Wanneer een smartphone vastloopt of vastloopt, zijn er twee mogelijkheden: het is slechts een klein firmware-gerelateerd probleem of een ernstig hardwareprobleem. De telefoon is mogelijk vastgelopen op een bepaald scherm of een bepaalde app die u gebruikte toen het probleem optrad, of de telefoon zit vast op een zwart scherm dat vaak de indruk wekt dat hij niet meer wordt ingeschakeld.
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit op uw Galaxy A10
Ongeacht of uw telefoon is vastgelopen op een bepaald scherm of een bepaalde app, of vastgelopen is op het zwarte scherm, het gedwongen opnieuw opstarten zou het eerste moeten zijn dat u moet doen. De gedwongen herstart is een gesimuleerde verwijdering van de batterij die het geheugen van je telefoon vernieuwt en alle apps en services opnieuw laadt.
Als je telefoon gewoon vastzit op een bepaald scherm, betekent dit dat hij nog steeds is ingeschakeld maar niet reageert. Deze procedure zal het zeker oplossen.
Hoe te forceren om een Galaxy A10 opnieuw op te starten
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Voor eenheden die vastzaten op een zwart scherm: als u het logo op het scherm ziet terwijl u het volume omlaag en de aan / uit-toetsen ingedrukt houdt, betekent dit dat het probleem is verholpen. Als het apparaat na de eerste poging echter niet reageert, voer dan dezelfde procedure nog een paar keer uit voordat u verdergaat met de volgende oplossing.
Als je liever kijkt dan leest ...
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
Als je telefoon vastloopt op een zwart scherm en niet opnieuw is opgestart toen je de eerste oplossing deed, is het mogelijk dat de batterij leeg is zonder dat je het weet. Hoewel het hebben van een lege batterij meestal geen groot probleem is, zijn er momenten waarop de firmware crasht net voordat de telefoon wordt uitgeschakeld vanwege een bijna lege batterij. Als dat hier het geval is, reageert uw telefoon niet als u de aan / uit-toets ingedrukt houdt en evenmin het oplaadteken weergeeft als deze is aangesloten op de oplader. Maar dat betekent niet dat hij niet oplaadt. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Hierna en terwijl de telefoon nog steeds is aangesloten op de oplader, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt en laat u deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Deze twee procedures zijn wat u moet doen om een bevroren Galaxy A10 opnieuw op te starten of te resetten. Als uw apparaat echter nog steeds niet reageert nadat u deze oplossingen heeft uitgevoerd, wordt het tijd om het te laten controleren, omdat het probleem mogelijk al bij de firmware zit.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u heeft kunnen helpen. Bedankt voor het lezen!
