netwerk en er kan voor elk een bepaalde reeks oplossingen zijn.
Sluit enkele tabbladen als u veel heeft geopend
Een van de meest voorkomende redenen voor het vastlopen van Google Chrome is dat er te veel actieve tabbladen tegelijk worden uitgevoerd. Het hebben van veel actieve tabbladen kan Chrome vertragen en veel bronnen zoals RAM verbruiken. Hoewel de Galaxy S10 voldoende RAM-geheugen heeft, is het nog steeds goed om een gezond aantal Chrome-tabbladen geopend te houden. Een goede gewoonte is om elk tabblad te sluiten dat u niet meer gebruikt. Doe dat en je minimaliseert de kans op Chrome-problemen op je Galaxy S10.
Ververs je Galaxy S10 door opnieuw op te starten
Alle Samsung-apparaten met stroomproblemen kunnen profiteren van een herstart. Er ontstaan enkele kleine bugs als een apparaat lange tijd actief blijft. We raden u aan uw telefoon ten minste om de paar dagen opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten van uw Galaxy S10 is eenvoudig. Dit is wat u moet doen: Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Mocht dat niets veranderen, dan kunt u deze stappen proberen:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Weg met Google Chrome-problemen door problemen met de app op te lossen
Als uw Google Chrome-app lange tijd op de achtergrond actief is geweest, kan er een bug optreden waardoor deze zich misdraagt. Dit geldt ook voor andere apps. Om het systeem te vernieuwen, kunt u problemen met de app oplossen door al deze dingen te doen:
- Forceer Chrome
- Vernieuw de Chrome-cache
- Reset Chrome-gegevens
- Installeer Chrome opnieuw
- Update Chrome
Forceer Chrome
Als u Google Chrome-problemen tegenkomt op uw Galaxy S10 na het installeren van de Android 10-update, is de eerste mogelijk effectieve manier om deze op te lossen, door de app opnieuw op te starten.
Om uw Google Chrome-app geforceerd af te sluiten:
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik onderaan op Force Stop.
Vernieuw de Chrome-cache
Als het gedwongen sluiten van Google Chrome niet helpt en het nog steeds crasht op je Galaxy S10, is het een goed idee om door te gaan met het oplossen van problemen met de app door het cachegeheugen te wissen. Apps bewaren een bepaalde set tijdelijke bestanden om taken efficiënter uit te voeren. Soms kan een app-cache beschadigd raken, waardoor de app zich misdraagt.
Om de cache van Google Chrome te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik onderaan op de knop Cache wissen.
Reset Chrome-gegevens
U kunt de instellingen van de Google Chrome-app ook terugzetten naar de standaardinstellingen als onderdeel van het oplossen van problemen met uw app. Doe dit alleen als tot nu toe niets heeft gewerkt. Hiermee wordt u uitgelogd bij uw account, dus u moet weer inloggen nadat u de gegevens van de app heeft gewist.
De gegevens van een app wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Installeer Chrome opnieuw
Als u de Google Chrome-app zelf heeft toegevoegd, wat betekent dat dit niet het geval was met de oorspronkelijke set apps, kunt u het wissen van gegevens overslaan en in plaats daarvan de app gewoon opnieuw installeren. Dit is een effectievere manier om app-bugs te elimineren dan de gegevens van de app te wissen. Verwijder gewoon de app en installeer deze daarna.
Hieronder staan de stappen om een app op Galaxy S10 te verwijderen of te verwijderen
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het pictogram Meer opties (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
- Tik op Verwijderen om de app te verwijderen.
Zorg ervoor dat u Google Chrome bijwerkt
Of je de gegevens van de app nu hebt gewist of opnieuw hebt geïnstalleerd, controleer of er na een tijdje, bijvoorbeeld een paar dagen later, een update voor beschikbaar is. Updates voor populaire apps zoals Chrome kunnen vaker voorkomen dan minder populaire.
