Inhoud
- Probleem # 1: problemen oplossen met Galaxy Note5 die geen tekst van een bepaald contact ontvangt
- Probleem # 2: Wat te doen als Galaxy Note5 snel stroom verliest na een update
Krijgt uw # GalaxyNote5 niet alle inkomende sms-berichten? Bekijk deze korte gids voor probleemoplossing en kijk of dit helpt.
Probleem # 1: problemen oplossen met Galaxy Note5 die geen tekst van een bepaald contact ontvangt
Ik heb een Samsung Galaxy Note5 waarvan ik onlangs een van mijn contacten heb ontdekt ... die me een week geleden individueel een sms heeft gestuurd en het werkte. Gisteren stuurde hij me 2 of 3 sms'jes en ik heb ze niet ontvangen. Ik ontdekte dit toen ik een groepstekst ontving die iemand anders had geïnitieerd en hij werd erbij betrokken en hij zei dat ik hem moest hebben geblokkeerd, maar dat was niet zo. Dus ik sms hem en ik heb nooit een individuele reactie ontvangen. Hij kon me een sms sturen in de groep, maar niet individueel.
Ik heb geprobeerd hem als contactpersoon te verwijderen en hem opnieuw op te slaan. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart. Vandaag heb ik mijn telefoon een aantal minuten uitgezet en weer aangezet en werkt nog steeds niet. Ik vroeg hem om me te bellen en dat werkt ... dus het is alleen de sms en alleen ... nou ik hoop ... met hem. Om het even welke ideeën?
Ik was benieuwd of ik de cachepartitie had gewist als dat zou helpen en als ik dat deed, zou ik een back-up moeten maken of is dat alleen voor de fabrieksreset. Ook ... Toen hij me belde, zei hij dat ik in een totaal andere stad was. Iets daarmee ook ?? Bedankt.
Oplossing: Wanneer u de cachepartitie wist, heeft u alleen te maken met een set tijdelijke bestanden en mappen, die geen deel uitmaken van de permanente mappen van het besturingssysteem. Met andere woorden, uw apparaat kan zonder hen overleven. U kunt de cachepartitie verwijderen zonder bang te hoeven zijn iets belangrijks te verliezen. Met fabrieksreset is het tegenovergestelde waar. Hoewel u de nodige standaard systeembestanden, mappen en apps niet kwijtraakt, wist u uw gegevens, zoals foto's, video's, aanpassingen en apps van derden. Maak een back-up van uw bestanden voordat u de fabrieksinstellingen terugzet.
We weten niet helemaal zeker wat u bedoelt met een beller die zegt dat u zich in een andere stad bevindt. Heeft hij tijdens het gesprek een indicatie gekregen dat je ergens bent waar hij dacht dat je moest zijn? De informatie is mogelijk machinaal gegenereerd en is mogelijk niet nauwkeurig. U moet hierover met uw koerier praten.
Problemen met Galaxy Note5 oplossen die geen tekst van een bepaald contact ontvangen
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Note5 mogelijk geen berichten ontvangt van een bepaald nummer. Laten we ze allemaal kort bespreken en hoe we ze allemaal kunnen behandelen.
Controleer op berichtenblokkering
Mogelijk hebt u het nummer van een contactpersoon aangewezen om te worden geblokkeerd. Controleer de instellingen van uw berichten-app op mogelijke blokkades. Hier is hoe (stappen die alleen van toepassing zijn op de Samsung Berichten-app):
- Open Berichten-app.
- Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Berichten blokkeren.
- Zorg ervoor dat u elk van de items in deze sectie controleert: Blokkeernummers, Blokzinnen, Geblokkeerde berichten.
Wis de gegevens van de sms-app
Het probleem kan worden veroorzaakt door een bug- of blokkeringsinstelling in uw sms-app. Wis de gegevens van de app en kijk hoe het werkt. Volg deze stappen:
- Maak een back-up van uw sms-berichten met Smart Switch (als u ze niet wilt verliezen).
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op uw app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.
Gebruik een andere sms-app
Mocht het wissen van de gegevens van uw sms-app niet werken, dan kunt u ook een alternatieve berichten-app gebruiken. Zorg ervoor dat u zich voor de zekerheid bij officiële berichten-apps zoals Google's Android-berichten houdt.
