We hebben verschillende e-mails ontvangen van eigenaren van de Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) waarin ze klagen dat we niet met mobiele data op #internet kunnen komen. Er zijn verschillende redenen waarom het niet werkt, maar de meest voorkomende zijn de onjuiste APN-instellingen. In tegenstelling tot wifi is mobiele data iets gecompliceerder. Afgezien van het feit dat het moet worden ingeschakeld om te werken, moeten de APN-instellingen ook overeenkomen met de instellingen van de serviceprovider, zodat het apparaat verbinding kan maken met het netwerk en service kan krijgen.

Suggestie: Ongeacht de technische details moet een gloednieuwe telefoon een goed signaal kunnen opvangen in een gebied met een goede dekking. Ik begrijp dat als de vertegenwoordiger iets heeft aangehaald dat je echt niet kon bevestigen, maar het punt is dat als andere telefoons een goede dekking zouden kunnen krijgen in precies hetzelfde gebied, je apparaat hetzelfde zou moeten kunnen krijgen, maar dat deed het niet, dus er moeten er een zijn problemen. Ik denk dat je gewoon de telefoon hebt verwisseld. Als er echt een probleem is met het vermogen van de telefoon om signalen te detecteren, kunnen we er niet veel aan doen. Alleen Samsung kan hier iets aan doen. Dat gezegd hebbende, denk ik dat je het probleem moet melden als de tweede telefoon ook geen goed signaal kan krijgen.

Kan internettabbladen op Galaxy S6 niet sluiten

Probleem: Ik kan mijn internettabbladen niet sluiten. Ik krijg een bericht dat ik meer dan 50 tabbladen heb geopend en ze moet sluiten. Maar ik kan het tabbladpictogram niet vinden. Hoe sluit ik ze.

Verwant probleem: Internet Explorer zegt dat ik 50 tabbladen heb bereikt om sommige te sluiten, maar ik heb geen tabbladenknop onder aan het scherm om dit te doen.

Verwant probleem: Hallo daar, ik vroeg me af of je kon helpen. Ik heb een Samsung S6.Ik gebruik mijn telefoon voor vrijwel alles, maar ik vind deze telefoon voor het gebruik van internet een nachtmerrie. Ik krijg steeds een bericht op mijn scherm wanneer ik op links op websites probeer te klikken, het vertelt me ​​dat ik tabbladen moet sluiten omdat het maximale aantal (50) is bereikt. In de meeste gevallen heb ik nergens in de buurt van 50 tabbladen open Ik sluit alle tabbladen volgens de instructies en komt nog steeds hetzelfde uit, zelfs als ik maar één tabblad heb, dit maakt me gek ik heb een upgrade van iPhone 5 uitgevoerd en ik vind de s6 erg frustrerend

Oplossing: Als je telefoon zegt dat je meer dan 50 tabbladen open hebt staan, dan is dat waarschijnlijk het geval. Geen zorgen, u kunt ze allemaal tegelijk sluiten.

1. Open gewoon de internet-app.
2. In de rechterbenedenhoek ziet u de indicator die aangeeft hoeveel tabbladen er geopend zijn. Tik erop.
3. Tik op Meer in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Alles sluiten.

Dat is het eigenlijk wel!

Mobiele gegevens werken niet op Galaxy S6

Probleem: Hallo allemaal! Mijn probleem is met dataconnectiviteit. Het apparaat toont volledige 4g lte balken, maar apps die een gegevensverbinding nodig hebben om te werken (Spotify, Gmail, Facebook, enz.) Werken niet omdat de gegevensverbinding niet beschikbaar is. Nog ideeën?

