Een onstabiele internetverbinding of wifi-uitval op mobiele apparaten kan te wijten zijn aan een software- of hardwareprobleem op de netwerkapparatuur en op het apparaat zelf. Om softwareproblemen uit te sluiten, moet u zowel de modem / draadloze router als uw problematische apparaat oplossen. Als het probleem zich blijft voordoen, overweeg je dan service- of reparatieopties.

In dit bericht worden enkele handige oplossingen en eenvoudige oplossingen voor een relevant probleem op de Samsung Galaxy A6 2018-smartphone die steeds wordt losgekoppeld van het wifi-netwerk, benadrukt. Voel je vrij om deze walkthrough te raadplegen als je meer input nodig hebt als je met hetzelfde probleem op je smartphone te maken hebt.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: start uw draadloze router / modem opnieuw op.

De belangrijkste bron van uw Wi-Fi-internet is de modem of draadloze router (afhankelijk van uw netwerkconfiguratie). Net als andere elektronische apparaten lopen ook netwerkapparatuur zoals modems en routers te maken met firmware-crashes. En wanneer dit gebeurt, wordt uw internetverbinding problematisch. Er kunnen verschillende symptomen optreden wanneer de modem / router bezwijkt bij firmware-crashes. Als al uw apparaten dezelfde symptomen vertonen, duidt dat waarschijnlijk op een probleem met de netwerkapparatuur. Als resolutie wordt aanbevolen om de modem / router uit en weer te schakelen. Dit betekent dat u de modus / router een paar seconden moet uitschakelen en vervolgens weer moet inschakelen. Het is alsof u een computer of uw smartphone opnieuw opstart.

Zoek hiervoor en druk op de Aanknop op uw modem / draadloze router om deze uit te schakelen. Als alle lampjes uit zijn, koppelt u de AC-adapter ongeveer 30 seconden los van de stroombron. Steek de stekker weer in het stopcontact en schakel het apparaat na de verstreken tijd weer in.

Zodra alle apparatuurlampjes stabiel zijn, probeert u internet op uw telefoon te gebruiken en te kijken of het probleem is verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u door met het oplossen van softwarefouten op uw telefoon.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op.

Door de telefoon opnieuw op te starten, kunt u kleine softwareproblemen verhelpen die ertoe kunnen hebben geleid dat de Wi-Fi-netwerkverbinding onregelmatig of onstabiel is geworden. Het is een eenvoudige maar zeer effectieve oplossing voor verschillende soorten apparaatproblemen die worden toegeschreven aan softwarefouten. Als u uw telefoon nog niet opnieuw heeft opgestart, doet u dit met deze stappen:

1. Houd de Knop Volume omlaag en Aanknop tegelijkertijd ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
2. Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.

U verliest geen persoonlijke gegevens omdat een zachte reset geen invloed heeft op de opgeslagen gegevens op uw apparaat.

Derde oplossing: wis de cachepartitie op uw Galaxy A6 2018.

Tijdelijke bestanden en gegevens die als cache in de systeemmappen zijn opgeslagen, kunnen soortgelijke problemen veroorzaken wanneer ze crashen of beschadigd raken. Dit gebeurt meestal na het installeren van een nieuwe app of software-update en de systeemfuncties zijn aangetast. Het wissen van de cachepartitie kan dit daarom wissen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd vervolgens de Power, Home, en Volume omhoog knoppen een paar seconden tegelijk ingedrukt en laat dan de Aanknop wanneer de Samsung-logo komt naar voren.
3. Blijf de overige knoppen ingedrukt houden tot het Android-scherm verschijnt en laat los.
4. Druk in Android Recovery op de Knop Volume omlaag herhaaldelijk om te markeren Wis de cachepartitie keuze.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot het wissen van de cachepartitie is voltooid en je ziet het Herstart systeem nu optie gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Nadat je telefoon opnieuw is opgestart, probeer je verbinding te maken en kijk je of je wifi-netwerk al stabiel is.

