Inhoud
- Hoe op te lossen PS4 Uitschakelen
- Hoe PS4 WiFi-problemen op te lossen
- Hoe problemen met de leesproblemen van de PS4 op te lossen
- Hoe problemen met de uitgifte van PS4 op te lossen
- PS4 Audio- en videoproblemen oplossen
- PSN-problemen en -fixes oplossen
- Hoe problemen met de PS4-controller te verhelpen (Dual Shock 4)
- Hoe PS4 bevriezen Fix
- Hoe PS4 Black Screen Flickers Fix
- Hoe PS4 HDR en PS4 Pro 4K-problemen op te lossen
- Koppige PS4-problemen oplossen
In deze handleiding worden algemene PS4-problemen en oplossingen voor deze problemen uitgelegd, zodat je sneller je PlayStation 4 of PS4 Pro kunt spelen zonder dat je Sony hoeft te bellen of een vervanger hoeft te zoeken.
We hebben het hele jaar door een aantal nieuwe PS4-problemen gezien en de PSN-problemen verschijnen vaker. Met veel PS4-software-updates die nieuwe functies en opties toevoegen, zijn er ook enkele problemen die je tegenkomt die er niet waren vóór de fix.
Je kunt deze lijst met veelvoorkomende PlayStation 4-problemen en -fixes gebruiken om sneller terug te gaan naar gamen. Het is nog steeds een goed idee om Sony op de hoogte te stellen van mogelijke PS4-bugs en problemen, en u kunt de opmerkingensectie gebruiken om uw fixes met andere gebruikers te delen.
Lezen: PS4 Tips en trucs
PS4-problemen omvatten schijffouten, het uitschakelen van de PS4 zonder waarschuwing en problemen bij het verbinden met PSN om games met vrienden te spelen of om games te downloaden. Soms zijn de PS4-verbindingsproblemen het gevolg van hackergroepen die het PSN-netwerk tijdens de vakantie offline nemen en soms moet u actie ondernemen om uw thuisnetwerk te herstellen. Klik op deze inhoudsopgave om direct te springen
- Fix PS4 Uitschakelen
- Fix PS4 WiFi-problemen
- Fix PS4 schijfproblemen
- Hoe problemen met de uitgifte van PS4 op te lossen
- Fix PS4 Audio- en videoproblemen
- PSN-problemen en -reparaties
- Fix PS4 Controller problemen
- Hoe PS4 bevriezen Fix
- PS4 Black Screen Flickers
- PS4 HDR en PS4 Pro 4K-problemen
- Fix koppige PS4-problemen
Dit zijn veelvoorkomende PS4-problemen en hoe je ze zelf kunt oplossen, zodat je sneller kunt teruggaan naar het spelen.
Hoe op te lossen PS4 Uitschakelen
Het meest voorkomende PS4-probleem dat we zien, is dat de PS4 willekeurig wordt uitgeschakeld terwijl gamers de console gebruiken. Dit kan ook verschijnen als de console niet wordt ingeschakeld wanneer de eigenaar op de aan / uit-knop drukt.
Een veel voorkomend PS4-probleem is dat de console willekeurig wordt uitgeschakeld.
Als dit PS4-probleem zich voordoet, zien gebruikers een knipperend blauw lampje of een knipperend rood lampje op de console in plaats van een wit licht. Dit probleem verscheen voor het eerst in november 2013 en Sony bood al snel een verzameling oplossingen voor dit PS4-probleem, inclusief een optie om een vervanging te krijgen als geen van deze problemen werkt. Van wat we kunnen vertellen is deze kwestie meestal verleden tijd, maar als je dit probleem hebt, zou je dat moeten doen.
- Controleer de HDMI-kabel
- Controleer de harde schijf
- Zorg ervoor dat de PS4 geventileerd is
Sony biedt een handleiding voor probleemoplossing voor dit probleem. Als al het andere niet lukt, neemt u contact op met Sony voor een vervangende PS4.
