Inhoud
Wanneer een smartphone als de Samsung Galaxy A30 na een update blijft bevriezen, kun je altijd verwachten dat deze firmwaregerelateerd is. Hoewel het misschien een serieus probleem lijkt, is het eigenlijk slechts een klein probleem met het systeem. Het is iets dat u zelf kunt oplossen als u bereid bent om problemen met uw telefoon op te lossen.
We zijn in het verleden al een aantal van deze problemen tegengekomen en de meeste hebben we kunnen oplossen. Dus in dit bericht zal ik je begeleiden bij het oplossen van problemen met je Galaxy A30 die om de een of andere reden blijft bevriezen. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we erachter kunnen komen waar het probleem over gaat en het hopelijk kunnen oplossen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe een Galaxy A30 te repareren die blijft bevriezen
Problemen met bevriezing zijn niet zo moeilijk op te lossen. In feite kunt u ze misschien repareren door een aantal procedures uit te voeren, zolang de firmware niet is gewijzigd. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden te doen aan dit probleem.
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit op uw telefoon
Als het gaat om een mogelijk firmwareprobleem, is het eerste dat u moet doen, uw apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van uw apparaat vernieuwt en al zijn applicaties en services opnieuw laadt. Meestal, als het probleem niet echt ernstig is, is dit voldoende om alles weer perfect te laten werken. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A30-logo op het scherm verschijnt.
Als de telefoon opnieuw is opgestart, gebruik hem dan zoals u vaak doet en kijk of hij nog steeds bevriest. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Eenvoudige oplossing voor de Samsung Galaxy A30 die vastzit op Black Screen of Death
Tweede oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus
Als u uw telefoon in de veilige modus gebruikt, wordt het probleem onmiddellijk geïsoleerd. Meestal zorgen applicaties ervoor dat de telefoon traag wordt, wat kan leiden tot vertragingen en vastlopen. Om te weten of dit echt het geval is, moet u uw Galaxy A30 opnieuw opstarten in de veilige modus om alle applicaties van derden tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Terwijl het apparaat zich in deze modus bevindt, gebruikt u het gewoon zoals u dat normaal zou doen en als het probleem is verholpen, moet u het volgende doen:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon begint te bevriezen.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als uw telefoon zelfs in de veilige modus nog steeds bevriest, probeer dan de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy A30 die steeds de verbinding met het wifi-netwerk verbreekt
Derde oplossing: wis de cachepartitie om de telefoon te repareren die blijft bevriezen
Er zijn momenten dat de systeemcache beschadigd raakt en dit gebeurt vaak na een firmware-update. Als u onlangs de firmware van uw telefoon heeft bijgewerkt en dit probleem is begonnen, is het mogelijk dat de cache is beschadigd. U moet het dus verwijderen zodat er een nieuwe wordt aangemaakt. U kunt dit doen door de cachepartitie te wissen. Hier is hoe het is gedaan op een A30:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A30-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A30 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Wanneer de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te kijken of deze nog steeds bevriest. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
Vierde oplossing: reset alle instellingen op uw apparaat
Er zijn instellingen die inconsistenties kunnen veroorzaken in de normale werking van uw telefoon, met name instellingen onder de ontwikkelaarsopties. Maar het punt is dat we echt niet weten of het met de instellingen van je telefoon is of niet, dus het beste wat je kunt doen, is alle instellingen resetten. Deze procedure heeft het effect van een fabrieksreset, maar geen van uw bestanden wordt verwijderd. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Als de telefoon nog steeds bevriest, ga dan verder met de volgende oplossing.
Vijfde oplossing: Master reset uw apparaat
Op dit punt is een masterreset nodig, vooral als uw telefoon nog steeds bevriest, zelfs nadat u de eerste vier procedures hebt uitgevoerd. Een reset lost altijd app- en firmwareproblemen op, maar u hoeft alleen een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat u ze na de reset mogelijk niet meer kunt herstellen. Verwijder na de back-up uw Google-account, zodat u geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A30-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A30 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na de reset stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat en geniet u ervan.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy A30 die steeds weer vastloopt. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.