Vierde oplossing: reset de netwerkinstellingen op je Galaxy A6 2018.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat de cache is gewist, kan het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen de volgende optie zijn om te overwegen. Hiermee worden al uw huidige netwerkinstellingen gewist, inclusief Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-verbindingen. Alle onregelmatige of beschadigde netwerken of instellingen die mogelijk een conflict hebben veroorzaakt met het gebruikte Wi-Fi-netwerk, worden ook verwijderd. Volg hiervoor deze stappen:

1. Tik om te openen Instellingen app.
2. Ga naar Algemeen bestuur sectie.
3. Kraan Reset.
4. Selecteer Reset netwerk instellingen van de gegeven opties.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord of pincode in om door te gaan.
6. Tik vervolgens op Reset instellingen bevestigen.

Uw telefoon zal vanzelf opnieuw opstarten wanneer het resetten van de netwerkinstellingen is voltooid. Tegen die tijd kunt u uw wifi-netwerk instellen en opnieuw verbinden alsof dit de eerste keer is dat u verbinding maakt.

Vijfde oplossing: herstel de fabrieksinstellingen op je Galaxy A6 2018.

Als laatste redmiddel kunt u een masterreset uitvoeren of uw Galaxy A6 2018 herstellen naar de fabrieksinstellingen. Dit wordt vaak aanbevolen om hardnekkige softwareproblemen aan de telefoon op te lossen. Maar u moet er rekening mee houden dat hierdoor al uw opgeslagen bestanden en gegevens van uw telefoon worden verwijderd. Alle lastige bugs en complexe systeemfouten die mogelijk netwerkproblemen hebben veroorzaakt, worden tijdens het proces ook weggevaagd. Als u door wilt gaan met het terugzetten van de fabrieksinstellingen, maak dan een back-up van al uw belangrijke gegevens en volg deze stappen:

1. Tik om het Instellingen app.
2. Navigeren naar Cloud en accounts.
3. Tik op de optie om Backup en herstellen zet dan aan Maak een back-up van mijn gegevens en Herstellen opties, indien nodig.
4. Ga terug naar Instellingen-> Algemeen beheer menu.
5. Tik vervolgens op Reset.
6. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
7. Tik vervolgens op Reset het apparaat.
8. Voer desgevraagd uw wachtwoord of pincode in om door te gaan.
9. Tik vervolgens op Verwijder alles om het resetten te bevestigen.

U kunt ook de fabrieksinstellingen herstellen via Android-herstel. Deze optie wordt aanbevolen als uw telefoon niet reageert en resetten via het instellingenmenu niet mogelijk is. Na de reset moet u uw apparaat instellen en de nodige functies inschakelen, waaronder wifi, om ze weer op uw telefoon te gebruiken.

Meestal worden softwareproblemen opgelost door een fabrieksreset. Om te zien of dit het geval is, probeert u verbinding te maken met uw Wi-Fi-internet en te kijken of de verbinding al stabiel is. Als het probleem zich blijft voordoen, heeft u meer hulp nodig.

Andere opties

U kunt contact opnemen met uw internetprovider / provider om het probleem te melden en verdere hulp te vragen. Laat ze ook hun uitvalborden controleren op aanhoudende uitval die mogelijk heeft geleid tot storingen in de netwerkdienst in uw plaats. Indien mogelijk kunt u hen vragen uw draadloze router / modem opnieuw in te richten om uw internetservice vanaf hun einde te vernieuwen.

Als alternatief kunt u het probleem escaleren naar Samsung-ondersteuning voor andere opties en officiële aanbevelingen. Dit moet als een van de laatste opties worden beschouwd als het probleem is begonnen na het installeren van een nieuwe software-update (Android) op uw Galaxy A6 2018-smartphone. In dat geval kan de intermitterende Wi-Fi-verbinding worden getagd tussen andere problemen na de update waarvoor een fix-patch vereist is.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren.Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die u ook kunnen helpen:

• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die erg traag werkt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Mms repareren die niet wordt verzonden op uw Samsung Galaxy A6 2018, fout bij verzenden van mms mislukt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die blijft bevriezen of achterblijft (eenvoudige stappen)
• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die blijft vragen om een ​​SD-kaart niet gedetecteerd fout (eenvoudige stappen)
• Het probleem met het flikkeren van het scherm op uw Samsung Galaxy A6 (2018) -smartphone oplossen (eenvoudige stappen)