Inhoud
Deze gids laat je de opties zien voor het repareren van een Galaxy S9 + die een probleem heeft met het ontgrendelen van het scherm met Pattern. Als u zich afvraagt wat uw opties zijn in deze situatie, volg dan onze onderstaande suggesties.
Probleem: hoe een Galaxy S9 + te ontgrendelen die Pattern niet accepteert om te ontgrendelen
mijn Samsung Galaxy S9 + accepteert het patroonwachtwoord niet, ik heb het patroon vaak ingevoerd, maar het is onjuist, maar de telefoon werd niet weergegeven (wachtwoord vergeten) en nu duurt het 16 minuten om een ander patroon te tekenen. Ik weet niet zeker of ik een onjuist wachtwoord heb opgesteld of dat de telefoon niet reageert, zelfs niet als het wachtwoord correct is.
Oplossing: Er zijn een aantal verschillende benaderingen om uw probleem op te lossen. Elk van de onderstaande opties kan in uw geval wel of niet van toepassing zijn. De eerste optie om de gebruikersnaam en het wachtwoord van Google te gebruiken, kan bijvoorbeeld alleen werken als u van tevoren een Google-account heeft toegevoegd, of voordat u een probleem tegenkwam met uw optie voor schermontgrendeling. Als het apparaat geen Google-account bevat, kunt u het uiteraard niet met deze methode ontgrendelen.
We bespreken elk van de opties hieronder kort, dus we hopen dat u er een vindt die in uw geval werkt.
Methode 1: Ontgrendel uw Galaxy S9 + met Google-inloggegevens
Als het gaat om het ontgrendelen van het scherm van uw Galaxy S9 +, is de primaire optie die u moet gebruiken, het invoeren van uw Google-inloggegevens. Zoals hierboven vermeld, moet er een Google-account op het apparaat zijn om het te laten werken. Dit is wat u moet doen om Google-inloggegevens te gebruiken als uw schermontgrendelingsoptie:
- Probeer achtereenvolgens een aantal onjuiste patronen op uw apparaat te maken. Op basis van onze eigen ervaring moet uw Galaxy-apparaat om de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord voor uw Google-account vragen nadat u 20 keer heeft geprobeerd het scherm te ontgrendelen met een onjuist patroon.
- Zodra het apparaat u vraagt om uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Google in te voeren, voert u de juiste informatie in.
- Nadat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor uw Google-account heeft ingevoerd, zou het scherm moeten worden ontgrendeld.
Methode 2: Ontgrendel uw Galaxy S9 + met Android-apparaatbeheer
Deze methode werkt alleen als u uw apparaat al bij Android Device Manager heeft geregistreerd. Als het is geregistreerd, kunt u de vergrendelingsfunctie van ADM gebruiken om het Google-wachtwoord opnieuw in te stellen met behulp van een computer. Hieronder staan de vereisten om ADM te gebruiken om uw S9 + te ontgrendelen:
- telefoon moet zijn ingeschakeld
- telefoon moet zijn aangemeld bij uw Google-account
- telefoon moet zijn verbonden met wifi of mobiele data
- telefoon moet zichtbaar zijn in Google Play
- gps of locatie van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De functie Find My Device van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De functie voor het toestaan van extern vergrendelen en wissen van de telefoon moet zijn ingeschakeld
Als niet aan een van deze vereisten wordt voldaan, bestaat de kans dat u ADM niet kunt gebruiken om uw S9 + te ontgrendelen.
Als alles is ingesteld, kunt u doorgaan met het ontgrendelen van het apparaat door het volgende te doen:
- Ga vanaf een computer naar Android-apparaatbeheer.
- Vind je Galaxy S9 + op het scherm.
- Schakel de functie "Vergrendelen en wissen" in.
- Volg de gegeven stappen op de pagina om uw telefoon te vergrendelen.
- Stel een tijdelijk wachtwoord in.
- Voer het tijdelijke wachtwoord in op uw S9 +.
- Maak een nieuw wachtwoord.
Methode 3: Ontgrendel uw Galaxy S9 + met Samsung Find My Mobile
Find My Mobile is het eigen antwoord van Samsung op Google's Android-apparaatbeheer. Net als ADM vereist Find My Mobile ook dat u het van tevoren instelt. En net als ADM vereist het ook een aantal dingen. Hieronder staan de noodzakelijke dingen waaraan moet worden voldaan om het te kunnen gebruiken:
- De functie Afstandsbedieningen van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De locatieservice van Google moet zijn ingeschakeld
- telefoon moet zijn verbonden met wifi of mobiele data
Als u uw apparaat al eerder bij de Find My Mobile-service van Samsung heeft geregistreerd en aan de overige vereisten is voldaan, kunt u het volgende doen om uw telefoon te ontgrendelen:
- Ga op uw computer naar de Samsung Find My Mobile-website en meld u aan.
- Als u meerdere apparaten heeft geregistreerd, zorg er dan voor dat u de juiste selecteert in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Klik op het pijlpictogram om naar uw apparaat te zoeken.
- Zodra de service het apparaat heeft gevonden, scrolt u door de opties aan de rechterkant totdat u de optie Mijn apparaat ontgrendelen ziet.
- Klik op Mijn apparaat ontgrendelen.
- Voer uw Samsung-wachtwoord in.
- Klik op Ontgrendelen.
Methode 4: Ontgrendel uw Galaxy S9 + met Factory Reset
Een meer ingrijpende optie bij het ontgrendelen van uw apparaat is om het te wissen. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden alle software-instellingen teruggezet op hun standaardwaarden en worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Met deze optie verliest u alle bestanden die u niet kon opslaan voordat u het probleem opmerkte. We raden alleen een fabrieksreset aan als alle drie bovenstaande opties niet werken.
Er zijn twee manieren om de fabrieksinstellingen te herstellen op de Galaxy S9 +. De eerste is via het menu Instellingen, terwijl de tweede is door een combinatie van hardwareknoppen te gebruiken om toegang te krijgen tot de herstelmodus. Aangezien u geen toegang hebt tot Instellingen, is uw enige optie in dit geval de herstelmodus. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Methode 5: Ontgrendel uw Galaxy S9 + door te knipperen
Net als de optie Factory Reset is knipperen drastisch. We zullen deze optie in jouw geval niet aanbevelen, maar voor educatieve doeleinden willen we je laten weten dat dit je ook zal helpen om weer toegang te krijgen tot je apparaat. Uw persoonlijke gegevens worden echter nog steeds niet opgeslagen, dus het heeft echt geen zin om het te doen. Knipperen betekent handmatig software op een apparaat installeren. Het is riskant en kan uw apparaat onnodig blokkeren. Als je echter wilt weten hoe je het moet doen, gebruik dan Google om een goede gids te vinden. Doe het op eigen risico.