Hoe PS4 WiFi-problemen op te lossen
Als u PS4 WiFi-problemen ondervindt, moet u uw router loskoppelen, een minuut wachten en vervolgens opnieuw aansluiten. Vervolgens verwijdert u op uw PS4 de WiFi-verbinding en maakt u opnieuw verbinding met uw WiFi-netwerk. Dit kan eenvoudige problemen oplossen. Controleer de locatie van uw router en verplaats deze indien mogelijk naar een hogere locatie die niet wordt belemmerd.
Gebruikers die na het installeren van de PS4 4.5-update de NW-31297-2 PS4-foutcode zien, kunnen proberen opnieuw verbinding te maken met WiFi door hun wachtwoord opnieuw in te voeren, maar dit zal voor veel gebruikers niet worden opgelost. Er zijn veel klachten op de PlayStation-forums van gebruikers die dit PS4 WiFi-probleem niet kunnen oplossen. Met de PS4 5.0-update en hoger zou dit geen probleem meer mogen zijn.
U kunt nog steeds PS4 WiFi-problemen tegenkomen als gevolg van waar uw console zich bevindt en storing in uw huis. Uiteindelijk heb ik via de muren een ethernetkabel naar mijn PS4 geleid, zodat ik zonder vertraging kon spelen.
Uiteindelijk moet je wellicht een WiFi Extender kopen met een ethernetpoort, een power over ethernet-adapter of een Ethernet-kabel naar je PS4 om betrouwbaar online te spelen totdat Sony dit probleem oplost.
Hoe problemen met de leesproblemen van de PS4 op te lossen
Dit zou niet zo'n groot probleem moeten zijn nu Sony een update heeft afgeleverd, maar als je een schijf installeert en de PS4 deze niet leest, kun je nog steeds hetzelfde advies volgen.
Zorg ervoor dat de schijf wordt uitgeworpen (als deze wordt uitgeworpen) en schakel de PS4 vervolgens helemaal uit. Je moet ervoor zorgen dat het niet gewoon slaapt. Wacht een minuut nadat je het hebt uitgeschakeld en schakel het weer in. Als hiermee het probleem niet is opgelost, kunt u het afsluiten en even loskoppelen.
Als beide oplossingen falen, moet u contact opnemen met Sony voor een reparatie.
Hoe problemen met de uitgifte van PS4 op te lossen
Als je geen schijf hebt geplaatst maar de PS4 constant probeert een schijf uit te werpen, is er een eenvoudige oplossing. We zijn dit probleem tegengekomen tijdens het spelen van Assassin's Creed en we zijn niet de enige. Ga als volgt te werk om een PS4 te repareren die blijft proberen een game uit te werpen.
- Ontkoppel alle draden van je PS4. Dit omvat HDMI, Ethernet, audio en voeding.
- Nu, tel tot 10 en dan druk op de aan / uit-knop totdat de PS4 oplicht voor slechts een halve seconde.
- Ja, dit werkt met het netsnoer losgekoppeld.
- Nadat dit is gebeurd, tel tot 5 en sluit de PS4 weer aan en ga terug naar gamen.
Het lijkt iets vreemds om te doen, maar hierdoor is het probleem binnen een minuut opgelost toen andere bronnen ons vertelden dat de PS4 gerepareerd moest worden.
PS4 Audio- en videoproblemen oplossen
Een ander veelvoorkomend PS4-probleem heeft betrekking op audio en video. Het rapport schetst klachten over PS4-audio ontbreekt, video ontbreekt of allebei ontbreken. De PS4 maakt verbinding met een HDMI-kabel die audio en video en een optische kabel met alleen audio draagt. Als gebruikers de PS4 niet zien of horen, is de kans groot dat een verbinding verkeerd is ingesteld.
Controleer uw kabels en de HDMI-poort om dit PS4-probleem op te lossen.
Als je dit PS4-probleem ondervindt, zijn dit de stappen die je moet nemen.
- Zorg ervoor dat de HDMI-kabel gelijk ligt en niet wordt vastgehouden door een klein stukje metaal.
