Inhoud

• Probleem # 1: hoe u uw Galaxy Note8 kunt repareren die na een update is gestopt met draadloos opladen
• Probleem # 2: een beschadigde Galaxy Note8-oplaadpoort repareren
• Probleem # 3: een back-up maken van Galaxy Note8-gegevens als deze niet door de pc worden herkend
• Probleem # 4: Galaxy Note8 brengt geen gegevens over naar pc, laadt niet snel op

Er zijn veel vormen van oplaadproblemen bij Samsung Galaxy-apparaten. In het artikel over probleemoplossing van vandaag behandelen we enkele oplaadproblemen voor de # GalaxyNote8 en enkele andere gerelateerde problemen. We hopen dat je het artikel nuttig vindt.

Probleem # 1: hoe u uw Galaxy Note8 kunt repareren die na een update is gestopt met draadloos opladen

Ik heb een Samsung Note 8 en gebruik thuis over het algemeen mijn bedrade oplader om mijn telefoon op te laden, en op het werk gebruik ik een QI draadloze oplader. De afgelopen week nadat er een software-update was, laadde mijn telefoon niet op met de draadloze oplader, maar hij laadt prima op met de bedrade oplader. Ik heb een andere QI-oplader en USB-kabel meegenomen om te zien of dit de oplader of de telefoon is, maar de nieuwe laadt mijn telefoon ook niet op (beide QI-opladers lichten op wanneer ze op de computer zijn aangesloten, en beide tonen de hetzelfde bericht als ik mijn telefoon erop plaats). Wanneer ik mijn telefoon op de oplader plaats (beide), wordt kort het oplaadpercentage weergegeven en vervolgens wordt onmiddellijk het bericht 'Draadloos opladen onderbroken' weergegeven. Ik heb mijn telefoon zacht gereset, ik heb de cache opgeschoond, ik heb mijn telefooninstellingen gecontroleerd en mijn telefoon wordt snel opgeladen, maar ik kan de draadloze oplader niet krijgen om mijn telefoon op te laden. Ik heb geprobeerd meer blogs voor probleemoplossing te vinden, maar op dit moment volgde ik verschillende blogs zonder enige oplossing. Kunt u alstublieft helpen.

Oplossing: De beste manier om te weten of de draadloze oplaadmogelijkheid van uw Note8 om de een of andere reden niet goed werkt, is door een officiële draadloze oplader van Samsung te gebruiken. Als je er geen hebt, ga dan naar je plaatselijke Samsung-winkel en kijk of je er een kunt lenen.

Fabrieksinstellingen

Als je Note8 niet draadloos oplaadt, zelfs niet met een officiële Note8 draadloze oplader, voer dan een fabrieksreset uit om het probleem op te lossen. Dit is een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen in deze situatie. Ter referentie: dit zijn de stappen om dat te doen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Uw Note8 zou draadloos moeten opladen na een fabrieksreset. Als het probleem terugkeert, neemt u contact op met Samsung zodat deze het kan vervangen.

Incompatibiliteitsprobleem

Als de telefoon draadloos wordt opgeladen met de officiële Note8-oplader, maar niet met andere draadloze opladers van de aftermarket, is dat een duidelijke aanwijzing dat er mogelijk een incompatibiliteitsprobleem achter zit. Als dit gebeurt bij het gebruik van een eerder compatibele draadloze oplader, bestaat de kans dat de update een beperking op het apparaat heeft geïmplementeerd (we moeten Samsung hierover vragen om een ​​officieel bericht van hen te krijgen). Op dit moment zijn we niet op de hoogte van andere Note8-apparaten met een probleem dat vergelijkbaar is met het uwe. We zullen het probleem de komende dagen blijven volgen om te zien of andere Note8-gebruikers hetzelfde probleem kunnen melden. Voorlopig raden we u aan om weg te blijven van draadloze opladers van derden. We werken dit bericht bij zodra we definitieve informatie over dit probleem hebben.

Probleem # 2: een beschadigde Galaxy Note8-oplaadpoort repareren

Mijn Samsung Note8 laadt niet op. Enkele dagen geleden begon het een probleem te hebben met het zeer snel leeglopen van de batterij. Het maakt ook deze bloop van een geluid en er verschijnt een bubbel op het scherm boven de starttoets. Het doet dit op zeer willekeurige momenten. Het probeert ook Gear ... iets opnieuw te installeren. Ik heb de app geforceerd gestopt, maar hij blijft het proberen. Help alsjeblieft!

Oplossing: De telefoon heeft mogelijk problemen met de oplaadpoort of er is een fout opgetreden in de Gear-app. Als het geforceerd stoppen van de Gear-app het probleem niet heeft verholpen, probeer dan te kijken of u het van het systeem kunt verwijderen. Als verwijderen geen optie is, zou u het moeten kunnen uitschakelen.

Als het aanpassen van de Gear-app niet werkt, kunt u ervan uitgaan dat het probleem van hardware afkomstig is. De oplaadpoort kan beschadigd of kortgesloten zijn, waardoor de "luchtbel" van tijd tot tijd kan verschijnen. Dit betekent dat het circuit in het oplaadpoortgebied steeds wordt geactiveerd alsof u er een oplaadkabel of een ander apparaat op aansluit. Helaas is de enige effectieve manier om een ​​probleem met de oplaadpoort op te lossen, deze te vervangen. We raden u aan om een ​​professional de oplaadpoort te laten vervangen. Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, moet u Samsung de reparatie laten uitvoeren.