Houd andere apps up-to-date
Een smartphone-eigenaar zijn, brengt een aantal kleine stukjes verantwoordelijkheid met zich mee. Een van uw verantwoordelijkheden is ervoor te zorgen dat u over bijgewerkte apps beschikt. Standaard is de Google Play Store-app op de meeste Galaxy S10-apparaten ingesteld om automatisch app-updates te downloaden en te installeren, dus het enige minimale dat u hoeft te doen, is controleren.
Als u de instellingen van Play Store echter eerder heeft gewijzigd en u niet zeker weet of uw apps automatisch worden bijgewerkt, moet u het volgende doen:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je je apps altijd up-to-date wilt houden, wil je automatisch updaten inschakelen in de Play Store. Hier is hoe dat wordt gedaan:
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Terwijl u bezig bent, kan het ook helpen als u ervoor zorgt dat er geen software-updates in behandeling zijn die u op dit moment heeft gemist. Als je een wereldwijde, ontgrendelde versie van Galaxy S10 hebt, kun je met de volgende stappen handmatig controleren op Android-updates:
- Open Instellingen-app.
- Scrol naar beneden en tik op Software-update.
- Tik op Downloaden en installeren.
Controleer op kapotte app van derden
Als Google Chrome vooraf is geïnstalleerd, wat betekent dat het deel uitmaakt van het oorspronkelijke softwarepakket, kunt u ook controleren of de oorzaak van de problemen die u ondervindt, te wijten is aan een defecte app van derden. Om dat te doen, kunt u uw S10 opnieuw opstarten in de veilige modus. Deze softwaremodus is een hulpprogramma dat door technici en gebruikers van Samsung wordt gebruikt om te zien of er een slechte app is die een probleem veroorzaakt.
In deze modus worden alle apps van derden geblokkeerd (grijs weergegeven), zodat ze niet kunnen worden uitgevoerd. Als Whatsapp normaal werkt en niet crasht in de veilige modus, betekent dit dat je een slechte app bij de hand hebt.
- Volg deze stappen om opnieuw te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy S10 nog steeds problemen oplevert.
Controleer op beschadigde systeemcache
Als Google Chrome werkte en er geen problemen mee waren voordat Android 10 werd bijgewerkt, is er mogelijk een probleem met de systeemcache van uw Galaxy S10. Probeer om dit te controleren de cachepartitie te wissen waarin deze cache is opgeslagen. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Reset netwerk instellingen
Net als alle andere netwerkproblemen, kan dit probleem worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten. Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Reset app-voorkeuren
Sommige apps, waaronder Google Chrome voor Android, hebben standaardsysteem-apps nodig om te kunnen werken. Soms kunnen deze standaard-apps worden uitgeschakeld door andere apps of na een aantal systeemwijzigingen, zoals na een update. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps weer worden ingeschakeld, kunt u deze stappen uitvoeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Software herstellen naar standaardinstellingen (fabrieksreset)
Overweeg om de fabrieksinstellingen te herstellen als u problemen met Google Chrome op uw Galaxy S10 blijft hebben na de update van Android 10. Instagram-problemen verdwijnen meestal vanzelf, omdat grote problemen worden opgelost door updates.
Als je echter hebt gemerkt dat je ook een soortgelijk crashprobleem hebt met andere apps, kan de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd zijn, en het herstellen van de fabrieksinstellingen kan zeker worden opgelost.
Als u de fabrieksinstellingen wilt herstellen, moet u een back-up maken van uw persoonlijke gegevens, zoals documenten, afbeeldingen, video's, contacten, enz.
Dit zijn de twee methoden om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Voorgestelde metingen
- Hoe S10 Instagram-problemen op te lossen na Android 10-update
- S10-cameraproblemen oplossen na Android 10-update
- Hoe S10 Bluetooth-problemen op te lossen na Android 10-update
- Hoe Galaxy Note10 bevriezen te repareren na Android 10-update
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
