De # Vivo # Y71i is een budget Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in oktober 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium behuizing met een 6 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1440 pixels die wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 3. Aan de achterkant van de telefoon bevindt zich een 8 MP hoofdcamera, terwijl het voorste deel een 5 MP selfiecamera heeft. Onder de motorkap vindt u de Snapdragon 425 quad-coreprocessor die is gekoppeld aan 2 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Vivo Y71i die geen verbinding maakt met wifi aanpakken.

Als je een Vivo Y71i of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Vivo Y71i te repareren, maakt geen verbinding met wifi-probleem

Voordat u een van de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert, kunt u het beste controleren of uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Vergeet niet de wifi-schakelaar aan te zetten

Uw telefoon heeft een Wi-Fi-schakelaar die u kunt vinden in de instellingen die moet worden ingeschakeld om het apparaat verbinding te laten maken met een Wi-Fi-netwerk. Er zijn gevallen waarin deze schakelaar uit staat, waardoor het lijkt alsof er een wifi-probleem is. Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de Wi-Fi-instelling van de telefoon is ingeschakeld.

• Selecteer instellingen
• Selecteer Draadloos en netwerken
• Selecteer Wi-Fi
• Schakel wifi in

Probeer te controleren of de telefoon verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk.

Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de router

Soms wordt het probleem niet veroorzaakt door een probleem met de telefoon, maar in plaats daarvan met de router. De volgende stap die u moet doen, is de router elimineren als mogelijke oorzaak van het probleem. Kunnen andere apparaten met succes verbinding maken met de router? Heeft de router een geactiveerde instelling (MAC-filtering) waardoor uw telefoon er geen verbinding mee kan maken? Een snelle manier om te controleren of dit een routergerelateerd probleem is, is door uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door de router.

Voer een zachte reset uit

Als u er zeker van bent dat het probleem niet wordt veroorzaakt door de router, is het tijd om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Wat u wilt doen, is de telefoonsoftware vernieuwen, wat eenvoudig kan worden gedaan door het apparaat opnieuw op te starten. Hoewel dit meestal gebeurt op een niet-reagerend apparaat, zou het in dit geval ook moeten werken, omdat hierdoor de beschadigde gegevens in de telefoon worden verwijderd.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met de Vivo Y71i geen verbinding met wifi kan maken.

Reset de instellingen van het telefoonnetwerk

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon problemen heeft bij het verbinden met een datanetwerk. De volgende wijzigingen vinden plaats op uw telefoon.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Om de netwerkinstellingen van uw apparaat te resetten:

• Schakel de telefoon in door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken
• Kies instellingen
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Back-up en reset.
• Selecteer Reset netwerkinstellingen.

Controleer of het probleem met de Vivo Y71i geen verbinding met wifi kan maken.

Start de telefoon in de veilige modus

Het kan voorkomen dat een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Dit kan te wijten zijn aan bugs in de app of incompatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet de telefoon uit
• Druk op de aan / uit-knop om de telefoon in te schakelen en druk vervolgens lang op de toets volume omlaag wanneer het Vivo-logo verschijnt
• De telefoon zou nu moeten opstarten in de veilige modus.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Houd de toets Volume omlaag + Aan / uit kort samen ingedrukt.
• Laat alle knoppen los wanneer Fastboot Mode verschijnt.
• Selecteer in deze modus "Herstel". Gebruik Volume omlaag om te navigeren en de aan / uit-toets om dat te bevestigen.
• Druk op de volumetoets om de optie Cache wissen te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren
• Gebruik de volumetoetsen om naar "systeem nu opnieuw opstarten" te gaan en druk op de aan / uit-toets.

Controleer of het probleem met de Vivo Y71i geen verbinding met wifi kan maken.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen er niet in slagen om het probleem met de Vivo Y71i te maken, maakt ik geen verbinding met wifi, dan raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Houd de toets Volume omlaag + Aan / uit kort samen ingedrukt.
• Laat alle knoppen los wanneer Fastboot Mode verschijnt.
• Selecteer in deze modus "Herstel". Gebruik Volume omlaag om te navigeren en de aan / uit-toets om dat te bevestigen.
• Druk op de volumetoets om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren en druk op de aan / uit-knop om het menu te openen. Een scherm met veel NEE en een JA zal verschijnen, ga met de volumetoetsen weer naar de JA en druk op met de aan / uit-toets.
• Gebruik de volumetoetsen om naar "systeem nu opnieuw opstarten" te gaan en druk op de aan / uit-toets.

Stel de telefoon in en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Wat u nu wilt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.