De #Huawei # P9 is een vlaggenschiptelefoon die in 2016 werd uitgebracht en vooral bekend is vanwege het gebruik van dubbele 12 MP-camera's aan de achterzijde die gebruikmaken van Leica-technologie. Hierdoor maakt de telefoon foto's van betere kwaliteit die bijna vergelijkbaar zijn met een DSLR. Het toestel heeft een 5,1 inch IPS LCD display en maakt gebruik van een octa core processor met 3GB RAM waardoor het prima te gebruiken is voor diverse multimediataken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Huawei P9 aanpakken die vastloopt op het probleem met het opstartlogo en andere gerelateerde problemen.

Als je een Huawei P9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Huawei P9 loopt vast op opstartlogo

Probleem: Mijn telefoon loopt vast tijdens het opstarten, telkens als je hem inschakelt, wordt het huawei-logo weergegeven en klinkt er een geluid, maar daarna blijft het logo gewoon blijven en zal het niet meer opstarten, ik heb geprobeerd het te formatteren, maar elke keer dat ik op druk de aan / uit-knop en de volumetoets omhoog het toont drie opties, herstelmodus, normaal opstarten en snel opstarten, als ik de herstelmodusoptie selecteer, wordt het Android-herstelmodussymbool weergegeven. Dat wil zeggen een android met de buik open en een waarschuwingsteken erboven, maar het toont niet de hersteloptie van cache wissen of gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen, het volgende dat het doet is opnieuw opstarten en vervolgens het huawei-logo weergeven en dan blijft het vastlopen bij het opstarten

Verwant probleem: Het apparaat wordt ingeschakeld, maar start niet opnieuw op. Zodra het logo verschijnt, zit het daar vast. Alle drie de manieren gevolgd die u hebt genoemd om het in de veilige modus te zetten, de cachepartitie te wissen of gegevens / fabrieksinstellingen te wissen, maar deze verschijnen niet wanneer u op de knop Volume laag drukt (meerdere keren geprobeerd door één keer, twee keer of een minuut nadat u op de lage volume-toets hebt gedrukt, maar deze opties verschijnen niet).

Oplossing: Het eerste dat u moet doen, is controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app die u op de telefoon hebt geïnstalleerd door het apparaat in de veilige modus te starten.

• zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Huawei P9-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon met succes opstart. U weet of het gelukt is als u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt zien.

Als de telefoon in deze modus start, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs wanneer u de telefoon in de veilige modus probeert te starten, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit
• Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit 10 seconden ingedrukt.
• Laat beide toetsen los zodra het Huawei-logo verschijnt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te kiezen.
• Zodra de cachepartitie is gewist, markeert u ‘systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om het te accepteren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren, omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.

Huawei P9 schakelt zichzelf uit

Probleem: P9 loopt perfect op alle mogelijke manieren. na 2 maanden gebruik begon dit probleem. Het scherm wordt regelmatig uitgeschakeld (niet zeker of dit het apparaat is dat wordt uitgeschakeld) en er is geen manier om het terug te halen, behalve door de uitknop ingedrukt te houden. Meerdere keren geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen. Er is niets veranderd. Mijn enige opmerking is dat als ik het apparaat blijf gebruiken en het niet inactief laat, ik geen probleem heb. Zodra ik het apparaat even verlaat, gaat het dood.

Oplossing: Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en het probleem zich blijft voordoen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet correct werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Huawei P9 is gestopt met opladen

Probleem:Ik kocht mijn P9 in september vorig jaar bij EE (contract) en ineens is het opladen gestopt. We hebben nieuwe kabels en stekkers gekocht, maar niets werkt. Ik heb het verschillende keren opnieuw opgestart (zachte reset), maar nog steeds geen plezier. Help alstublieft, ik ben wanhopig, dank u.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de oplaadpoort van de telefoon vrij is van vuil of puin. Gebruik een blikje perslucht om deze poort schoon te maken. Zodra dit is gebeurd, voert u de onderstaande stappen uit.

• Schakel de telefoon uit en controleer of deze wordt opgeladen wanneer deze is uitgeschakeld. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte stroom-IC. In dat geval moet u dit naar een servicecentrum brengen.
• Controleer of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer. Als het oplaadt, is de oplaadpoort van de telefoon mogelijk beschadigd. Laat dit nakijken bij een servicecentrum.
• Als dit probleem is opgetreden na een software-update, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.