Inhoud
Het kan voorkomen dat uw telefoon een paar seconden vastloopt en weer normaal werkt. Een dergelijk probleem kan normaal zijn voor sommige telefoons, vooral als u intensieve apps of games gebruikt. Er is een bevriezingsprobleem waarbij uw telefoon niet meer reageert en dat lijkt het geval te zijn bij sommige van onze lezers die Google Pixel 2-apparaten bezitten die meldden dat hun apparaten niet meer reageren, wat ze ook doen. Sommige zitten vast op een bepaald scherm of in een app die ze gebruikten toen de telefoon niet meer reageerde, terwijl andere alleen zwart op het scherm zien.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Google Pixel 2 die is vastgelopen en niet meer reageert. En aangezien dit niet de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkom, zal ik met u de oplossing delen die ik heb gebruikt om soortgelijke problemen in het verleden aan te pakken. Ik begrijp dat sommige eigenaren denken dat het een hardwareprobleem is, maar lees hieronder verder voor meer informatie over dit probleem en hoe u hiermee om kunt gaan. Ik denk dat dit artikel wat licht kan werpen op uw vragen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Hoe u ervoor kunt zorgen dat uw niet-reagerende Google Pixel 2 opnieuw reageert
Hoewel dit probleem u de indruk kan geven dat er een ernstig probleem is met de hardware, aangezien uw telefoon niet meer reageert, wat u ook doet, is het in werkelijkheid een vrij klein probleem. Dat wil zeggen als er geen duidelijke tekenen zijn van hardware- en / of vloeistofschade, want als het zo zou zijn dat uw telefoon voorafgaand aan het probleem op een hard oppervlak is gevallen, dan zou het zelf nutteloos zijn om het probleem op te lossen. Dus, ervan uitgaande dat het probleem zonder duidelijke reden is begonnen, moet u het volgende doen om het op te lossen:
Eerste oplossing: gedwongen herstart of zachte reset
Als u bekend bent met de methode voor het trekken van batterijen die we toepassen op telefoons met verwijderbare batterijen, is dit het equivalent daarvan. Je Pixel 2 heeft geen batterij die door de gebruiker kan worden verwijderd, dus je kunt hem er niet uit trekken. Het is echter bedraad om het loskoppelen van de batterij te simuleren als de juiste combinatie van toetsen wordt uitgevoerd. In dit geval moet u dit doen:
- Druk tegelijkertijd op de volume-omlaagknop en de aan / uit-toets en houd ze 8 tot 10 seconden ingedrukt.
De meeste problemen die we eerder zijn tegengekomen, reageerden op deze methode. Het is eenvoudig maar zeer effectief bij het omgaan met firmwarecrashes, wat het geval kan zijn met uw telefoon. Als het echter niet reageert, probeer dan het volgende:
- Druk op de knop Volume omlaag en houd deze ingedrukt.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 8 seconden of langer samen ingedrukt.
Dit is eigenlijk hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden na de knop Volume omlaag, omdat anders geen vergelijkbaar resultaat wordt verkregen.
Als uw Pixel 2 hierna nog steeds niet reageert, kan de volgende procedure u wellicht helpen.
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Een andere mogelijkheid die we moeten overwegen, is een lege batterij. Dit kun je natuurlijk meteen uitsluiten als je telefoon vastloopt op een scherm waarop nog steeds een foto te zien is. Als u bijvoorbeeld sms't toen de telefoon crashte en het scherm bevroren is op het scherm waarop uw tekst wordt weergegeven. Maar nogmaals, als dat het geval is, had de eerste oplossing het probleem al moeten verhelpen. Dus als je apparaat vastzit op een zwart scherm en niet reageert, bestaat de kans dat de batterij leeg is geraakt, plus het feit dat het systeem is gecrasht net voordat de batterij leeg raakt. Om dit uit te sluiten, hoeft u alleen dit te doen ...
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en zorg ervoor dat je de originele bedrade oplader gebruikt.
- Gebruik de originele stroom- / datakabel om uw apparaat op de oplader aan te sluiten.
- Ongeacht of de oplaadborden worden weergegeven of niet, laat de telefoon gedurende 10 minuten op de oplader aansluiten.
- Houd daarna de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt om te simuleren dat de batterij wordt losgekoppeld.
Als het probleem zich voordeed als gevolg van een lege batterij en een firmware-crash, zou uw Pixel 2 nu al moeten opstarten. Maar als het nog steeds niet reageert, is het tijd om het terug te brengen naar de winkel, zodat een technicus het voor u kan controleren.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:
- Hoe om te gaan met een snel leegloopprobleem van de batterij op uw Google Pixel 2-smartphone? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe repareer je Google Pixel 2 die geen verbinding maakt met of geen koppeling maakt met een Bluetooth-accessoire? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe Google Pixel 2 te repareren die geen e-mails kan verzenden of ontvangen? [Gids voor probleemoplossing]
- Wat te doen met Google Pixel 2 die geen verbinding kan maken met wifi? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe Google Pixel 2 te repareren die na een update geen verbinding met internet houdt, berichten worden niet verzonden
- Hoe Google Pixel 2 te repareren die geen e-mails kan verzenden of ontvangen? [Gids voor probleemoplossing]