- Probeer een nieuwe HDMI-kabel
- Probeer een nieuwe HDTV
Als het systeem werkt op een nieuwe HDTV, moet u naar de Instellingen -> Geluid en scherm -> stel de video-uitvoer handmatig in op de tv je wilt gebruiken. Schakel de console uit en verplaats deze terug naar de andere HDTV en begin met spelen.
Als er een klein stukje metaal is waardoor de HDMI-kabel niet helemaal kan worden aangesloten, buigt u het iets naar beneden voor een strakkere pasvorm of neemt u contact op met Sony om een telefooncentrale te bespreken.
PSN-problemen en -fixes oplossen
Als je problemen hebt om verbinding te maken met PSN om games te spelen, koop dan games en maak contact met vrienden die je misschien nodig hebt om wat onderhoud aan je thuisnetwerk uit te voeren.
We raden aan om indien mogelijk een bekabelde verbinding te gebruiken, maar als dat niet haalbaar is, kunt u proberen uw router en modem opnieuw in te stellen om veel problemen op te lossen.
Mogelijk moet je je PS4 in een DMZ plaatsen of Quality of Service inschakelen op je router om ervoor te zorgen dat de PS4 voorrang krijgt boven andere items zoals Netflix. Zoek naar het modelnummer van je router en QoS of DMZ voor meer informatie of zoek je routermodel en PS4-instellingen op voor tips van gebruikers met dezelfde instellingen.
Bekijk ook de oplossingen voor veelvoorkomende PSN-problemen die je ook kunnen helpen om offline games te spelen en om andere problemen te omzeilen.
Hoe problemen met de PS4-controller te verhelpen (Dual Shock 4)
Als je problemen hebt met Dualshock 4, kun je ze vaak repareren door de controller op te laden of opnieuw te koppelen aan de PS4.
De eenvoudigste manier om een aantal problemen op te lossen, waaronder geen trillingen, is om de controller opnieuw in te stellen. Gebruik een paperclip of iets dergelijks om de verzonken knop aan de achterkant van de PS4-controller in de buurt van de L2-trigger te duwen. Houd de knop een paar seconden ingedrukt om hem opnieuw in te stellen. Sluit de PS4-controller daarna weer aan met de USB-kabel en koppel hem opnieuw aan de console.
Hoe gemeenschappelijke PS4-controllerproblemen op te lossen.
Als u problemen ondervindt met DualShock 4 analoge joysticks terwijl het rubberen gedeelte slijt, kunt u contact opnemen met Sony voor een vervanging. Gebruikers melden dat Sony ongeveer een maand nodig heeft om te vervangen door een nieuwe controller en je moet betalen om naar Sony te verzenden.
Hoe PS4 bevriezen Fix
Sommige gebruikers melden dat de PS4 vastloopt tijdens het spelen van games. Dit kan leiden tot verloren vooruitgang en veel frustratie voor gamers. Dit is een veel voorkomend probleem maar lijkt niet wijdverspreid. Er zijn twee belangrijke dingen die gebruikers moeten doen als dit gebeurt.
Het eerste wat je moet doen, is zoeken naar PS4-updates. Sony publiceert regelmatig nieuwe software voor de PS4 die bugs en prestatieproblemen oplost. Hierdoor kan het bevriezen van PS4 voor veel gebruikers worden verholpen die mogelijk een update hebben overgeslagen.
Als de PS4 vastloopt nadat deze gedurende langere tijd is afgespeeld, zorg dan dat deze niet oververhit raakt. Als het zich in een afgesloten entertainmentcentrum bevindt of als het zich niet op een glad oppervlak bevindt, kan het oververhit raken. Als dit het geval is, kan het verplaatsen van de PS4 naar een meer open gebied bevriezen tijdens lange gameplay-sessies voorkomen.
Als je nog steeds PS4-problemen hebt, is contact opnemen met ondersteuning de beste optie, maar hopelijk besparen deze oplossingen je tijd.
Voor gebruikers die deze of andere PS4-problemen niet kunnen oplossen, is Sony Support de volgende stop. De PS4 is slechts enkele maanden oud, dus alle problemen die niet worden veroorzaakt door misbruik of ongelukken moeten worden gedekt door de meegeleverde garantie. Gebruikers kunnen nu chatten of telefonisch met een gemiddelde wachttijd van 15 minuten telefoneren of op dit moment niet wachten op chat.