Probleemoplossen: Hier is mijn suggestie:

1. Start eerst uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen en probeer het vervolgens opnieuw.
2. Schakel de schakelaar voor mobiele gegevens in en uit. Er zijn momenten waarop de service die draadloze functies afhandelt, vastloopt en het omschakelen van de schakelaar dit kan verhelpen.
3. Als de eerste twee stappen niet werken, wordt het tijd dat u uw serviceprovider belt, om de juiste APN vraagt ​​en de vertegenwoordiger laat begeleiden om ervoor te zorgen dat uw telefoon correct is ingesteld om verbinding te maken met zijn netwerk.

Herstel het ontbrekende pictogram voor mobiele gegevens in snelle instellingen

Probleem: Ik heb onlangs een upgrade naar Android 5.0.2 uitgevoerd en de snelkoppeling voor mobiele gegevens, degene met de dubbele pijlen, is volledig verdwenen en nu moet ik naar de instellingen gaan om mobiele gegevens in te schakelen. Ik vraag me af wat er is gebeurd met de mobiele gegevenssnelkoppeling.

Oplossing: We weten niet zeker of Samsung van plan was enkele snelkoppelingen uit de snelle instellingen te verwijderen, maar u bent niet de eerste die een dergelijk probleem meldt. Maar op basis van de reactie van het bedrijf op rapporten lijkt het erop dat dit probleem een ​​storing in het systeem is. Om de ontbrekende schakelaar voor mobiele gegevens te herstellen, downloadt u de app genaamd QuickPanel Restore uit de Galaxy Apps Store. Het herstelt alle pictogrammen die na een update zijn verdwenen.

Internet-app sluit op de Galaxy S6

Probleem: Telkens wanneer ik in mijn webbrowser ben, wordt de hele pagina gesloten en terug naar mijn startscherm. Ik zou teruggaan en de pagina die ik opende zou verdwenen zijn. Kunnen jullie erachter komen waarom het dat doet? Dank je.

Probleemoplossing: de internet-app crasht wanneer dit gebeurt, u wordt niet alleen begroet door een foutmelding. Wis gewoon de cache en de gegevens van de app en het zal worden opgelost.

1. Tik op een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
4. Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
5. Ga naar en tik op Internet.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Mobiele gegevens werken niet na een kleine firmware-update

Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn Android-software bijgewerkt en na de update kan ik mijn mobiele gegevens niet gebruiken, zelfs niet als deze is ingeschakeld. In de instellingen staat dat mobiele data is ingeschakeld, maar op het meldingspaneel staat niet het teken ‘4G +’. Dit betekent dat ik mijn mobiele data niet kan gebruiken. Help alstublieft!! Zeer gewaardeerd!

Verwant probleem: Ik heb een gloednieuwe S6 gekocht, maar ik zal geen verbinding maken via alleen wifi via mobiele data.

Verwant probleem: Ik kan geen verbinding maken met sociale media of internet, TENZIJ ik ben verbonden via wifi. Met geen enkele dataverbinding kan ik ze gebruiken. Ook al zegt mijn telefoon dat het vol is met LTE. Ik moet weten hoe ik dit kan oplossen

Probleemoplossen: Ik wed dat de telefoon oorspronkelijk niet bij uw provider is gekocht (BYOD), dus na een update is de APN-instelling gereset. Bel gewoon de hotline voor technische ondersteuning van uw provider, vraag naar de juiste APN voor uw telefoon en laat de vertegenwoordiger u helpen bij het instellen.

Galaxy S6 Wi-Fi-verbinding valt in en uit

Probleem: Mijn wifi valt ook in en uit. Ik heb een wifi-analysator die anders laat zien. U noemde het verwijderen van de systeemcache als mogelijke oplossing voor dit probleem. Nergens kan ik specifieke instructies vinden om deze actie uit te voeren om te zien of ik heb gedaan waar u over spreekt. Bedankt. - Chuck

Probleemoplossen: Hey Chuck. Voordat u de systeemcaches daadwerkelijk wist, schakelt u mobiele data uit of schakelt u de functie Smart Network Switch uit:

1. Veeg met één vinger vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Tik op het wifi-pictogram.
4. Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
5. Kies Geavanceerd in de vervolgkeuzelijst.
6. Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast 'Slimme netwerkswitch'.