Er zijn veel video's die u kunnen helpen bij het vervangen van de oplaadpoort. Als u van plan bent de poort zelf te vervangen, raden we u aan de iFixit-gids te volgen. Houd er rekening mee dat reparatievideo's eenvoudig kunnen lijken. Probeer alleen een doe-het-zelf-reparatie uit te voeren als u wanhopig bent en het risico van permanente beschadiging van het apparaat kunt accepteren. Als u er niet zeker van bent een doe-het-zelf-reparatie uit te voeren, raden we u ten zeerste aan iemand die reparaties voor de kost doet, dit voor u te laten doen.

Doe-het-zelf-reparaties zijn ook niet gratis en je moet nog steeds de reparatiesets en materialen kopen.

Probleem # 3: een back-up maken van Galaxy Note8-gegevens als deze niet door de pc worden herkend

Hoi. Scherm werkt niet goed. De terug- en andere knop aan de onderkant van het scherm flikkeren maar werken en kunnen niet vegen, maar je kunt herhaaldelijk op schermitems tikken om ze aan het werk te krijgen.

Ook het opladen lijkt te worden beïnvloed, maar het opladen is. We hebben uw aanbeveling voor een zachte reset gelezen, maar we hebben veel foto's die we nodig hebben om op onze computer of in de cloud te komen of wat u ook suggereert voordat we een reset proberen. Het probleem is dat we het scherm niet kunnen gebruiken om op de juiste manier naar afbeeldingen te gaan en wanneer we de stekker op de pc hebben aangesloten, herkent het het apparaat niet. Help alsjeblieft. oh er zit een kleine barst helemaal bovenaan het scherm en er is wat "lucht" uitziend gebied. is al een tijdje zo, ongeveer een jaar, en heb nu net dit schermprobleem, dus ik weet niet zeker of het gerelateerd is.

Oplossing: Je telefoon is blijkbaar beschadigd, dus het is geen verrassing dat de digitizer, het deel dat je vingertikken (als invoer) registreert, niet meer correct werkt. De fysieke schade kan op dit moment ook andere componenten hebben getroffen, waaronder de monitor en de oplaadpoort. Als je serieus bezig bent met het permanent oplossen van de problemen (hopelijk zijn ze niet permanent), moet je een professional de hardware laten controleren. Er is helemaal geen softwarematige aanpassing die u kunt doen om fysiek beschadigde componenten te repareren. Als je geluk hebt en de hardware kan worden gerepareerd door een aanwezige technicus, zou je braaf moeten zijn. Omdat het apparaat niet meer communiceert met een pc, bestaat de kans dat het probleem ook het oplaadpoortgebied heeft beïnvloed. Indien nog steeds mogelijk, kunt u proberen een back-up van uw gegevens te maken naar een cloudservice met uw Google-, Samsung-account of een ander account.

Probleem # 4: Galaxy Note8 brengt geen gegevens over naar pc, laadt niet snel op

Ik heb twee Note8-telefoons met dezelfde problemen (waarschijnlijk niet gerelateerd). Ze dragen geen gegevens over of worden niet herkend door de pc, laden niet snel op en werken niet meer in GearVR Innovator Edition. Ze worden erg snel warm en ontladen zonder apps. Eén telefoon is gereset en het 'leek beter', maar na een tijdje werken beide telefoons weer hetzelfde. Ze zullen zichzelf opnieuw opstarten met willekeurige batterijpercentages, tot ongeveer 35%.Bphyle

Oplossing: De problemen worden hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een en hetzelfde defect: de oplaadpoort is beschadigd. Soms kan de oplaadpoort te heet worden na langdurig gebruik, waardoor het circuit en sommige metalen smelten. Zo'n situatie kan gemakkelijk van kwaad tot erger verlopen, omdat er nu een kans bestaat dat het gesmolten metaal tot kortsluiting kan leiden. Dit is de gebruikelijke reden voor veel defecte oplaadpoorten op veel Galaxy-apparaten. In de meeste gevallen kan het probleem permanent zijn, dus zelfs als u het apparaat terugzet op de fabrieksinstellingen, kan het blijven. Als de telefoon echter enige tijd goed lijkt te werken na een fabrieksreset, kan het probleem worden veroorzaakt door een software- of app-bug.

Om te zien of het een app-bug is, laat u het apparaat enkele uren in de veilige modus draaien en observeert u. Als een van de apps van derden de schuld is, zouden het probleem / de problemen in de veilige modus afwezig moeten zijn. Om uw Note8 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Note8 nog steeds problematisch is.

Stuur het op voor reparatie

Als uw Note8 oplaadproblemen blijft hebben en weigert gegevens via USB over te dragen, kunt u ervan uitgaan dat de oplaadpoort defect is. Het is mogelijk dat de metalen connector voor gegevens is beschadigd, zodat een pc geen gegevenssignalen naar uw telefoon kan verzenden en ontvangen. Neem voor reparatie contact op met de telefoon.