Inhoud
Bevriest en vertragingen gebeuren de hele tijd, vooral als je een instapmodel hebt zoals de Samsung Galaxy C7 Pro. Vaker wel dan niet zijn het kleine problemen, aangezien u na een paar seconden weer toegang tot uw telefoon kunt krijgen. Er zijn echter gevallen waarin de telefoon vastloopt op een bepaald scherm en niet meer reageert.
Een van onze lezers meldde dat zijn Galaxy C7 Pro niet meer reageerde terwijl hij sms'te. Als gevolg hiervan toont zijn telefoon de tekst die hij aan het typen was toen de telefoon crashte. Het apparaat reageert niet wanneer de aan / uit-toets, of welke knop dan ook, wordt ingedrukt. Hij reageert ook niet wanneer de telefoon is aangesloten op de oplader.
Het probleem met dit probleem is dat het de indruk wekt dat het een ernstig hardwareprobleem is. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon. Ik zal ook de oplossing met u delen die we hebben gebruikt om dit probleem aan te pakken. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel soortgelijke problemen ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe u uw Galaxy C7 Pro kunt resetten die niet meer zou reageren
Hoewel dit probleem een zeer ernstig probleem met de hardware lijkt, is het dat vaker niet en kunt u het zelf oplossen en uw telefoon opnieuw laten reageren. Er zijn een aantal dingen die u kunt doen om het probleem aan te pakken ...
Eerste oplossing: gedwongen herstart
Als u bekend bent met de procedure voor het trekken van batterijen die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen wanneer ze crashen, is het vergelijkbaar met dat we dit alleen doen met telefoons met niet-verwijderbare batterijen.
Uw Galaxy C7 Pro is bedraad om deze methode uit te voeren als de combinatie correct is uitgevoerd. Het is zelfs het enige dat uw apparaat zou kunnen laten reageren als het probleem inderdaad een firmwarecrash is. Dit is hoe je het doet:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Als de combinatie correct wordt uitgevoerd, zal uw Galaxy C7 Pro normaal opnieuw opstarten en opstarten naar het startscherm. U kunt het dan echter blijven gebruiken, er is geen garantie dat het probleem zich in de toekomst nooit meer zal voordoen.
Aan de andere kant, als het er niet op reageert, probeer dan het volgende:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen ongeveer 10 seconden samen ingedrukt.
Het is in principe hetzelfde als de bovenstaande procedure, alleen zorgen we ervoor dat u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt vóór de aan / uit-toets, omdat u anders geen vergelijkbaar resultaat krijgt. Als uw telefoon hier nog steeds niet op reageert, gaat u verder met de volgende procedure.
RELEVANTE POSTS:
- Pandora repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy C7 Pro (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy C7 Pro repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Pandora repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy C7 Pro (eenvoudige stappen)
- Een bevroren Samsung Galaxy J7 Pro ontdooien (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy J7 Pro kunt repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
Tweede oplossing: probeer uw telefoon op te laden en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
U moet dit doen omdat de batterij van uw telefoon mogelijk helemaal leeg is en hoewel dit niet echt een ernstig probleem is, kan de firmware soms crashen omdat sommige services en hardwarecomponenten mogelijk niet correct worden afgesloten. In dit geval heeft u te maken met een aantal problemen en beide verhinderen feitelijk dat het apparaat reageert of opstart. Om dit aan te pakken, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op het stopcontact.
- Verbind de telefoon met de oplader met de originele kabel.
- Ongeacht of de telefoon aangeeft dat hij wordt opgeladen of niet, laat hem minimaal tien minuten aangesloten op de oplader.
- Houd nu de Volume verminderen en Kracht toetsen tegelijkertijd voor 10 seconden of meer.
Reageert je telefoon hierna nog steeds niet, breng hem dan terug naar de winkel of winkel zodat een technicus er voor je kan zorgen. Maar voordat u dat daadwerkelijk doet, probeert u het op te starten in de herstelmodus. Als dit lukt, gaat u verder met de masterreset:
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als er nog steeds een probleem is na een reset of als uw telefoon weigert op te starten in de herstelmodus, breng het dan naar de technicus.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren die steeds wordt afgesloten en willekeurig opnieuw opstart na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy J7 (2017) kunt repareren die de foutmelding 'Instellingen is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy J7-scherm werkt niet, maar telefoon reageert probleem en andere gerelateerde problemen
- Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy J7 (2017) kunt repareren die verschijnt met de foutmelding "Helaas, telefoon is gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
