Inhoud

• Problemen oplossen Galaxy A10 met de fout ‘Berichten blijven stoppen’

Wanneer een vooraf geïnstalleerde applicatie zoals Berichten steeds stopt of crasht op een smartphone zoals de Samsung Galaxy A10, kun je bijna altijd verwachten dat dit een firmwareprobleem is. Maar op basis van onze ervaring is dit probleem vrij klein en kunt u het mogelijk oplossen door een of meer procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Er is echter ook een mogelijkheid dat het een ernstig probleem is, vooral als de firmware is gewijzigd of de update niet correct is geïnstalleerd, bijvoorbeeld wanneer de update werd onderbroken.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A10 die steeds de foutmelding 'Berichten blijft stoppen'.We zullen proberen alle mogelijkheden te bekijken en ze vervolgens een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is. is en hopelijk in staat zijn om het te repareren. Als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien we u wellicht op de een of andere manier kunnen helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen Galaxy A10 met de fout ‘Berichten blijven stoppen’

Wanneer u een probleem als dit probeert op te lossen, moet u grondig zijn, zodat u nauwkeurig kunt bepalen wat het probleem is. Dat gezegd hebbende, hier is wat u eraan moet doen:

Eerste oplossing: voer de geforceerde herstart uit

Het allereerste dat u moet doen bij het oplossen van een probleem als dit, is de gedwongen herstart. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van je telefoon vernieuwt en alle services opnieuw laadt. Als de fout 'Berichten blijft stoppen' wordt veroorzaakt door een klein firmwareprobleem, kan deze procedure dit mogelijk verhelpen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.

Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app en kijkt u of de foutmelding ‘Berichten blijven stoppen’ nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A10 te repareren die is uitgeschakeld en niet reageert

Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van de Berichten-app

Als u de cache en gegevens van de Berichten-app wist, wordt deze teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie. Het verwijdert de cache en gegevensbestanden en vervangt ze door nieuwe. Als dit een probleem is met de app, zou deze procedure het probleem moeten kunnen oplossen. Hier is hoe je het doet:

1. Ga naar het scherm waar het pictogram van de Berichten-app zich bevindt.
2. Tik op het pictogram Berichten en houd vast totdat de opties worden weergegeven.
3. Tik op App-info.
4. Raak Opslag aan.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik nu op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.

Start hierna de app en kijk of de ‘Berichten blijven stoppen’ foutmelding nog steeds opduikt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: zorg ervoor dat dit niet te wijten is aan een app van derden

Er zijn momenten waarop apps van derden ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde applicaties crashen. Daarom is het erg belangrijk om uw telefoon in de veilige modus te gebruiken om te weten of dit het geval is. In de veilige modus zijn alle applicaties van derden tijdelijk uitgeschakeld. Als Berichten in deze modus goed werkt, betekent dit dat er echt een app van derden is die het probleem veroorzaakt. Dus hier is hoe u uw telefoon in de veilige modus gebruikt:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
2. Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
3. Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
4. Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.

Ervan uitgaande dat het probleem is verholpen in deze modus, moet u het volgende doen ...

1. Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
2. Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de fout begon te verschijnen.
3. Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
4. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
5. Ga naar en tik op Apps.
6. Zoek en tik op verdachte app.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
9. Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
10. Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.

Aan de andere kant, als de fout u blijft lastigvallen, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Galaxy A10 te repareren, gaat niet aan | probleemoplossing start niet op of zwart scherm

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Als u de cachepartitie wist, wordt de oude systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Dit is ook een zeer belangrijke procedure omdat er momenten zijn waarop de cache beschadigd raakt en verschillende prestatieproblemen veroorzaakt. Maar maak u geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden niet verwijderd als u dit doet. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, start u de app en kijkt u of de foutmelding ‘Berichten blijven stoppen’ nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, moet de volgende procedure het probleem oplossen.

Vijfde oplossing: Master reset je Galaxy A10

Hier is het probleem, een reset kan bijna alle softwaregerelateerde problemen oplossen, inclusief app-crashes zoals deze. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat deze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd en u ze mogelijk niet meer kunt herstellen. Verwijder na de back-up uw Google-account, zodat u niet wordt buitengesloten. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy A10 met de foutmelding ‘Berichten blijven stoppen’. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons ​​YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.

Volgende in TDG

• Hoe Samsung Galaxy A10 te repareren die is uitgeschakeld en niet reageert
• Samsung Galaxy A10 maakt geen verbinding met wifi. Hier is de oplossing.
• Mijn Samsung Galaxy A10 laadt niet op. Hier is de oplossing.