Als u de #Samsung #Galaxy # S6Edge bezit, heeft u waarschijnlijk ooit een software-update op uw apparaat uitgevoerd. Deze telefoon die voor het eerst werd uitgebracht met Android Lollipop, is nu bijgewerkt naar Android Marshmallow. Deze update heeft de prestaties van het apparaat verbeterd en ook verschillende beveiligingsfuncties geïntroduceerd. Hoewel de update over het algemeen soepel verloopt, zijn er enkele eigenaren van dit apparaat die er problemen mee hebben. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6 Edge aanpakken die het softwareprobleem en andere gerelateerde problemen niet heeft bijgewerkt.

S6 Edge kan software niet bijwerken

Probleem:Hallo Mijn Android-apparaat toont de foutmelding "Software bijwerken mislukt, probeer het later opnieuw" tijdens de installatieperiode nadat het 3 uur heeft geduurd om te updaten, zelfs na een paar pogingen. Hierdoor werken mijn youtube-app en snapchat ook niet, hoewel ik er via andere apparaten toegang toe heb. Dus ik ga ervan uit dat de apps gaan werken zodra de software is bijgewerkt. Help alstublieft, bedankt.

Oplossing: Het is ofwel de update is succesvol gedownload en kan niet worden geïnstalleerd op uw telefoon (mogelijk vanwege een gebrek aan interne opslagruimte of vanwege een storing) of de update kan niet volledig worden gedownload, wat resulteert in dit probleem.

Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon voldoende interne opslagruimte heeft. U moet uw telefoon ook verbinden met een stabiel en snel Wi-Fi-netwerk om downloadproblemen te voorkomen.

Ik raad u echter aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen voordat u de update downloadt.

S6 Edge zit vast in opstartlus na software-update

Probleem: Apparaat is met succes bijgewerkt en zit nu vast in de opstartlus, apparaat werkte prima voor een paar uur na update totdat de batterij leeg was, na het opladen en het weer inschakelen van het apparaat opstartloops, kan de herstelmodus of veilige modus niet openen, maar heeft wel toegang tot de downloadmodus. !!

Oplossing: Probeer eerst het intrekken van de batterij in uw apparaat te simuleren door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd minstens 20 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna normaal opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, raad ik u aan uw telefoon in de veilige modus te starten. Als uw telefoon opstart in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken. Nadat een back-up van de gegevens is gemaakt, start u uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en voert u vanaf hier een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raad ik u aan uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S6 Edge-fout is opgetreden tijdens het bijwerken van apparaatsoftware

Probleem:Ik heb mijn telefoon bijgewerkt en de nieuwste software geïnstalleerd en nu zit de telefoon vast met ‘ER HEEFT EEN FOUT GEVONDEN BIJ HET UPDATEN VAN DE APPARAATSOFTWARE. GEBRUIK DE NOODHERSTELFUNCTIE IN DE SMART SWITCH PC-SOFTWARE ’- Ik heb alles geprobeerd, van proberen om de fabrieksinstellingen te herstellen, in de veilige modus te zetten, in de herstelmodus te zetten enz. Door de knoppen ingedrukt te houden en al het andere. Geen geluk !. de telefoon wordt uitgeschakeld als ik ook geen verbinding maak met de voedingskabel. de telefoon doet niets behalve vastzitten op dit scherm wanneer de kabel is aangesloten. Kunt u alstublieft helpen, want dit is een gloednieuwe mobiele telefoon en ik wil hem opnieuw gebruiken.

Oplossing: Dit lijkt al een hardwareprobleem te zijn, aangezien u zei dat de telefoon wordt uitgeschakeld als deze niet op het netsnoer is aangesloten. U kunt echter enkele stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen.

• Maak de oplaadpoort van je telefoon schoon met een blikje perslucht of door er met een rietje in te blazen.
• Gebruik een andere USB-kabel op uw telefoon wanneer u de telefoon aansluit op een computer waarop Smart Switch actief is. Probeer de telefoonsoftware te herstellen. U moet ook proberen om eventuele beveiligingssoftware op uw computer tijdelijk uit te schakelen, aangezien dit de verbinding tussen telefoon en computer kan verstoren.

Als het probleem niet is opgelost, raad ik u aan uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S6 Edge blijft opnieuw opstarten

Probleem: Mijn S6 Edge op Verizon start zichzelf voortdurend opnieuw op. Ik heb gisterochtend de telefoon gebruikt. Kwam er ongeveer een uur later op terug en het is gewoon constant opnieuw aan het opstarten. Het start in principe en ongeveer 60 seconden later start het zichzelf opnieuw op. Doet dit keer op keer. Ik startte op in de veilige modus en deed hetzelfde - ongeveer een minuut later opnieuw opgestart. Ik heb de cache gewist volgens de instructies op deze site. Ik wil mijn gegevens herstellen. Zal dat mogelijk zijn of moet ik de fabrieksinstellingen herstellen? Wat als het opnieuw opstart tijdens een fabrieksreset? Zal het mijn telefoon blokkeren? Help alstublieft!

Oplossing: Probeer te controleren of de telefoon opnieuw opstart wanneer deze is aangesloten op de oplader. Als dit niet het geval is, kijken we mogelijk naar een defect batterijprobleem. Als het nog steeds opnieuw wordt opgestart, is het probleem waarschijnlijk softwaregerelateerd. Als u de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus hebt kunnen wissen, zal de telefoon waarschijnlijk niet opnieuw opstarten als u de fabrieksinstellingen herstelt (ook in de herstelmodus). Aangezien u geen back-up van uw telefoongegevens heeft gemaakt, probeert u toch te controleren of u een back-up van uw telefoongegevens kunt maken terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt. U moet ook controleren of u een back-up van uw telefoongegevens kunt maken met Smart Switch.

S6 Edge zit vast in ultra-energiebesparende modus

Probleem:Op s6 edge met marshmallow heb ik de ultra-batterijbesparende modus geactiveerd. Ik zette het apparaat uit en toen ik het aanzette, kreeg ik een scherm met het verzoek om een ​​opstartprogramma te kiezen, misschien had ik op de volumeknoppen gedrukt. Ik heb nu voor Google gekozen. Niet ik zit nu vast in de ultrabesparende modus en google nu. Ik wil terug naar touchwiz en de ultra-save-modus uitschakelen, maar mijn apps zijn uitgeschakeld, de instellingen tonen alleen basisfuncties. Ik heb geen batterij-instellingen of instellingen voor apps. Ik heb al geprobeerd opnieuw op te starten in de veilige modus en ik kreeg dezelfde resultaten. Ik heb screenshots van wat ik zie. Help alstublieft. Bedankt

Oplossing: Probeer de onderstaande stappen uit te voeren om dit probleem op te lossen.

• Open de app-lade
• Selecteer de Google-app en sleep deze naar uw startscherm (maar laat deze niet vallen)
• U zou "App-info" op het startscherm moeten zien
• Zet de Google-app neer in de 'app-info'
• Forceer stop en wis de standaardinstellingen.
• De volgende actie of app die wordt geopend, zou u moeten laten kiezen welke Launcher u wilt.
• Selecteer TouchWiz
• U kunt nu UPSM verlaten

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.