De #Oppo # R15Pro is een premium Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in april 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met glas aan de achterkant en een 6,28 inch AMOLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2280 pixels op de voorkant. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een enkele 20 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 660-processor gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Oppo R15 Pro geen verbinding maakt met wifi.

Als u een Oppo R15 Pro of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Oppo R15 Pro op te lossen, maakt geen verbinding met het wifi-probleem

Voordat u de stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een oude softwareversie. Nadat de nieuwste software-update is geïnstalleerd, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Schakel de Wi-Fi-schakelaar van de telefoon in

Uw telefoon heeft een Wi-Fi-schakelaar die moet worden ingeschakeld om verbinding te kunnen maken met een Wi-Fi-netwerk. Misschien bent u vergeten de wifi-schakelaar van de telefoon in te schakelen, waardoor het lijkt alsof er een wifi-probleem is. Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de Wi-Fi van de telefoon is ingeschakeld.

• Veeg naar links.
• Selecteer instellingen.
• Selecteer Wi-Fi.
• Schakel Wi-Fi inschakelen in.
• Selecteer het draadloze netwerk waarmee u verbinding wilt maken.
• Voer het Wi-Fi-wachtwoord in en selecteer Verbinden. Wifi wachtwoord.

Controleer of de Oppo R15 Pro geen verbinding met wifi kan maken, het probleem treedt nog steeds op

Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de router

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door de router en niet door uw telefoon. Kunnen andere apparaten met succes verbinding maken met de router? Is uw telefoon binnen het bereik van uw router? Heeft de router een geactiveerde instelling (MAC-filtering) waardoor uw telefoon er geen verbinding mee kan maken? Een snelle manier om te controleren of dit een routergerelateerd probleem is, is door uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens in het telefoongeheugen. Wat u wilt doen, is de telefoonsoftware vernieuwen, wat eenvoudig kan worden gedaan door het apparaat opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of de Oppo R15 Pro geen verbinding met wifi kan maken, het probleem treedt nog steeds op.

Werk de wifi-instellingen van je telefoon bij

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon problemen heeft bij het verbinden met een datanetwerk. Maak opnieuw verbinding met het draadloze netwerk en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Ga naar Instellingen en vervolgens App-beheer en tik vervolgens op Alles. U kunt ook naar Instellingen gaan, dan Extra instellingen en dan Applicatiebeheer. Tik vanaf hier op Alles. Tik op Wi-Fi-instellingen. Tik vanaf hier op gegevens wissen en cache.

Controleer of uw telefoon nu verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Laat de aan / uit-knop los en houd de toets Volume omlaag ingedrukt wanneer je de Oppo-animatie ziet.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat Veilige modus verschijnt.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat gegevens op die het meest worden gebruikt om hem soepel te laten werken. Er zijn gevallen waarin deze gegevens in de cache die zijn opgeslagen op een speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Wipe Cache Partition.
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen er niet in slagen om het Oppo R15 Pro-probleem op te lossen, maakt u geen verbinding met het wifi-probleem, dan kunt u dit nu het beste oplossen door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Gegevens wissen en Gegevens wissen (SMS, contacten en foto's bewaren).
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Stel de telefoon in en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.