Inhoud

• Problemen met de HTC U12 oplossen die de simkaart niet detecteren

Wanneer een smartphone de simkaart niet kan detecteren of een simkaartfout vertoont, zijn netwerkgerelateerde services niet beschikbaar. Daarom kunt u geen tekst- / sms-berichten verzenden en ontvangen. Inkomende en uitgaande oproepen worden eveneens beïnvloed. In de meeste gevallen worden dergelijke problemen toegeschreven aan softwarefouten. Er zijn ook enkele gevallen waarin hardwareschade de schuld is.

Dit bericht pakt een relevant probleem aan met het nieuwe HTC U12 / U12 Plus-apparaat. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw nieuwe HTC-smartphone uw simkaart plotseling niet detecteert en steeds een foutmelding geeft dat de simkaart niet is geplaatst.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met de HTC U12 oplossen die de simkaart niet detecteren

Zorg er allereerst voor dat u een standaard nano-simkaart voor uw apparaat gebruikt. Het gebruik van aangepaste kaarten wordt afgeraden om schade aan de kaartlade of kaartsleuf te voorkomen. Een aangepaste kaart is misschien net dikker dan de standaard nano-simkaart en past daarom niet goed op de lade. Neem contact op met uw netwerkaanbieder / serviceprovider voor meer opties over het verkrijgen van een nieuwe simkaart voor uw HTC U12 / U12 Plus. Als u de standaard nano-simkaart al gebruikt en het net is voorgekomen dat uw telefoon de kaart niet heeft gedetecteerd, kan dit komen door softwarefouten op uw apparaat die moeten worden hersteld. De volgende methoden kunnen worden beschouwd als mogelijke oplossingen die u kunt proberen.

Eerste oplossing: opnieuw opstarten / zachte reset.

Als het plotseling op uw apparaat voorkomt dat de simkaart niet wordt gedetecteerd en wordt gevraagd om een ​​fout met de simkaart niet geplaatst, is het waarschijnlijk slechts een willekeurige softwareprobleem, die kan worden verholpen door een zachte reset of opnieuw opstarten op de telefoon. Hier is hoe u uw HTC U12 / U12 Plus-smartphone zacht kunt resetten:

1. Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, houdt u de Aanknop en een paar seconden tot de menu-opties verschijnen.
2. Tik vervolgens op Herstarten. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten of een zachte reset uitvoeren.

Kijk of de fout met de SIM-kaart niet gedetecteerd achteraf is verdwenen. Als uw telefoon de simkaart nog steeds niet kan detecteren, heeft u waarschijnlijk te maken met een complexer softwareprobleem dat verdere probleemoplossing vereist.

Tweede oplossing: verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw.

Mogelijk is uw simkaart uit de kaartsleuf losgeraakt, waardoor uw apparaat deze niet meer kan detecteren. In dat geval moet u de simkaart opnieuw in uw telefoon plaatsen. Volg deze stappen om de simkaart van je HTC U12 / U12 Plus-smartphone te verwijderen en opnieuw te plaatsen:

1. Plaats uw telefoon met de voorkant naar boven.
2. Steek het uitwerpgereedschap voor de lade of een kleine gebogen paperclip in het daarvoor bestemde gaatje. Zorg ervoor dat u de lade niet blokkeert wanneer u het uitwerpgereedschap in het uitwerpgat van de lade steekt om schade aan het uitwerpmechanisme in de sleuf te voorkomen.
3. Duw de punt voorzichtig helemaal in het gaatje totdat de simkaarthouder naar buiten komt.
4. Trek vervolgens de lade eruit.
5. Verwijder de simkaart uit de kaartsleuf en controleer op zichtbare tekenen van schade. Als alles er goed uitziet met de kaart, plaatst u deze terug in de kaartsleuf met de gouden contacten naar beneden.
6. Plaats indien nodig uw microSD-kaart in de daarvoor bestemde sleuf van de lade. Zorg ervoor dat u de afgesneden hoek van de nano-simkaart uitlijnt met de inkeping van de houder om deze vast te zetten.
7. Wanneer de SIM- en SD-kaarten zijn beveiligd, steekt u de lade terug in de sleuf. Zorg ervoor dat de kaart naar boven wijst, zodat de kaarten er niet uit vallen.
8. Schuif de lade geleidelijk helemaal in de sleuf totdat de lade volledig is ingeschoven en niet uit de sleuf steekt.

Zodra de kaarthouder is vergrendeld en op zijn plaats is bevestigd, kunt u uw telefoon inschakelen. Kijk of dat het probleem oplost.