Als dat niet zou werken, ga dan verder met het wissen van de cachepartitie:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Kan geen verbinding maken met internet zonder mobiele data te gebruiken

Probleem: Ik krijg alleen internettoegang vanuit huis, ik kan geen verbinding maken met internet op het werk enz. Ik moet DATA gebruiken om toegang te krijgen, zo frustrerend. Er is een manier om toegang te krijgen zonder DATA te gebruiken.

Antwoord: Ja, er is. Gebruik wifi. Hiervoor moet je natuurlijk wel een eigen wifi-netwerk in huis hebben. Als uw bedrijf Wi-Fi heeft, vraag dan aan de techneuten of werknemers hiervan gebruik mogen maken en zo ja, dan kunt u ook de wachtwoordzin en / of SSID van hen verkrijgen.

‘Setup kan niet worden voltooid. Verificatie mislukt 'fout

Probleem: Help alstublieft bij het opzetten van mijn e-mail. Ik heb de instructies gevolgd zoals u aangeeft, maar het toont ‘Setup kon niet worden voltooid. Authenticatie mislukt. ’Mijn inloggegevens zijn correct. Gelieve te helpen.

Suggestie: We zijn altijd bereid om onze lezers te helpen, maar we kunnen dit niet doen als er niet genoeg informatie is. In uw geval weten we niet of u alleen probeerde uw e-mail in te stellen met behulp van de gratis e-maildiensten zoals Gmail, Yahoo mail, enz. Of het domein of adres van uw bedrijf. Mogelijk hebt u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord ingevoerd, maar de serverinstellingen zijn mogelijk onjuist.

Als u een van de gratis e-maildiensten gebruikte, probeer dan de officiële e-mailclient te gebruiken. Als je bijvoorbeeld Gmail op je telefoon probeert in te stellen, download en installeer dan de officiële Gmail-app zodat je geen serverinstellingen hoeft in te voeren. Hetzelfde geldt voor Yahoo mail en andere e-maildiensten.

Maar het probleem is dat zelfs als u de stock-e-mailapp op uw telefoon probeerde te gebruiken met behulp van een gratis e-mailservice, het apparaat zelf automatisch de juiste serverinstellingen zal zoeken en instellen en het enige wat u hoeft te doen is de juiste gebruikersnaam, wachtwoord en andere invoeren informatie. Dus ik denk dat je probeerde een aangepast e-mailadres in te stellen en aangezien we niet weten wat het is, raden we je aan contact op te nemen met de technische ondersteuning van je bedrijf.

Laptop kan Galaxy S6 niet detecteren of herkennen

Probleem: Ik heb mijn laptop geüpgraded van Windows 7 naar Windows 10 meer dan een maand geleden. Ik gebruikte toen de iPhone en deze werd goed gedetecteerd door de pc. Ik heb afgelopen zaterdag S6 gekregen en wanneer ik via een USB-kabel op de pc ben aangesloten, wordt de telefoon niet gedetecteerd. Ik heb ook een slimme schakelaar geïnstalleerd die de telefoon ook niet herkent. Ook zegt de telefoon dat deze is aangesloten als een media-apparaat en wordt opgehangen wanneer deze is aangesloten. Ik heb ook mijn telefoon met dezelfde kabel op een Windows 7-laptop aangesloten en deze werd meteen gedetecteerd. Help me alstublieft om het probleem op te lossen.

Probleemoplossen: Het lijkt erop dat het geen probleem is met uw telefoon, maar met uw laptop. Heeft u geprobeerd de kabel op een andere USB-poort aan te sluiten? Bovendien zei je dat je laptop je telefoon herkent als een "media-apparaat" maar vastloopt, dus ik zou je aanraden om problemen met je computer op te lossen en niet met je telefoon.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.