Inhoud
We hebben enkele rapporten over sommige Galaxy S10-gebruikers die problemen ondervinden met de Twitter-app. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent waarvan het probleem met Twitter steeds crasht, kijk dan wat u moet doen om het probleem op te lossen. Dit is een lijst met oplossingen die u moet doen om erachter te komen waar het probleem ligt. Twitter gaat zelden uit, maar het wordt voortdurend getroffen door kleine bugs. Meestal zijn deze bugs gemakkelijk te verhelpen of verdwijnen ze vanzelf. Lees wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Hoe Twitter te repareren blijft crashen op Galaxy S10 | Problemen met Twitter oplossen is gestopt
Als Twitter blijft crashen op je Galaxy S10 en je weet niet hoe je het oplossen van problemen een kickstart moet geven, volg dan onze onderstaande suggesties.
Twitter blijft crashen # 1: Forceer stop Twitter
Sommige bugs kunnen zich ontwikkelen als een systeem lange tijd blijft draaien. Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk of dat helpt. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Twitter blijft crashen # 2: Installeer Twitter-update
Bekende bugs worden meestal door veel gebruikers in korte tijd gemeld, waardoor de app-ontwikkelaar kan zoeken naar een oplossing. Als de oorzaak van uw probleem te wijten is aan een bekende bug, zorg er dan voor dat u de app op dit moment bijwerkt om te zien of dat helpt. Niet veel mensen weten dit, maar updates zijn de belangrijkste methode die door uitgevers en ontwikkelaars wordt gebruikt om problemen in hun apps op te lossen. Het kan helpen om je Twitter op dit moment up-to-date te houden als je gewoon de nieuwste versie blijft gebruiken.
Controleren op app-updates:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (linksboven).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op de knop Alles bijwerken.
Twitter blijft crashen # 3: update verwijderen
Een tegengesteld effect van updates veroorzaakt soms problemen in plaats van sommige op te lossen. Nieuwe coderingswijzigingen in de app of met Android kunnen soms tot onvoorziene gevolgen leiden. Als het laatste dat u deed het installeren van een update voor Twitter was, overweeg dan om die update te verwijderen om te zien of dit helpt.
Om een app-update te verwijderen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Opslag.
- Tik op het pictogram Meer instellingen rechtsboven.
- Tik op Updates verwijderen.
Als er onder Opslag geen optie is om updates te verwijderen, sla deze suggestie dan gewoon over.
Twitter blijft crashen # 4: wis de cachepartitie
Android gebruikt een systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, om apps snel te laden. Soms raakt deze cache beschadigd tijdens en na een update, of om een andere reden. Hoewel dit misschien onschuldig klinkt, kan een beschadigde cache uiteindelijk prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.
Om de cachepartitie op uw Galaxy S10 te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Twitter blijft crashen # 5: wis de cache van Twitter
Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Twitter blijft crash # 6: app resetten
Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Twitter blijft crashen # 7: Installeer Twitter opnieuw
Het verwijderen en opnieuw installeren van een probleemapp kan soms een effectieve manier zijn om problemen op te lossen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je de Twitter-app verwijdert en opnieuw installeert. Probeer indien mogelijk Twitter niet bij te werken en kijk wat er gebeurt.
Als Twitter echter blijft crashen nadat je er een update voor hebt geïnstalleerd, is het een goed idee om ook de update te verwijderen. Hier is hoe:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
- Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
- App-updates verwijderen (deze optie is alleen beschikbaar als er een update is geïnstalleerd.)
- Tik op Updates verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Twitter blijft crashen # 8: reset netwerkinstellingen
Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Twitter blijft crash # 9: controleer op slechte apps
Als je Twitter-app vooraf is geïnstalleerd, wat betekent dat het een van de apps is die bij het besturingssysteem zijn geleverd, kun je ook controleren of er een app van een derde partij op van invloed is. Andere apps kunnen soms Android en andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Twitter blijft crashen # 10: app-voorkeuren opnieuw instellen
Als er een standaard-app is die per ongeluk is uitgeschakeld en de bug veroorzaakt, moet u de app-voorkeuren opnieuw instellen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Twitter blijft crashen # 11: fabrieksreset
Als Twitter op dit punt nog steeds crasht, moet je proberen om te zien of het helpt om de telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen. Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen.We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Twitter blijft crashen # 12: Dien een bugrapport in
Het melden van het probleem dat je ondervindt op Twitter is een van de handige maar minder bevredigende manieren om een probleem op te lossen. Er is geen garantie dat er een onmiddellijke oplossing voor het probleem is, maar het zou Twitter moeten helpen vertellen dat hun product een probleem heeft. Als het je lukt, ga dan naar het instellingenmenu van Twitter onder Helpcentrum en gebruik hun Contact-link om ze een bericht te sturen. Zorg ervoor dat u alle stappen voor probleemoplossing vermeldt die u heeft geprobeerd.