Neem contact op met uw netwerkoperator
Als beide oplossingen helemaal niet helpen, moet u uw netwerkaanbieder hiervan op de hoogte stellen, zodat deze het probleem samen met u kan oplossen. Mogelijk is er een probleem waardoor sommige van uw berichten niet naar uw apparaat worden doorgestuurd.
Probleem # 2: Wat te doen als Galaxy Note5 snel stroom verliest na een update
Ik denk dat ik eindelijk de boosdoener heb gevonden van mijn probleem met 70 procent batterijlading op mijn Galaxy Note5. Na de recente update registreerde mijn vingerafdruk zich plotseling niet of mijn back-upwachtwoord, maar gelukkig had ik het ingesteld op Vegen om het te openen, maar ik kan het niet vergrendelen of erin gaan om het back-upwachtwoord of de vingerafdruk die is geregistreerd te wijzigen. Het maakt niet uit, want ik heb mijn eigen beveiliging een betrouwbare app-vergrendeling, maar het raakt mijn batterij in een snel tempo leeg. 70 procent en ik heb geen idee hoe ik het moet repareren. En het scherm blijft vanzelf verschijnen. Ik dacht dat iemand naar me keek. lol
Blijkbaar had Samsung hetzelfde probleem in 2016 van wat ik zag tijdens het googelen naar een oplossing, maar ik zie geen recente rapporten.
Oplossing: Het probleem met het leeglopen van de batterij doet zich voor bij alle apparaten, maar bijna altijd bij oude of verouderde apparaten. Als je Galaxy Note5 op dit moment meer dan een jaar oud is, zou je moeten opmerken dat de prestaties van de batterij niet meer zo goed zijn als toen het apparaat gloednieuw was.
Als de prestaties van de batterij echter drastisch zijn gedaald direct na het installeren van een update, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen.
Wis de cachepartitie
Dit is een belangrijke eerste stap voor het oplossen van problemen, vooral als er per ongeluk problemen zijn begonnen na een Android-update. Soms kunnen systeemupdates de systeemcache beschadigen, wat meestal tot allerlei problemen leidt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon een nieuwe systeemcache heeft, wilt u de systeemcache wissen met de volgende stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cachepartitie wissen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Houd uw apps up-to-date
Dit is een eenvoudige maar vaak vergeten onderhoudsstap. In uw geval wilt u ervoor zorgen dat al uw apps niet alleen worden bijgewerkt, maar ook compatibel. De meeste officiële apps van bekende uitgevers zijn compatibel met de nieuwste Android-versies, maar sommige apps mogelijk niet. Het is uw verantwoordelijkheid om uw apps up-to-date en compatibel te houden. Als u apps uit andere bronnen buiten de Play Store haalt, let er dan goed op en zorg ervoor dat ze compatibel zijn. Neem contact op met hun ontwikkelaars als u niet weet hoe u ze moet updaten.
Als al uw apps uit de Play Store zijn gehaald, moet u ze allemaal bijwerken (als u de standaardinstelling wijzigt waarmee de app automatisch updates kan downloaden en installeren). Hier is hoe je dat doet:
- Open de Play Store-app.
- Tik linksboven op Meer instellingen (pictogram met drie regels).
- Helemaal bovenaan waar je de foto voor het geselecteerde Google-account ziet, tik je op de profielfoto van het account dat je wilt gebruiken.
- Nadat u het gewenste profiel heeft geselecteerd, selecteert u Mijn apps en games en werkt u uw apps bij.
Kalibreer Android en batterij opnieuw
Soms kan Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen. Om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het nauwkeurige metingen van het batterijniveau krijgt, doet u het volgende:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
- Herhaal stap 1-5.
Fabrieksinstellingen
Het wissen van de software-informatie van uw telefoon en het terugzetten van alle instellingen naar hun standaardwaarden is in deze situatie een belangrijke probleemoplossing. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van de gegevens van uw telefoon voordat u de reset uitvoert.
Om uw Note5 in de fabriek te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
- Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen.
Koop een nieuwe batterij
Als alle bovenstaande oplossingen het probleem met het leeglopen van de batterij niet oplossen, vervangt u de batterij.
