De #Samsung #Galaxy # A5 is een van de premium middenklasse-modellen van het bedrijf dat geschikt is voor consumenten die een telefoon willen die eruitziet als een vlaggenschip, maar niet zo kost. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van een 5,2 inch Super AMOLED-scherm met een Full HD-resolutie. Het maakt gebruik van een aluminium frame met Gorilla Glass 4-bescherming. Het apparaat maakt gebruik van de Exynos 7880-processor in combinatie met 3 GB RAM, wat zorgt voor een soepele gebruikerservaring. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy A5-scherm aanpakken dat niet meer reageert en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

A5-scherm reageert niet meer

Probleem:Het scherm reageert niet meer bij het uitvoeren van bepaalde acties. Wanneer u bijvoorbeeld een pictogram naar het scherm sleept, kan het pictogram daar verschijnen, maar vastlopen als het daar is, reageert het scherm niet op enige aanraking. Als ik op de aan / uit-knop druk, dan op de startknop om wakker te worden en vervolgens te ontgrendelen, zal hij opnieuw reageren op aanraking. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd. Ik heb ook gemerkt dat de telefoon heet is, vooral tijdens het opladen. Ik gebruik de standaard wandoplader.

Oplossing: Aangezien u al een fabrieksreset op de telefoon heeft uitgevoerd, maar het probleem blijft bestaan, is het veilig om softwareproblemen uit te sluiten die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Het is mogelijk dat de digitizer of een ander intern onderdeel niet goed werkt. Het feit dat de telefoon heet wordt, kan ook betekenen dat de batterij beschadigd raakt of dat er kortsluiting optreedt tijdens het opladen van de telefoon.

Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

A5-scherm knippert het Samsung-symbool

Probleem:Het melkwegstelsel van mijn man knippert gewoon het Samsung-symbool. Hij gaat niet uit en heeft geen idee wat hij moet doen. Zal het een fabrieksreset moeten hebben. Hij zal worden gestript om zijn foto's en video's te verliezen.

Oplossing: Er zijn verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.

• Als uw telefoon een microSD-kaart heeft, verwijdert u deze. Voer daarna een gesimuleerde batterij uit door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.
• Laad de telefoon eerst minimaal 20 minuten op en start deze vervolgens in de veilige modus. Als je toegang hebt tot deze modus, kan een app die je hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

A5-scherm loopt vast en reageert niet op aanraking

Probleem: Hallo, ik ondervind sinds een week problemen met mijn Samsung Galaxy A5. Het begon voor het eerst toen ik een game aan het spelen was op mijn apparaat toen het plotseling bevroor, geen aanraakreactie noch een van de knoppen leek te werken, slechts één combinatie werkte, namelijk het aan / uit-volume omlaag en de startknop voor het opnieuw opstarten van het apparaat. het herstartte na 8 seconden en bevroor opnieuw. Ik heb geprobeerd de cachepartitie schoon te maken, probeerde het apparaat in de fabriek te resetten en probeerde de standaardfirmware te herstellen via odin, wat allemaal geen succes had. alle hulp wordt zeer op prijs gesteld, dank u.

Oplossing: U hebt vrijwel alle stappen voor probleemoplossing uitgevoerd die mogelijk kunnen worden uitgevoerd om softwaregerelateerde problemen te verhelpen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken. Helaas lijkt dit te worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

A5-scherm is zwart na een val

Probleem:Mijn vrouw heeft haar Samsung A5 laten vallen. Het gaat aan, maar het scherm is zwart. Het maakt ook een grappig geluid bij het opstarten. Niet het normale geluid. En het lijkt alsof het zijn kracht helemaal niet lang vasthoudt. Moet bijna worden aangesloten.

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, bestaat de mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit op te lossen, moet u in deze modus een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

Als het scherm zwart blijft in de herstelmodus, is dit waarschijnlijk een hardwareprobleem dat mogelijk al is veroorzaakt door een beschadigd scherm. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

A5-scherm gaat uit en gaat niet aan

Probleem:Ik heb de Galaxy A5 gebruikt en alles was in orde totdat dit gebeurde. Onlangs heb ik hem op de oplader aangesloten en daarna heb ik op de aan / uit-knop geklikt om te zien wat de batterij is. het toonde 93%, dus ik heb lang op de aan / uit-knop gedrukt om de telefoon aan te zetten en in plaats van het aan te zetten, bleef het gewoon uit, niets werkt, het scherm is uit, geen led-lampje van de lamp aan de bovenkant. ik heb alles geprobeerd, op alle knoppen tegelijk klikken bij elke bestelling en manier. voordat ik veel geld uitgeeft om dit probleem op te lossen, kan ik er dan iets aan doen?

Oplossing: Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, moet u de telefoon laten nakijken bij een servicecentrum.