Door de simkaart te verwijderen en opnieuw te plaatsen, kunnen ook kleine fouten en storingen in het simkaartlezersysteem op uw telefoon worden verholpen.

Derde oplossing: update telefoonsoftware.

Het wordt aanbevolen om software-updates op uw apparaat te installeren om de nieuwste prestatieverbeteringen, bugfixes en beveiligingsverbeteringen te krijgen. Updates worden ook gepusht om problemen en aanhoudende softwarefouten op de telefoon te verhelpen. Dat gezegd hebbende, kan het bijwerken van uw HTC U12 / U12 Plus-software naar de beschikbare versie mogelijk de SIM-kaartfout wissen. Volg deze stappen om handmatig te controleren op nieuwe updates op je HTC U12 / U12 Plus:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm en tik op Instellingen.
2. Kraan Systeem.
3. Selecteer Over de telefoon.
4. Kraan Software updates.
5. Kraan Check nu om te beginnen met zoeken naar nieuwe beschikbare updates.

Als er een nieuwe update is, zou u een melding moeten zien met de details over waar de update voor is en nieuwe functies die deze met zich meebrengt. Volg de instructies op het scherm om de update te downloaden en te installeren.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Netwerkproblemen en -fouten kunnen ook worden toegeschreven aan een grillige configuratie, met name in de netwerkinstellingen van uw telefoon. Om dit op te lossen, kan het helpen om een ​​reset van de netwerkinstellingen op het apparaat uit te voeren. Als u dit doet, worden de APN-instellingen op uw telefoon eveneens gewist en gereset. Als je het eens wilt proberen, volg dan deze stappen om de netwerkinstellingen op je HTC U12 / U12 Plus te resetten:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Systeem.
4. Selecteer Reset doorgaan.
5. Kraan Netwerkinstellingen gereset van de gegeven opties.
6. Kraan RESET INSTELLINGEN.
7. Bevestig vervolgens het resetten door op te tikken Reset instellingen opnieuw.

Uw telefoon start vervolgens de netwerkreset en start vervolgens automatisch opnieuw op als u klaar bent. Nadat het opnieuw is opgestart, moet u opnieuw verbinding maken met uw Wi-Fi-netwerk en Bluetooth-apparaten. Netwerkproblemen zouden tegen die tijd al verdwenen moeten zijn.

Vijfde oplossing: fabrieksreset / masterreset.

Een fabrieksreset kan de ultieme oplossing zijn als het conflict wordt toegeschreven aan een fatale systeemfout of een grote beschadiging van de netwerksysteemgegevens. Hiermee worden alle gegevens op uw telefoonopslag verwijderd, inclusief gedownloade apps, geregistreerde accounts, aangepaste instellingen en systeem- en app-gegevens. Grote fouten die zijn veroorzaakt door datacorruptie, worden eveneens gewist in het proces. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt van al uw kritieke informatie, als u deze reset een kans wilt geven. Een snellere manier om je HTC U12 / U12 Plus te resetten, is via instellingen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm en tik op Instellingen.
2. Kraan Systeem.
3. Selecteer Reset.
4. Kraan Herstel fabrieksinstellingen keuze.
5. Als u de inhoud van de SD-kaart niet wilt wissen, deselecteert u of verwijdert u het vinkje bij het Wis de SD-kaart keuze.
6. Kraan Reset telefoon doorgaan.
7. Tik vervolgens op Wis alles bevestigen.

Laat uw apparaat het volledige systeem resetten en start vervolgens vanzelf opnieuw op. Nadat het opnieuw is opgestart, kunt u doorgaan met het eerste installatieproces en uw telefoon als nieuw instellen. Softwarefouten zouden op dit punt al verdwenen moeten zijn.

Zoek verdere hulp

Neem contact op met uw netwerkserviceprovider of provider voor andere opties en toepasselijke oplossingen. Mocht u vermoeden dat het probleem te wijten is aan een defecte simkaart, dan kunt u uw netwerkaanbieder verzoeken om uw simkaart en accountdiensten opnieuw ter beschikking te stellen.

Service is ook een optie om te overwegen om hardwareschade door de onderliggende oorzaken uit te sluiten. Een beschadigde simkaarthouder of relevant onderdeel kan ook de belangrijkste reden zijn waarom uw HTC U12 / U12 Plus uw simkaart niet kan detecteren en gewoon blijft vragen om de fout met de simkaart niet gedetecteerd. Om dat te bevestigen, heeft u de hulp van een technicus nodig.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.