Inhoud
- Probleem 1: Google Pixel “Uw apparaat is beschadigd. Het is niet te vertrouwen en werkt mogelijk niet correct. " fout bij het opstarten
- Probleem 3: Google Pixel ontbreekt de bel bij het opnieuw opstarten
- Probleem 4: Google Pixel XL-bevriezingsprobleem met de Texas Holdem Poker Pro-app
Welkom bij ons nieuwste # GooglePixel-artikel van deze week. In deze proberen we enkele Android- of besturingssysteemproblemen aan te pakken die de afgelopen dagen door sommige leden van onze community zijn gemeld. Hopelijk vind je onze oplossingen nuttig.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:
Probleem 1: Google Pixel “Uw apparaat is beschadigd. Het is niet te vertrouwen en werkt mogelijk niet correct. " fout bij het opstarten
Mijn Google Pixel gaat niet aan. Het geeft een veiligheidswaarschuwing “het apparaat is beschadigd. Het werkt niet goed ”, dan wordt het uitgeschakeld. Het begint niet in een herstelstemming en ook niet in een veilige bui. Ik wil oem-vergrendeling inschakelen, zodat bootloder niet kan worden ontgrendeld. Wat moet ik doen? Het is een verizon-variant. - Azeemk35
Oplossing: Hallo Azeemk35. Als u deze foutmelding krijgt: "Uw apparaat is beschadigd. Het is niet te vertrouwen en werkt mogelijk niet correct. " het betekent dat het apparaat een probleem met het besturingssysteem heeft gedetecteerd dat uw gegevens of verlies kan beschadigen. Wanneer u uw Pixel-telefoon opnieuw opstart, voert het systeem een snelle zelfcontrole uit om ervoor te zorgen dat Android niet is beschadigd en dat de normale beveiligingsfuncties zijn geïmplementeerd zoals ze zouden moeten. Als deze zelfcontroleprocedure enkele niet-officiële wijzigingen in het besturingssysteem detecteert, of als het beschadigd is, krijgt u hoogstwaarschijnlijk het bericht.
Aangezien we niet de volledige geschiedenis van uw apparaat kennen en uw probleembeschrijving niet veel bruikbare informatie geeft, is onze vraag aan u: heeft u opzettelijk de officiële software van uw apparaat gewijzigd? Als dit het geval is, kunt u het bericht gewoon negeren en doorgaan met het starten van het apparaat door op de te drukken Kracht knop eenmaal. We gaan ervan uit dat u weet wat u doet (aangezien u in de eerste plaats zelf met de officiële software hebt geknoeid), dus gebruik het apparaat op eigen risico.
Als u echter nooit opzettelijk met Android hebt geknoeid, raden we u aan uw telefoon niet te gebruiken. Iemand moet de software van het apparaat hebben gewijzigd, dus u moet die persoon alles weer op voorraad laten zetten als u uw telefoon niet prettig vindt. Voordat u die persoon een fabrieksimage naar uw apparaat laat reflashen, moet u een back-up maken van al het belangrijke voor uw Google Drive.
Als u nooit iemand opzettelijk met de software van uw telefoon laat knoeien, raden we u aan de telefoon terug te sturen naar de fabrikant, zodat deze de firmware weer naar de voorraad kan flashen. Mocht je het flitsen zelf willen doen, doe dan eerst wat onderzoek. U kunt op internet veel handleidingen vinden over hoe u dit moet doen.
Probleem 2: Google Pixel zit vast in bootloop
Hoi. Ik kocht de Google Pixel ongeveer 2 maanden geleden in Londen. Ik woon nu in Australië en het zal niet voorbij de bubbels op het startscherm opstarten. Ik heb geprobeerd een harde reset uit te voeren en alle andere procedures die op deze pagina worden vermeld, maar ik heb geen succes gehad. Kunt u de volgende stappen adviseren? Zoals je vast wel begrijpt, heb ik mijn telefoon nodig, het is de belangrijkste manier waarop ik in het buitenland contact houd met mijn familie. Wat is de beste manier om dit zo snel mogelijk te laten repareren en vervangen? - Stephanie
Oplossing: Hoi Stephanie. De beste en enige effectieve oplossing voor dit probleem, afgezien van contact opnemen met de telefoonfabrikant en het opsturen van de telefoon, is fabrieksreset. Dit betekent dat u het apparaat schoonveegt en alle software-instellingen terugzet naar hun, nou ja, fabrieksstatus.
Probeer eerst uw Pixel op te starten in de veilige modus
Voordat u echter die drastische oplossing doet, raden we u aan eerst de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus. Als de telefoon opstart naar de veilige modus, betekent dit dat de oorzaak van het probleem hoogstwaarschijnlijk software- of app-gerelateerd is, die u aan uw kant zou moeten kunnen oplossen. Volg deze stappen om op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit door de Kracht knop.
- Zodra de handsetopties verschijnen, tikt u op Schakel uit en wacht tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.
- Houd vervolgens de Kracht knop totdat het Google-logo verschijnt. Laat de aan / uit-toets los.
- Terwijl het Google-logo nog steeds op het scherm staat, houdt u de Volume verminderen knop.
- Blijf het Volume verminderen knop tot "Veilige modus”Verschijnt in de linkerbenedenhoek van het ontgrendelingsscherm en laat vervolgens los. Dit kan tot 30 seconden duren.
Onthoud dat als de telefoon met succes opstart naar de veilige modus, u ook moet controleren of de telefoon correct werkt. In de veilige modus worden apps van derden uitgeschakeld, zodat u ze helemaal niet kunt gebruiken. Om terug te keren naar de normale modus, start u gewoon de telefoon opnieuw op.
