Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # M10 bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit is een apparaat uit het middensegment dat onlangs op de markt is uitgebracht en verschillende geweldige functies biedt. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het flikkeren van het Galaxy M10-scherm aanpakken.
Als je een Samsung Galaxy M10 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe het probleem met het flikkeren van het Samsung Galaxy M10-scherm op te lossen
Voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, kunt u het beste eerst controleren of het de nieuwste softwareversie gebruikt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.
Zodra de nieuwste software-update op uw telefoon is geïnstalleerd, gaat u verder met de onderstaande stappen.
Voer een zachte reset uit
Het wordt in dit geval aanbevolen om de telefoonsoftware te vernieuwen door een zachte reset uit te voeren, omdat dit meestal het probleem oplost dat wordt veroorzaakt door kleine softwareproblemen.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet
Start de telefoon in de veilige modus
Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als het scherm in deze modus niet flikkert, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Wis de cachepartitie
Er zijn gevallen waarin beschadigde systeemcachegegevens dit probleem kunnen veroorzaken. Het is daarom een goed idee om deze gegevens te verwijderen, aangezien de telefoon deze gegevens gewoon opnieuw opbouwt wanneer deze opnieuw wordt gestart.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een fabrieksreset uit
Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt uw telefoon teruggebracht naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u doorgaat.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
- Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet als er geen apps op de telefoon zijn geïnstalleerd.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, aangezien dit waarschijnlijk al wordt veroorzaakt door een defect hardwarecomponent, mogelijk door een defect beeldscherm.