Hoe PS4 Black Screen Flickers Fix
Tijdens het spelen op onze PS4, krijgen we voortdurend zwart scherm flikkert. Dit gebeurde nadat we vorig jaar van tv wisselden en na veel zoeken, vinden we een oplossing voor sommige gebruikers. Waarschuwing, dit zal de PS4 black screen flikker voor iedereen niet repareren, maar het is een belangrijke eerste stap.
Vervang de HDMI-kabel die u gebruikt om verbinding te maken met uw HDTV en probeer indien mogelijk een andere HDMI-verbinding.
We hebben ook veel succes gehoord van mensen die de PS4-video-output instellen op 720P, maar dat is niet optimaal. Een nieuwe HDMi-kabel heeft ons probleem niet opgelost, maar het kan u misschien helpen.
Hoe PS4 HDR en PS4 Pro 4K-problemen op te lossen
De PS4 ondersteunt HDR-gaming en de PS4 Pro ondersteunt 4K en HDR in games, maar je kunt gemakkelijk tegen problemen aanlopen om dit in te stellen. Ten eerste heb je een 4K-tv nodig en een die HDR ondersteunt om deze voordelen te krijgen. Niet alle 4K-tv's ondersteunen HDR, dus u wilt uw tv-model opzoeken voordat u veel problemen oplost.
Het volgende wat u moet doen is zorgen dat u op de juiste HDMI-poort bent aangesloten. De meeste tv's hebben een enkele beste HDMI-poort die de beste snelheden biedt voor 4K en HDR. Sluit deze poort aan om ervoor te zorgen dat u 4K HDR krijgt. als je een soundbar of een ontvanger gebruikt, zorg er dan voor dat je 4K passthrough ondersteunt, anders verlies je de voordelen. Als u geen 4K of HDR kunt krijgen, sluit u deze eenmaal rechtstreeks op de TV aan en kijkt u of u 4K HDR-inhoud krijgt. Mogelijk moet u eerst een nieuwe soundbar kopen of eerst op uw tv aansluiten en het geluid naar uw soundbar verzenden. Op sommige tv's moet u mogelijk uw tv bijwerken en HDR inschakelen op de tv.
Vervolgens moet je ervoor zorgen dat je HDR hebt ingeschakeld in je PS4-instellingen. Ga naar Instellingen, Geluid en Scherm, Video-uitvoerinstellingen, Zet HDR en Deep Color op Automatisch. Hier is meer over de HDR-installatie. Je kunt deze handleiding van Sony gebruiken om ervoor te zorgen dat je 4K inschakelt voor de PS4 Pro.
Koppige PS4-problemen oplossen
Als je een PS4-probleem hebt dat je niet kunt oplossen met de bovenstaande stappen, kun je de volgende opties proberen.
Schakel je PS4 voor een minuut volledig uit, koppel hem los en start hem opnieuw op.
Als dat niet lukt, kun je proberen je PS4-software bij te werken. Dit kan oplossingen voor uw probleem bevatten.
Probeer je PS4 op te starten in de veilige modus om problemen op te lossen. Schakel de PS4 helemaal uit. Houd de aan / uit-knop ongeveer acht seconden ingedrukt totdat de PS4 twee pieptonen hoort. Sluit een controller aan met de Micro USB-kabel en druk vervolgens op de PlayStation-knop op de controller.
In de Veilige modus kunt u proberen de resolutie te wijzigen, een update te installeren, de standaardinstellingen te herstellen zonder uw gegevens te wissen en de database opnieuw te bouwen. Een DB-rebuild kan sommige problemen oplossen.
Een laatste optie om te proberen is om je PS4 in de fabriek te resetten. U kunt dit doen in de veilige modus of in de normale modus in Instellingen -> Initialisatie - Standaardinstellingen herstellen. Hiermee worden alle gegevens verwijderd en kunt u dit niet ongedaan maken.
