De Samsung Galaxy S9 is een van de krachtigste apparaten op de markt, maar verre van perfect. We hebben zelfs zoveel lezers die klagen over een aantal problemen met dit apparaat. Een van de meest voorkomende problemen die we hebben ontvangen, zijn dat sommige eenheden naar verluidt niet meer reageerden of om de een of andere reden vastliepen. We zijn al gebombardeerd met berichten van onze lezers sinds we begonnen met het bieden van gratis ondersteuning en dit is een van die problemen die zich steeds weer herhalen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S9 die niet meer reageert en vastloopt. Ik zal zelfs de oplossing met u delen die we in het verleden hebben gebruikt om soortgelijke problemen aan te pakken. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.

Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.

Hoe een bevroren Galaxy S9 te resetten

Hoewel dit probleem een ​​zeer ernstig hardwareprobleem lijkt, is het vaker wel dan niet, maar het is eigenlijk slechts een klein probleem met de firmware. Zolang uw telefoon niet op een hard oppervlak is gevallen of lange tijd in water is ondergedompeld voordat dit probleem zich voordeed, is er altijd een kans dat u dit zelf kunt oplossen zonder dat u hiervoor een technicus hoeft te raadplegen . Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik je aanraden te doen met een dode Galaxy S9 ...

Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten

Het is de eerste oplossing, maar het is waarschijnlijk het enige dat u hoeft te doen om dit probleem op te lossen, omdat het meestal een systeemcrash is wanneer een telefoon vastloopt en niet meer reageert. Het is alsof je een computer hebt die vastloopt op een bepaald scherm en niet meer reageert, ongeacht hoe vaak je met de muis klikt of op het toetsenbord slaat.

Een systeemcrash kan eenvoudig worden verholpen door de gedwongen herstart uit te voeren, maar sommige van onze lezers hebben zich afgevraagd: hoe kan een niet-reagerende telefoon worden ingeschakeld door deze methode uit te voeren? De telefoon heeft een vaste bedrading om erop te reageren, zolang dit correct is gedaan. Het simuleert het loskoppelen van de batterij en de telefoon reageert erop, zoals telefoons met verwijderbare batterijen reageren op het trekken van de batterij. En als we teruggaan naar de computeranalogie, is de gedwongen herstart als het verwijderen van het netsnoer en het weer aansluiten.

U kunt de gedwongen herstart uitvoeren door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt te houden. Uw Galaxy S9 kan normaal opnieuw opstarten en als dit het geval is, is dat het einde van dit probleem. Er is echter geen garantie dat het in de toekomst nooit meer zal voorkomen, maar u weet tenminste al wat u nu moet doen.

Als je telefoon echter nog steeds niet op deze procedure reageert, probeer het dan nog een paar keer en als het nog steeds niet reageert, probeer dan het volgende:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt na de volumetoets, omdat u anders geen vergelijkbaar resultaat krijgt.

Als je Galaxy S9 nog steeds een zwart scherm heeft met blauw knipperend lampje nadat je dit hebt gedaan, ga dan verder met de volgende oplossing.

RELEVANTE POST:

• Een Samsung Galaxy S9 repareren die plotseling dood ging en niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Een Galaxy S9 repareren die vanzelf uitschakelt en niet meer inschakelt [gids voor probleemoplossing]
• Galaxy S9 laadt niet snel op, Adaptive Fast Charging werkt niet meer [gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 erg langzaam oplaadt [Handleiding voor probleemoplossing en oplaadtips]
• Samsung Galaxy S9 repareren met zwart scherm en blauw knipperend lampje (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: laad uw telefoon op en probeer de gedwongen herstart opnieuw uit te voeren

Nadat je de eerste oplossing hebt gedaan en je telefoon reageert nog steeds niet, is het mogelijk dat de batterij leeg is. Het leeglopen van de batterij is niet echt een probleem, maar het probleem is dat als de hardware en firmware niet correct zijn afgesloten omdat u de telefoon gebruikte toen de batterij leeg was, dit kan leiden tot een systeemcrash en dan voegt u het feit toe dat de batterij leeg is. Wanneer uw telefoon crasht, reageert deze natuurlijk niet op de normale herstartprocedure, dus u moet echt de eerste oplossing doen, maar als de batterij leeg is, reageert het apparaat nog steeds niet. Om dit aan te pakken, moet u het volgende doen:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact. Het is absoluut noodzakelijk dat u de bedrade oplader gebruikt.
2. Gebruik de originele stroom- / datakabel om uw telefoon op de oplader aan te sluiten.
3. Ongeacht of de telefoon aangeeft dat hij wordt opgeladen of niet, laat hem 10 minuten of langer aangesloten op de oplader.
4. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
5. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
6. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Als het probleem te wijten was aan een systeemcrash, zou een van de twee oplossingen werken en zou u uw telefoon opnieuw kunnen laten reageren. Als het probleem hierna echter blijft bestaan, moet u proberen de telefoon in de herstelmodus te laten werken en als dit lukt, kunt u proberen eerst de cachepartitie te wissen en de Master Reset uit te voeren. Maar u moet weten dat als de telefoon opstart in de herstelmodus, u het probleem al als opgelost kunt beschouwen, aangezien de telefoon al is opgestart.

Ik hoop dat de telefoon daadwerkelijk opstart in de herstelmodus, zodat u niet naar de winkel hoeft om hem te laten controleren. Als dit echter niet het geval is, heeft u geen andere keuze.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Snel leeglopen van de batterij op uw Samsung Galaxy S9 verhelpen na het installeren van een nieuwe update (eenvoudige stappen)
• Hoe schermvergrendeling op Galaxy S9 te omzeilen
• Galaxy S9-klokproblemen: tijd op statusbalk blijft bevriezen, verandert de tijd vanzelf vooruit, alarm op klok-app gaat niet af
• Galaxy S9 YouTube werkt niet vanwege Google Play Store-fout "geen verbinding" [gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S9 repareren met de foutmelding "Helaas is de agenda gestopt" (eenvoudige oplossing)