Netwerkproblemen zoals Wi-Fi-uitval of intermitterende Wi-Fi-internetverbinding kunnen worden toegeschreven aan veel verschillende factoren, van problemen met de netwerkbasis / -torens tot de fouten in de firmware van de draadloze router / modem en / of apparaatsoftware en hardwareproblemen. Dat gezegd hebbende, zou u moeten overwegen om naar elk van deze factoren te kijken bij het omgaan met netwerkconnectiviteitsproblemen op uw apparaat. Hier in dit bericht heb ik een relevant probleem aangepakt dat zich voordoet bij de nieuwe Samsung Galaxy S9 waarin de wifi-verbinding steeds wegvalt. Lees verder om erachter te komen welke opties u kunt proberen om het probleem aan uw kant op te lossen en op te lossen voordat u naar een servicecentrum gaat.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Eerste oplossing: start uw draadloze router / modem opnieuw op.
Kleine firmwareproblemen op de draadloze router of modem kunnen er eveneens voor zorgen dat er problemen met de draadloze verbinding optreden op uw smartphone. Merk op dat de kern van uw internetverbinding thuis uw modem of draadloze router is, dus als er iets misgaat met uw netwerkapparatuur, kunt u verwachten dat uw apparaten ook problemen hebben met de internetverbinding. Om het probleem op te lossen, kunt u uw draadloze router of modem uit en weer opstarten (opnieuw opstarten). Hier is hoe je het doet:
- Schakel uw draadloze router / modem uit door op op te drukken Aanknop totdat het wordt uitgeschakeld.
- Koppel de router / modem los van de voedingsbron.
- Steek de stekker na 30 seconden weer in het stopcontact en schakel hem in.
- Wacht tot alle lichtindicatoren stabiel zijn.
Maak op uw Samsung S9 opnieuw verbinding met uw Wi-Fi-netwerk en kijk deze keer hoe uw internetverbinding werkt. Gewoonlijk zou alles correct moeten werken nadat de draadloze router of modem uit en weer is aangezet. Maar als dit in uw geval niet het geval is, gaat u verder met de volgende toepasselijke oplossing.
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op.
Een simpele herstart is wellicht alles wat nodig is om uw wifi-internet weer normaal te maken.Dit geldt met name als het gaat om netwerkconnectiviteitsproblemen die worden veroorzaakt door kleine softwareproblemen die willekeurig optreden op elk mobiel apparaat, inclusief uw Samsung S9-handset. Er zijn twee soorten herstart die u in dit geval kunt proberen: een zachte reset en een geforceerde herstart.
Hier ziet u hoe een zachte reset of normaal opnieuw opstarten wordt uitgevoerd op uw Samsung S9:
- Houd de Aanknop.
- Tik op de optie om Schakel uit.
- Kraan Schakel uit nogmaals ter bevestiging.
- Houd na ongeveer 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.
Als alternatief kunt u een zachte reset uitvoeren met de hardwaretoetsen. Hier is hoe:
- Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen maximaal 45 seconden gelijktijdig.
- Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
Beide herstarts hebben geen invloed op uw gegevens en persoonlijke informatie die is opgeslagen in het interne geheugen, dus verwacht dat al uw bestanden daarna intact blijven. Het is dus niet nodig om back-ups te maken.
Derde oplossing: schakel de vliegtuigmodus in en uit.
De vliegtuigmodus schakelt automatisch alle draadloze functies van uw telefoon uit, inclusief Bluetooth, Mobiele service en Wi-Fi. Dus het vernieuwt op de een of andere manier de draadloze telefoonfuncties van je telefoon en verhelpt waarschijnlijk kleine storingen die mogelijk de instabiliteit van de wifi-verbinding hebben veroorzaakt. Willekeurige netwerkfouten kunnen worden opgelost door de vliegtuigmodus kort op uw apparaat in en uit te schakelen. Als je het een kans wilt geven, volg dan deze stappen om de vliegtuigmodus op je Samsung S9 in en uit te schakelen:
- Navigeren naar Apps-> Instellingen menu op uw telefoon.
- Kraan Zoeken voer dan in Vliegtuigmodus in het zoekveld.
- Tik op de schuifregelaar om te draaien Vliegtuigmodus Aan.
- Tik na 30 seconden op de schakelaar om de functie weer uit te schakelen.
Maak opnieuw verbinding met uw Wi-Fi-netwerk en kijk of uw verbinding al stabiel is. Als het nog steeds aan het dalen is, probeer dan de volgende stap.
Vierde oplossing: vergeet wifi-netwerken op uw Samsung S9.
Het is mogelijk dat uw wifi-netwerk beschadigd is en niet meer werkt zoals bedoeld. Mocht dit het geval zijn, dan kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw draadloze netwerk te vergeten. Het werkt door uw draadloze netwerk dat in gebruik is te verwijderen van de netwerkschijf / opslag van uw telefoon. Daarna voeg je het wifi-netwerk op je telefoon toe en stel je het opnieuw in. Het is dus de eerste keer dat uw telefoon verbinding maakt met uw draadloze netwerk. Hier is hoe het is gedaan:
- Open de Apps-scherm door vanuit het startscherm op een lege plek te vegen.
- Kraan Instellingen.
- Selecteer Verbindingen.
- Kraan Wifi.
- Druk op Wi-Fi-schakelaar om Wi-Fi in te schakelen, indien nodig.
- Tik vervolgens op het draadloze netwerk dat u wilt verwijderen of vergeten en houd het vast.
- Selecteer de optie om Vergeet het netwerk.
- Als u andere opgeslagen Wi-Fi-netwerken ziet, verwijdert u deze ook om te voorkomen dat ze een conflict veroorzaken.
Nadat u alle opgeslagen draadloze netwerken van uw telefoon heeft verwijderd, gaat u terug naar Instellingen-> Verbindingen-> Wi-Fi menu en stel vervolgens uw netwerk in en maak verbinding met internet om te zien of het al stabiel werkt. Ga indien nodig verder met de volgende oplossing.
Vijfde oplossing: reset netwerkinstellingen op je Samsung S9.
Een reset van de netwerkinstellingen kan nodig zijn, vooral als het probleem te maken heeft met onjuiste netwerkinstellingen op uw telefoon. Deze instellingen kunnen handmatig worden gewijzigd, zo niet automatisch. Software-updates, met name belangrijke firmwareversies, kunnen uw telefooninstellingen automatisch wijzigen, wat uiteindelijk bepaalde problemen kan hebben veroorzaakt, waaronder netwerkgerelateerde fouten. Als mogelijke oplossing kunt u proberen de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten met de volgende stappen:
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer de optie om Reset netwerk instellingen.
- Voer desgevraagd de pincode of het wachtwoord voor uw apparaat in.
- Kraan Reset instellingen om actie te bevestigen.
Andere opties
- Herstel fabrieksinstellingen. Als geen van de eerdere oplossingen het probleem kan verhelpen en u nog steeds een onderbroken wifi-verbinding krijgt op uw Samsung S9, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen. Hiermee wordt alles van uw apparaat gewist, inclusief persoonlijke informatie, aangepaste instellingen, kritieke gegevens, evenals bugs en malware waardoor uw Wi-Fi-verbinding waarschijnlijk vaak wordt verbroken.
- Escaleer softwareprobleem. Neem contact op met uw netwerkaanbieder of internetprovider om het probleem te laten escaleren als het zich voordoet na een recente installatie van software-updates. U kunt ook verdere hulp vragen bij het uitvoeren van meer geavanceerde procedures om ingewikkelder netwerkproblemen op te lossen met behulp van speciale software.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