Veeg de telefoon schoon met fabrieksinstellingen
Als de telefoon helemaal niet opstart in de veilige modus, moet u doorgaan met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe het is gedaan:
- Als uw apparaat is ingeschakeld, schakelt u het uit.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt. Terwijl u Volume omlaag houdt, houdt u de
- Aan / uit-knop totdat de telefoon wordt ingeschakeld. U ziet het woord 'Start' met een pijl eromheen.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u 'Herstelmodus' markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om de herstelmodus te starten. Je ziet een afbeelding van een Android-robot met een uitroepteken (mogelijk zie je ook 'Geen opdracht').
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt. Houd Power ingedrukt en druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Als 'Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' niet is gemarkeerd, drukt u op de knop Volume omlaag totdat dit het geval is. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u "Ja" markeert (of "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens"). Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Nadat het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-knop om 'Systeem nu opnieuw opstarten' te selecteren.
- Herstel uw gegevens als u klaar bent.
Probleem 3: Google Pixel ontbreekt de bel bij het opnieuw opstarten
Ik heb een vrij nieuwe Pixel-telefoon. Na de Oreo-upgrade liet het de "power on" -bel een of twee keer klinken, maar nu is het helemaal gestopt met het maken van de bel bij het opstarten. Ik heb Tech Coach gebeld en ze weten niets. De telefoon werkt prima, dus dit is waarschijnlijk een detail in de nieuwe Oreo-upgrade. Ik heb alle geluidsinstellingen gecontroleerd onder de "instellingen", maar kan daar niets vinden. Om het even welke ideeën? - Tom Forrest
Oplossing: Hoi Tom. Maar goed dat je deze ontbrekende gong hebt meegenomen. We hebben ook gemerkt dat onze eigen Pixel niet langer het geluidssignaal doet bij het opnieuw opstarten of bij het laden na het uitschakelen. Android evolueert voortdurend en functies komen en gaan, dus om de een of andere reden heeft Google het opzettelijk verwijderd. Om welke reden dan ook, we zullen het misschien nooit weten.
Probleem 4: Google Pixel XL-bevriezingsprobleem met de Texas Holdem Poker Pro-app
ORIGINEEL PROBLEEM: Ik heb zojuist de Pixel XL gekocht waarop ik Geax Texas Holdem poker-apps speelde zonder problemen. Twee weken later dwong de Pixel XL me een systeemupdate van de nieuwe Oreo, waardoor alle gamefuncties zo slecht bleven hangen dat ik ze na jaren spelen niet meer kan gebruiken. Wat denk je dat er is gebeurd en wat kan ik doen? Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd die niet hielp. Ik heb contact opgenomen met Google die foutopsporingsrapporten wilde hebben die ik heb verzonden, en mijn provider kwam met problemen die volgens hen een diagnostische test op afstand deden. Mijn wifi thuis werkt correct en is ingesteld op een zeer hoge snelheid. Kan iemand hierover enige geloofwaardige kennis bieden? Vriendelijk bedankt. - LA
OPVOLGEN: Ik heb hier een eerdere vraag achtergelaten die nog wordt beoordeeld op antwoorden. Het gaat over het ophangen / achterblijven in de nieuwste geforceerde Oreo-update van het systeem, samen met de vele andere problemen die Google-eigenaren ondervinden. Ik zal vertellen hoe Google heeft aangeboden om te helpen: ze willen mijn telefoon terug (waardoor ik telefoonloos ben) en dan sturen ze me een andere gereviseerde telefoon onder mijn garantie voor een prijs! Ik heb deze telefoon net 3 weken geleden gekocht! Het kan Google met zijn miljarden niet schelen of consumenten krijgen waar ze voor betalen, en ik heb het gehad met deze Goliath-bedrijven die te hoog geprijsde rommel aan het publiek verkopen. Het is tijd om David en zijn katapult aan te trekken! Dus de vraag van dit meisje is wie bereid is de rol van David op zich te nemen? Ik vraag me af of het Zuckerberg weet of het kan schelen hoe zijn klanten worden behandeld? Nee! - LA
Oplossing: Hallo LA. Als vlaggenschiptelefoons van Google ontvangen de Pixel- en Pixel XL-apparaten normaal gesproken de nieuwste Android-updates, wat best gaaf is. Het betekent echter ook dat Pixel-apparaten de eersten zijn die problemen ondervinden als er incompatibiliteitsproblemen zijn met sommige apps. We denken dat dit is wat er nu gebeurt.
Hoewel Google-ontwikkelaars ernaar streven om bugs in hun nieuwe Android-producten zo veel mogelijk te beperken, zijn ze in ons dagelijks leven net zo constant als de zon. Er zijn miljoenen variabelen in een Android-omgeving en niet elk probleem kan worden verwacht. Het is mogelijk dat de nieuwe Android Oreo-update de apps waarmee u problemen ondervindt, heeft verpest. Maar in dezelfde geest is het ook mogelijk dat het tegenovergestelde waar is: dat het een app-probleem is en dat de app-ontwikkelaars zelf mogelijk een incompatibele versie hebben uitgebracht.
Aangezien u al contact heeft opgenomen met Google, raden we u ook aan de app-ontwikkelaars op de hoogte te stellen van het probleem. Niet alle app-gerelateerde problemen worden veroorzaakt door een Android-coderingsprobleem. Net als een besturingssysteem bestaan ook apps uit codes, die een app-ontwikkelaar van tijd tot tijd kan verknoeien. Vraag hen om directe hulp om te zien of ze van uw ervaring hebben gehoord van andere Pixel-gebruikers.
