Inhoud
- Redenen waarom je PS4 mogelijk crasht
- Problemen met het crashen van de PS4 oplossen
- Voorgestelde metingen:
- Krijg hulp van ons.
Een van de meest voorkomende problemen die sommige PS4-gebruikers tegenkomen, is dat de console crasht op het startscherm of, in sommige gevallen, een totale herstart van het systeem. Er kunnen verschillende factoren achter de situatie zitten, dus u zult de factoren moeten verfijnen om uw probleem op te lossen. Deze gids voor probleemoplossing zal u daarbij helpen.
Redenen waarom je PS4 mogelijk crasht
Je PS4 kan om een aantal redenen crashen, opnieuw opstarten of niet meer reageren. Hieronder staan de meest voorkomende oorzaken van al deze problemen.
Vuile of onleesbare schijf (bij gebruik van een schijf).
Als een game die je speelt, crasht of je PS4 opnieuw opstart, kan dit komen door de schijf die je gebruikt. Dit kan van tijd tot tijd gebeuren als de schijf bekrast of gebarsten is. Plaats een andere schijf waarvan u weet dat deze werkt om te zien of het een probleem is met een gameschijf. Zorg ervoor dat deze schijf niet bekrast of gebarsten is.
Als je PS4 de game prima speelt, kun je er zeker van zijn dat de eerste schijf die je gebruikte de oorzaak van het probleem is.
Willekeurige PS4-bug.
Net als een gewone computer kan een PS4 fouten tegenkomen die hij mogelijk niet zelf kan oplossen. In sommige gevallen kan een bug ervoor zorgen dat de console opnieuw wordt opgestart of crasht naar het startscherm. In andere situaties kan dit probleem ook optreden door een beschadigd opgeslagen spel.
Verouderde software.
Als je je PS4 spaarzaam gebruikt, heeft de software mogelijk een update nodig om een game te lezen of uit te voeren. Verouderde software kan er soms toe leiden dat het systeem zonder duidelijke reden crasht. Zorg ervoor dat je je PS4 met internet verbindt en controleer of er een update voor de software beschikbaar is.
Softwareprobleem.
De andere mogelijke reden voor het crashen van je PS4 kan een onbekende softwareprobleem zijn. Als er met de software van je PS4 is geknoeid (gejailbreakt of gewijzigd), is de nieuwe software mogelijk niet volledig geoptimaliseerd of ontworpen om met nieuwe games te werken. In de meeste gevallen voorkomt aangepaste software ook dat een console verbinding maakt, dus als je PS4 geen verbinding maakt, overweeg dan om terug te keren naar de officiële softwareversie.
Oververhitting.
Sommige PS4-gebruikers kunnen dit probleem tegenkomen omdat hun console oververhit raakt. Oververhitting kan optreden als gevolg van een softwarefout of een hardwarestoring. In de meeste gevallen kan een console echter oververhit raken als deze geen goede ventilatie krijgt, lange tijd continu wordt gebruikt, wordt blootgesteld aan directe warmte / elementen, een combinatie van deze drie. Als je PS4 willekeurig opnieuw opstart, moet je mogelijk ook het probleem oplossen voor een mogelijk oververhittingsprobleem.
Problemen met het crashen van de PS4 oplossen
Je gaat een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de oorzaak te achterhalen waarom je PS4 crasht. Hieronder staan de stappen die u moet uitvoeren.
- Maak je gameschijf schoon (als het spel blijft crashen nadat je het hebt geplaatst).
Zorg ervoor dat je alleen een goed werkende gamedisc gebruikt. Het plaatsen van een vuile, bekraste of gebarsten gamedisc kan de console beschadigen of leiden tot een crashprobleem.
Veeg het oppervlak van de schijf af met een schone, zachte doek voordat u deze plaatst. Hoewel een PS4 licht bekraste schijven kan lezen, moet je het gebruik van bekraste gameschijven zoveel mogelijk vermijden. Een ergere situatie is wanneer u een gebarsten gameschijf gebruikt, omdat deze mogelijk het optische station kan beschadigen.
Deze oplossing is alleen van toepassing als u tijdens het spelen een gamedisc gebruikt. Als uw probleem zich voordoet met een digitale gameversie, negeert u dit gewoon.
- Start de console opnieuw op.
Kleine verbindingsproblemen kunnen worden opgelost door je PS4 opnieuw op te starten. Start de console opnieuw op door dit eerst op uw controller te doen. U kunt ook proberen de Kracht knop vooraan om het systeem opnieuw op te starten.
Als het niet reageert, trek dan de stekker uit het stopcontact of de stekkerdoos en wacht ongeveer 1 minuut voordat u het weer inschakelt.
- Installeer game- en software-updates.
Als er helemaal geen probleem is met de gamedisc en u de console al opnieuw heeft opgestart, is uw volgende stap ervoor te zorgen dat uw console de nieuwste softwareversie gebruikt. Hetzelfde moet worden gedaan voor uw games.
De eenvoudigste manier om uw console bij te werken, is door deze met internet te verbinden. Zodra u een game probeert te spelen of online gaat, moet het systeem u vertellen dat u eerst moet updaten (als er een update beschikbaar is).
Als je wilt, kun je ook een offline update proberen met een USB-stick.
- Herstel software naar de standaardinstellingen.
Om mogelijke softwareproblemen op te lossen, kunt u de software terugzetten naar de standaardinstellingen. Dit is een effectieve manier om softwareproblemen op te lossen die niet verdwijnen door opnieuw op te starten of bij te werken. Volg deze stappen om je PS4 naar de fabrieksinstellingen te herstellen:
-Schakel de PS4 uit door op de Kracht knop.
-Houd de Kracht knop. Laat hem los nadat je twee piepjes hebt gehoord.
-Verbind de DUALSHOCK-controller met een USB-kabel die gegevens overdraagt en druk op de PS-toets.
-Selecteer Optie 4[Herstel naar standaardinstellingen].
- Initialiseer PS4 in de veilige modus.
Als je console nog steeds crasht nadat je de software naar de fabrieksinstellingen hebt hersteld, moet je een drastischer oplossing doen door de PS4 te initialiseren. Met deze procedure worden uw gegevens en de voortgang van het spel gewist of worden opgeslagen van de harde schijf. De digitale inhoud die u heeft gekocht, kan opnieuw worden gedownload nadat u deze oplossing heeft uitgevoerd.
Volg deze stappen om je PS4 te initialiseren:
-Schakel de PS4 uit door op de Kracht knop.
-Houd de Kracht knop. Laat hem los nadat je twee piepjes hebt gehoord.
-Verbind de DUALSHOCK-controller met een USB-kabel die gegevens overdraagt en druk op de PS-toets.
-Selecteer Optie 7 [PS4 initialiseren].
Voorgestelde metingen:
- Hoe Steam Onvolledige installatie te repareren (3) | Kan geen verbinding maken
- Hoe Steam te repareren wordt al uitgevoerd Fout | Kan niet openen of verbinding maken
- Hoe Steam-spel te repareren, wordt niet geopend (uitvoerbaar bestand ontbreekt)
- Verbindingsproblemen op Xbox One oplossen | Live werkt niet
Krijg hulp van ons.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.
